文档介绍：**公司
业务响应流程》
总体要求:确保业务接洽和业务推进高效、有序。响应排序原则:以业务所在岗位工作人员为第一排序。当前位工作人员无法完成工作时,应按本流程制定顺序,主动告知序列中下一个岗位员工承担工作任务,依次类推。
一、业务群建**公司
业务响应流程》
总体要求:确保业务接洽和业务推进高效、有序。响应排序原则:以业务所在岗位工作人员为第一排序。当前位工作人员无法完成工作时,应按本流程制定顺序,主动告知序列中下一个岗位员工承担工作任务,依次类推。
一、业务群建立模式
1、经公司管理层小型会议讨论,决定业务推进的,会议指定具体人建立业务群。
2、营销经理发起建立业务群。
3、营销经理委托公司任何人建立业务群,委托人选择顺序:
综合行政部
风控部
信贷部
财务部
e
分管后勤经理
■
分管信贷经理
L.
t
总总经
理
4、
业务资料解压、上传业务群模式
1、营销经理人直接解压、上传业务群
2、营销经理可委托公司任何人解压、上传业务资料,委托人选择顺序:
已拿到业务资料的员工
综合
行政
部
风控
部
信贷
部
财务
部
分管
后勤
经理
分管
■*信贷
经理
总经
理
三、业务跟单人员确定顺序
会议指定
总经理指定
四、司法诉讼、企查查的查询上传
客户查询信息基本条件达到前提下,司法诉讼、企查查的查询负责上传人员顺序:
风控人员•综合行政吟信贷部分经理控静财务部分管信贷静总经理
五、业务的基本情况描述工作顺序
营销经理
r
跟单客户经理
参与项目的公司经理
六、中后台以及任何业务群内的公司人员对业务研判,提出问题、意见的响应
当部分或全部资料上传业务群后,业务群内的公司人员均可以讨论业务、提出问题和意
见。必须表达意见的人员,按重要性列序(表达意见时间不分先后):
本业务跟单
人员
风控经理
风控分管经
理
非跟单信贷信贷分管经
员理
总经理