隔离点隔离酒店医学观察场.docx

文档介绍：隔离点隔离酒店医学观察场停电、停水应急
预案
当酒店突然发生停电、停水时的处置预案如下:
一、 酒店突然停电时的处置
1、 专班工作人员()立即通过工作群,对所有隔离人员进行安抚,告知大家不要恐慌,待在房间不要外出,酒店将查明情况,隔离点隔离酒店医学观察场停电、停水应急
预案
当酒店突然发生停电、停水时的处置预案如下:
一、 酒店突然停电时的处置
1、 专班工作人员()立即通过工作群,对所有隔离人员进行安抚,告知大家不要恐慌,待在房间不要外出,酒店将查明情况,马上处置。
2、 当班安保值守人员马上分工把守酒店出入口,严防人员乘机私自离开隔离场所。
3、 酒店服务人员( )确认临时停电非区域性停电
时,抓紧排查检修,力争尽快恢复供电。
4、 如果属于区域性停电,及时与供电企业取得联系,查明情况,第一时间告知隔离人员,避免引发不满等负面影响。
5、 为客人提供紧急照明服务。
二、 酒店突然停水时的处置
1、 专班工作人员()立即通过工作群,对所有隔离人员进行安抚,对造成不能洗浴等基本生活需求不便表示歉意。
2、 及时告知大家如果需要补充饮用水,请联系酒店服
务前台,并告知电话( )。
3、 恢复供水,第一时间通过微信群等通知到各房间客人。