住宅小区物业管理方案.docx

文档介绍：
住宅小区物业管理方案
龙山国际住宅小区物业管理方案
目录


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8.
住宅小区物业管理方案
龙山国际住宅小区物业管理方案
目录


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、人员编制及薪酬福利





、管理成本构成及测算结果一览表(年经营支出汇总表)



、保安、不可预见费、管理佣金明细表






《装修管理规定》
《住宅装修管理公约》
《物品搬进(出)管理规定》









、车辆管理员岗位职责







《项目各部门每月计划及月总结工作规程》《员工培训制度》
《档案资料管理制度》
《值班管理规定》
《办公用品申请、购买、领用制度》《投诉处理、回访制度》
《维修回访制度》
《防火安全检查制度》
《电梯机房管理制度》














档案管理制度
职位代理制度
外延服务管理制度
形象策划管理
商业店面管理制度
安全管理制度
客户迁出管理制度
商业推广活动管理制度
公共场地使用管理制度
突发性事件或异常情况处理程序
社区配套教育单位管理制度
社区配套馆所管理制度
标识标牌管理制度
办公纪律
售后服务管理制度
文件与表单管理制度

















户内报警处理程序
工作技巧







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