文档介绍：9/11/2016东方通信人力资源部1成功选才面试法面试方法技巧培训9/11/2016东方通信人力资源部2?能有效评估面试候选人的工作能力素质,并预测其未来的工作业绩。课程目标?掌握工作分析的技能,能根据具体职位来确定任职资格和能力素质要求。?掌握阅读简历、设计面试题目以及进行面试问话的技巧,从而在短时间内有效地掌握候选人过去的业绩情况和工作能力素质水平。?学会获取各种会帮助选出最合适的人员的信息。结构化面试9/11/2016东方通信人力资源部3招聘系统六步法工作分析①面试准备②开场白介绍③宣传、介绍结束⑤评估⑥信息收集④9/11/2016东方通信人力资源部4用人标准的确立-工作分析面试原则#1如果你不知道自己要寻找什么,那你就不可能找到你的目标。9/11/2016东方通信人力资源部5工作分析?回顾工作描述,了解成功要素?采用工作分析问卷,设计面试大纲工作分析提问?这个职位的工作职责要求是什么??任此职者有什么必要的要求??任此职者最好有哪些要求?哪些可以在工作中得到发展??任此职者表现一般的员工具有哪些特点??任此职者表现出色员工需要哪些特需要求?KnowledgeSkillsAbilitiesOther9/11/2016东方通信人力资源部6招聘系统六步法工作分析①面试准备②9/11/2016东方通信人力资源部7面试准备个人准备?浏览简历和申请书?浏览或设计面试问题,对每个成功要素/技能至少选一个问题来问。环境准备?避免可能的打扰?安排好房间,对求职者不造成威胁?不要让求职者等待?使面试的场地尽可能舒适、安静9/11/2016东方通信人力资源部8面试准备-浏览简历和申请书?日期:日期是否陈旧,有无中断,中断的理由??职业目标或职位以及有兴趣的时间:与招聘职位一致吗??工作经历:。??(离开其他工作的理由相似吗?)??。9/11/2016东方通信人力资源部9招聘系统六步法工作分析①面试准备②开场白介绍③9/11/2016东方通信人力资源部10开场白及介绍面试程序开场白--让求职者感到轻松自在与求职者问好?微笑?表现友好和欢迎?用眼神交流?语调诚恳,表现有兴趣的肢体语言做2~3分钟简短交流?一般性话题:交通、天气、或简历上有趣的事