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与小米客服对话.docx

上传人:国霞穿越 2022/9/7 文件大小:17 KB

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与小米客服对话.docx

文档介绍

文档介绍:1.
立即与机器人米兔交流
2.
Hi,我是小米客服机器人米兔,
请问有什么可以帮您?查看提问技巧
3.
红米note信号不好
4.
若您在使用电信版手机存在信号较差的情况,建议您可以根据以下步骤排查:1•电信版
主要是针
1.
立即与机器人米兔交流
2.
Hi,我是小米客服机器人米兔,
请问有什么可以帮您?查看提问技巧
3.
红米note信号不好
4.
若您在使用电信版手机存在信号较差的情况,建议您可以根据以下步骤排查:1•电信版
主要是针对电信的C网进行优化,在C网下才能到达最佳的性能,但是也支持W网和G网,正常使用时没有问题的,但如果在恶劣的环境下(比如电梯,地下停车场)相对标准版信号会稍微有所差距,因此建议您可以确认下您目前使用的电话卡所属运营商,以及是否是在特殊的环境下存在信号较差的情况;2•排查是由于当地网络运营商网络问题导致信号较差,如果您的手机目前使用的是电信卡,您可以尝试更换为联通卡进行网络测试;3•升级到最新的MIUI系统版尝试,并且可以在拨号界面输入*#*#4636#*#*手机信息中查看自己的信号值,信号强度在-50~-80dBm为最佳,-80~-100dBm稍差,-100以上信号很差。4•若仍无法解决您的问题,建议您到您当地的授权维修网点检测,或者申请售后。
很抱歉未能解决您的问题,已帮您转入人工服务。
立即与陈菲交流
欢迎您来访小米在线客服,很高兴为您服务!
恭迎皇帝驾到,吾皇万岁万岁万万岁,微臣已恭候多时。请皇上在离开时,对微臣的服务点32个赞哦……么么哒
你好
您好,有什么菲菲可以帮到您的呢?
我想说为什么红米note的信号不好呢
嗯嗯,在正常使用中,您在拨号界面输入*#*#4636#*#*手机信息中查看自己的信号值,信号强度在-50~-80dBm为最佳,-80~-100dBm稍差,-100以上信号很差。
稍等下
嗯嗯,好的
为什么一直手机的信号都不是嘛呢最多四格我能说我是在西安市区么
您手机系统版本多少呢?进入设置-关于手机,查看MIUI版本
红米note最新版本
您手机系统版本多少呢?进入设置-关于手机,查看MIUI版本
MIUI-
嗯嗯,这样建议您升级下手机系统,试试看哦
你还要我咋升级
这已经是你们出的最新的了
我不会自己做系统
嗯嗯。您有使用金属保护套吗
我手机什么套都没有
就一张手机膜
是否为运营商信号的问题(此外也不排除SIM卡老化的原因,可尝试更换一张同运营同网的SIM卡或者更换网络环境)
别介了
我刚上网看了很多人的红米note都有这问题
?
也别让我换地方这是西安市区市里面我不信移动会在市里做成这样
31.
我们会一直改进,期待给您更好的体验的
32.
先解决问题
33.
少说废话
34.
这样您可以去维修网点检测下的哦
35.
可以换机不
36.
您手机什么时候签收的呢
37.
三个月了
38.
这样的话我们是不提供换机业务的哦
39.
您可以去维修网点检测下哦■■--
40.
手机有问题也不换
41.
?
42.
两次修不好是不是就可以换机了?
43.
嗯,检测是手机的问题,我们会提供维修服务的哦
44.
算了你们的维修太可怕