文档介绍：一本书读懂销售心理学读后感想想想
一本书读懂销售心理学读后感想想想
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一本书读懂销售心理学读后感想想想
一本书读懂销售心理学读后感想想
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人间万象,所有皆由心起!销售人员最大的优势是心理素质好一本书读懂销售心理学读后感想想想
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一本书读懂销售心理学读后感想想
人间万象,所有皆由心起!销售人员最大的优势是心理素质好、情商高,销售工作非同凡响的要点就是在掌握客户心理的基础上张开攻势,逐一化解销售难题,赢得大单!不用置疑,销售是一项伟大的事业,也是一门科学、一门艺术,更是一场心理战!
成功的销售人员必定是一个伟大的心理学家,这也是看这本书的初衷。其实销售到了最后,就剩下最简单的一句话:销售必定要懂得心理学。不要感觉研究客户心理是浪费时间,其实是要研究客户的购买流程、动机和原因,这样就比那些费力不讨好的销售售方法有效得多。《一本书读懂销售心理学》就是从心理学角度解读销售活动,涉及心理学和营销学两个学科的内容,以销售活动为主线,
配合相关的心理学术语,系统而科学地表达了心理学在销售活动中的应用。看完这本书,感想颇深,在此结合我们平常的销售程序,谈以下几点感觉:
一、心理研习术:销售不是打嘴仗,而是拼心理。要把拒绝看作家常便饭,同经常怀取经心,建立自我,追求无我
二、心理吸引术:拉近距离,创办吸引客户的引大气场。所有营销人员都理解”关系近了好做事”的道理,因此我们要建立优异的第一印象,多点幽默增加自己的吸引力,多点赞美增加互相的交融度,同时不卑不亢,多谈客户喜欢的话题。
三、心理认同术:想成交必定先做朋友,后经商。记得张锦贵教授说过,不能够够同流,怎样沟通?不能够够沟通,怎样谈心?不能够够谈心,怎样交易?诚挚待人比什么都重要,它能够让人敬佩并喜欢和你交往。销售人员经常要以”难得糊涂”自勉,求大同存小异。而且要做到利益均沾,这样才能保长长久的合作关系。
四、心理倾听术:会做不如会说,会说不如会听。沟通从心开始,第一步就是要学会倾听,在销售中,80%的成交要靠耳朵来完成。”听”客户讲话,不但是听文字上的话,还要善于”听音”.有积极的态度真实”听懂”客户,认识客户”话里”和”话外”所隐含的信息,看透他们的内心计密,同时让客户感觉你的重视与关怀,就可以为解决问题、完成合作确定优异的基础。
五、心理读人术:身体小动作”出卖”客户内心大机密。研究表示,与人的语言比较,肢体语言平常是下意识的、不易自察的,但能够更为真实地反响人的内心世界。对于销售人员而言,只要专心领悟就会发现客户一些不经意的身体动作所显现出来的信息经常让你的”攻击”更为顺利。
六、心理掌控:认识客的心,才能更好地掌握他的人。客都想被待,都在子,都于占低价,都怕被骗受⋯⋯所在要足客的需求得,就必定要抓住客的心。
七、心理服:把到客的内心里。是一,于售人
来,关不在于口才有多好,而在于可否能把到客的内心里。在售中,掌握好的各种技巧经常能使你的努力达到事半功倍的奏效。
八、心理表示:的关是客不知不”是”.在售中,售人要善于通心理表示把你的点在不知不中浸透到客的内心,使其在潜意面形成一种心理向,也是的关所在。
九、心理迎合:投其所