文档介绍：教职工疫情防控培训实施方案范文
方案
为加强疫情防控知识及技能的普及宣传，使教职工熟练掌握新冠肺炎基本知识、日常防控操作规范以及应急处置措施等，全面提升教职工自我防护能力，并适时指导学生做好个人防护，提高学校疫情防控专业化水平，根演练人员：辅导员/班主任、相关协助人员
按照学校春季开学方案规定，实行错峰上下课，学生上下课、课间休息实行错峰管理，错峰时间为20分钟，尽量减少不同学院学生的聚集与接触。在可能发生近距离接触的环境中，全体师生正确佩戴口罩并尽量保持1米以上安全距离。
实施部门：人事处负责第一阶段疫情防控知识测试出题、阅卷、成绩统计及情况通报。
校防疫办牵头，后勤处、学生处具体负责场景演练模拟，各相关单位和处室积极配合，并将演练情况报校疫情防控工作领导小组。
请广大教职员工高度重视此次疫情防控培训，扎实掌握疫情防控的各项知识及操作技能，全力配合学校疫情防控大局，为学生返校后的疫情防控工作打下坚实的基础。
（赠送）
售后服务方案
售后服务概述
公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺
一、项目售后服务内容承诺
我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护
的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、服务与保证期
在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面:
1、售后服务期；2、维护人员；3、售后服务项目；4、服务响应时间。
三、售后服务期
在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。售后服务期二质量保证期+质量维护期
质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、具体措施承诺
1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可