文档介绍:六大超级实用的成交策略,你用了吗?
主讲人:丹丹(简单的事情重复做)
为什么有的微商成交率特别高,而有的微商总是抱怨,意向客户多,但就是成 交率低,为什么会出现这样的现象呢?成交率低的根本原因在于你的“说服” 技巧不够给力。问题永远在自六大超级实用的成交策略,你用了吗?
主讲人:丹丹(简单的事情重复做)
为什么有的微商成交率特别高,而有的微商总是抱怨,意向客户多,但就是成 交率低,为什么会出现这样的现象呢?成交率低的根本原因在于你的“说服” 技巧不够给力。问题永远在自己身上,有问题应该在第一时间去找主观原因, 不要去抱怨客观原因。怎样才能快速说服客户呢?
在这里我们大家分享六个技巧
一:共鸣成交法
共鸣成交法即是从彼此相似的经历中找到共鸣从而产生信任。成交的本质是你 必须要被客户认可接受,想要被客户认可,少不了沟通破冰。跟陌生客户如何 破冰?如何快速拉近你们的距离?人和人之间最大的共鸣就是故事,如果你们 曾经有共同的困难,相似的经历,瞬间就会拉近彼此间的距离,并且可以让对 方放下防备心理。
如:同是微商,你们曾经都做过某个品牌的产品,同样是为这个公司的某些问 题困扰,你们都没有赚到钱,后来同样都选择了离开这家公司,聊过这些话题 以后,你们很快会找到知己般的感觉,也会连续不断地产生新的话题。
如:你是宝妈,在家里带孩子,没有收入来源,之前在家里都是找丈夫要钱, 通过接触微商后,改变了自己的生活,开始经济独立。这样的经历一碰撞,大 多能瞬间破冰,让你们直接成为有共同话题的朋友,也就是彼此同频了。
实例:
你要做的就是整理好自己的故事,困难的经历,可以与人产生共鸣的故事,讲 彼此类似的经历,快速建立亲和度,产生信任感,往往一些都是客户只会跟最 亲近的人说的心里话,讲给你听了,说明他开始对你产生信赖。
要注意的是,沟通的技巧在于引导,引导对方说出自己的痛处。人一定是被自 己感动的,他即使有再多的不好,也不愿意被别人说,别人说出来他一定会排 斥,因为人都会有自尊心,如果通过你的引导,他能够把自己的痛处说出来, 再把你曾经的痛处和他的痛处一对碰,生产共鸣,心与心的距离不再是距离的 时候,已经是为成交做好铺垫了。
二:算术说服法
算术说服法即通过用数据计算,挖掘出客户心中蝗渴望感,促成成交。一定要 算到对方绝望,算到对方毁掉自尊才能激发出对方无限的战斗力,激发出对方 的渴望,这是最强悍的成交模式。
例如:对方是一个办公室职员,月收入 3800元,你要告诉她:一个月的房费是
多少?水电费是多少?吃饭穿衣需要多少?孩子的开销是多少等等。一切的一
切都算进去,算到后面一分不剩,还要倒贴,直接算到让她感到绝望。再去算
算未来,有没有想过带父母出去游玩,给父母买体面的衣服,带他们去做定期 的体检?自己是否能可陪在孩子身边看孩子成长?直接算到她晕倒。
然后讲出你的经历,做微商后的改变。比如我:现在做微商月入1-2万,好的时 候3-5 万,我买房子,给孩子买保险,报培训班,都是用我自己赚的钱,没有找 家里人伸手要。 我也可以每天陪在孩子身边,周末带他们出去游玩等等,这是 你所渴望的生活吗? 算术的结果就是得出一个结论:她需要改变,让她明确自己还有太多事情要做, 让她清楚地知道自己的差距还有多大,让她觉得你是她的拯救者。这种情况一 般适合一些