文档介绍：基层职员考核实施条例
适用范围
适用于****集团除销售代表外E级职员。
考核周期
每半年进行一次。
考核内容:
主要对职员的行为表现进行考核。
行为表现
行为表现的评价要素为:(1)客户服务(2)管理任务(3)创新改进(4)团队合作(5)敬业忠诚度
绩效改进计划
通过绩效面谈,上下级双方共同确定下一绩效管理周期的改进要点,上级应对改进计划落实情况进行跟踪。
考核的程序
考核的实施
每半年末,考核人与职员进行考核面谈,依据职员本期行为表现情况、对职员的行为表现进行评分,考核人对本部门E级职员的考核结果负最终责任。
绩效改进及目标计划
根据本部门职员的考核情况,考核人需要同被考核人讨论确定其绩效改进计划,双方沟通后填写《基层职员绩效考核评议书》第二部分绩效面谈。
考核的职责
集团人力资本经营部组织各地区公司人力资源部进行考核前培训,各地区公司人力资源部负责组织各部门负责人及管理人员进行考核培训。对主考人的培训内容为:考核目的与作用,考核方法以及考核中应该注意的各事项。
在考核执行过程中,地区公司人力资源部负责配合、协助、推进各部门完成考核,为各部门考核提供工作方法和工具,并对考核提供必要的咨询、协助和指引。
地区公司各部门、总部各部门负责人负责本部门职员的考核,完成后发本公司人力资源部,确保本部门职员均接受了考核。
集团人力资本经营部负责总部各部门考核结果汇总。
地区公司人力资源部负责地区公司各部门考核结果录入,在与各部门负责人保持充分、必要沟通的基础上对考核结果进行处理,并报送集团人力资本经营部。
考核评分办法
地区公司、总部各部门职员考核结果的处理如下:
半年绩效系数
职员半年的绩效系数按如下方法计算:
综合总分=Σ(行为表现评定分× )
职员绩效系数按下表计算:
评价等级
优秀
良好
合格
需改进
综合总分
X≥85
75≤X<85
60≤X<75
X<60
绩效系数

参考分布比例
20%
40%
30%
10%
半度考核比例控制
每半年各公司、总部各职能部门全体E级职员在每一等级的平均分布比例建议控制在优秀(20%)、良好(40%)、合格(30%)、需改进(10%),半年考核等级的比例不强制控制。
年度绩效系数和年度比例控制
每年二次的考核结果(考核分数)进行汇总,其平均数即形成职员的年度考核分数。
每年第四季度末,根据全体E级职员年度考核分数,在公司内进行排序;每年第四季度末在上述排序的基础上,按下表比例进行强制比例分布。
每年度职员绩效系数按下表计算:
分布比例
20%
40%
30%
10%
评价等级
优秀
良好
合格
需改进
绩效系数

各地区公司及总部职能部门负责人有权对职员最终的评价等级进行微调。
地区人力资源部对各部门比例分布工作提供技术支持与服务;
对于不能完成以上规定比例的部门,地区公司该部门负责人必须向本公司人力资源部提出书面解释和说明,报集团人力资本经营部,经集团总裁批准后方可。
举例:某部门总人数6人,按比例计算为:
分布比例
20%
40%
30%
10%
按比例计算
1