文档介绍：如何当好班组长
学习目标
了解班组长在企业管理中的重要作用
了解怎样提升班组长的领导和管理水平
掌握作为班组长适宜的领导风格
了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法
本书分为三个单元:
第一单元:班组长的使命与职责
第二单元:班组长如何履行职责
(一章)
(三章)
第三单元:如何提高管理和领导水平
(一章)
(两章)
(一章)

第一单元班组长的使命与职责
第1章班组长在企业管理中的作用
重点:
班组长的地位
班组长的使命
班组长的重要作用
班组长的职责
班组长的地位
企业的纵向管理层次
在企业中,从纵向结构上划分为三个层次:经营、管理和执行。
班组长的地位
班组的地位
班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
班组长的地位
班组中的领导者就是班组长,班组长是生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人,属于兵头将尾。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动,即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性,团结协作,合理地组织人员、物力,充分地利用各方面信息,使班组生产均衡有效地进行、产生“1+1>2”的效应。
班组长对三个阶层人员的不同立场
面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话。
面对经营者应该站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话。
面对直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话。
班组长的使命
使命是最根本性的任务。班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。通常包括四方面。
提高产品质量
提高生产效率
降低成本
防止工伤和重大事故的发生