1 / 40
文档名称:

黛安芬内部培训资料.docx

格式:docx   大小:44KB   页数:40页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

黛安芬内部培训资料.docx

上传人:香菱 2022/9/7 文件大小:44 KB

下载得到文件列表

黛安芬内部培训资料.docx

文档介绍

文档介绍:编号:
时间:2021年x月x日
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟
页码:
编号:
时间:2021年x月x日
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟
页码:
一、基础篇
LOGO的识别/应用:8:5红色英文标识,Triumph中间不编号:
时间:2021年x月x日
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟
页码:
编号:
时间:2021年x月x日
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟
页码:
一、基础篇
LOGO的识别/应用:8:5红色英文标识,Triumph中间不连笔。应用:试衣间,门口,收银台。
小海报:常规海报、促销海报、特卖海报、地铁海报()
草绿圆盘:内裤陈列用,与透明胸模配套使用
奶白胸模,裤模:与玻璃层板上陈列,前后保持45度角
吊旗:常规吊旗、特卖吊旗,与天花板上3个一组
宣传册:三折页、衣架牌,与陈列台、矮柜上陈列
衣架:Triumph衣架(有LOGO)、Aom衣架(无LOGO)
二、专柜日常表格的制作
日报表
专柜名,日期等各条目填写清楚,销售后将条码撕下贴上,如果写错,用涂改液修改,并签名。最后合计数目,填写完并签上所有当班人员姓名。
周销售分析
针对专柜销售设计,可了解竞争品牌情况和与销售状况,方便调配货源。
SA达成明细
运用在专柜上,可监控销售目标达成情况,及时检讨分析。(创建目标并明细)
编号:
时间:2021年x月x日
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟
页码:
月报/专柜销售记录
监控每天销售情况及目标达成率与客户数、成交率。另外了解与竞争品牌的差别,找原因。
专柜盘存表
封面与专柜盘存明细,登记数量,并与盘存数一样。
圈圈帐
,,
退/调货用红笔填写,脏残次用铅笔填写。
专柜明细帐
在巡店时或随时抽查
顾客资料
可了解消费者的资料,在遇到适合的产品售卖时,打电话给顾客,在活动或生日时,拉拢顾客。资料为存档、保密性
顾客投诉表
首先有发票,并在半年之内可以接收。
修复最快2-3个月(地域差别)
三、问题处理
颜色发黄
长期存放、与化学药品共同存放
编号:
时间:2021年x月x日
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟
页码:
灯光照射与灰尘
是否因为面料薄而透出泡棉本身的颜色
纲托变形
机洗
手拧干
穿着内衣睡觉
使用不当,挤压变形
钢托外露
开线
穿着时间过长(但在脊心部分外露可以修复)
洗涤时:钢托对钢托,肩带对肩带,罩杯用软毛刷清洗,勿在阳光下暴晒,以免肩带失去弹性。
存放:平面向上,勿重压

号码不合适
缝线不牢固

搭扣断裂:选号较小(不受理);缝线开裂(2-3月内可修复)

在专卖店可调换,售出时要小心,避免扯皮

编号:
时间:2021年x月x日
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟
页码:
多出现在Aom暖衣上,无法受理(棉质材料)
其他情况
没有吊牌也没有水牌的产品不能修复,也不退换。
四、公司历史
黛安芬:国际名牌,1886年创建与德国赫巴(一个非常美丽的小镇)
1902年正式注册商标,商标代表着胜利、凯旋
1953年正式走向世界
1973年在香港成立国际总办事处,管理海外集团
1992-1993年走向中国大陆,成立“盐城国际妇女时装有限公司”和“海南优美”共有两个生产基地:盐城,海南
1994年在上海设立分公司
1995年在北京设立分公司
1996年在广州设立分公司
全球生意超过16亿美元,员工超过30000人
畅销全球120多个国家,年生产量超过2亿件
主要产品:
女装内衣,丝质内衣,睡衣,泳装,沙滩装,男式内衣,常服
五、货号
11Y
编号:
时间:2021年x月x日
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟
页码:
大多数以棉质为主,主要为少女装,无钢托,
16Y—19Y
较为时尚的魔术系列
20Y
哺乳内衣,孕期使用
21Y
有泡棉,无钢托的文胸(定型效果好)
24Y
前搭扣无钢托的文胸
26Y
前搭扣的魔术文胸
29Y
较为时尚的文胸
37Y
半身绑,长脊心,有收胃功能
40Y
短收腹裤
41Y
中收腹裤
42Y
长收腹裤
编号:
时间:2021年x月x日
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟
页码:
63Y
连身衣
70Y、77Y
甜心系列内裤,价位底
74Y
可与文胸配套的底裤
75Y
不能与文胸配套的底裤
76Y
仙乐娇(单独包装底裤)
86Y
暖棉内衣
87Y
暖棉裤,平脚裤
EF
暖棉裤,平脚裤
C
泳装
六、内衣的