文档介绍：外联专员岗位职责88514
岗位名称外联专员岗位编号部门层级员工岗位定员1人直接上级外联部经理所辖人员0工作目的主要是在外联部经理的领导下~完成公司公共关系的维护工作以及档案、信息的整理工作范围汇总工作。
权力:协助外联部经理做好公共事外联专员岗位职责88514
岗位名称外联专员岗位编号部门层级员工岗位定员1人直接上级外联部经理所辖人员0工作目的主要是在外联部经理的领导下~完成公司公共关系的维护工作以及档案、信息的整理工作范围汇总工作。
权力:协助外联部经理做好公共事务关系的维护,日常客户的信息档案更新权,权力责任责任:对公司的各类客户关系进行维护~发现问题及时向外联部经理汇报。
职责与工作任务
职责表述:贯彻外联部经理决议职外联专员须向外联部经理负责~协助外联经理对公司的各种公共关系的维护工作~责工作及时为其他部门提供有效信息。一任务完成领导交办的其它工作任务。
其他工作任务。职责表述:日常事务工作
在外联部经理的领导下~做好各大客户开发的工作指标收集、大型目标客户的相关资
料及信息~有计划有步骤有策略地安排对目标客户的约访,每周根据个人工作实际状
况安排各类客户的信息收集~初步接触等工作。
梳理公司的各种公共关系和客户档案并登记备案。
负责公司新闻媒体、宣传的组织、接待、实施关系拓展和维护等工作并与公共媒体建职立持续良好的关系~负责与监管职能部委、行业协会、新闻媒体之间的集团公司新闻发工
责言人。作
二任负责维护公司的企业文化和经营理念~塑造企业形象。
务负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。
负责处理客户咨询~确保良好沟通及准确记录客户的物流需求,以高度负责的专业
工作态度处理客户的相关物流运作咨询~并作好记录,并及时上报上级,
协助公司相关部门与客户沟通~维护好客情关系~确保客户对我司运作质量的满意度,准
确把握客户的实际需求~灵活处理客户的个性化需求与公司运作资源有限之间的矛盾。
协助外联部经理对公共关系活动的组织与实施~公关、危机预案制订与实施~。
职责表述:档案管理
建立客户档案~及时将档案进行各部门的备案和信息传递工作~并将档案目录随时职更新于外联经理。。
责定期对客户进行回访~树立企业形象~挖掘潜在客户。三传达满足客户要求的重要性~不断增强顾客满意的程度。
政府部门、金融部门等负责人的沟通方式进行备案制度。
职责表述:内外沟通联络职
责协助外联经理对员工意见和建议进行整理~不断完善企业的经营管理。工作
五任务与社会各界人士建立和保持良好公共关系~树立企业良好形象。
协作关系
内部协