文档介绍：为中台
清华万博网络技术有限公司
TSINGHUA WISDOM
远卓管理顾问
二零零零年元月北京
目录
一、远卓顾问组前期工作概述
二、顾问组对万博公司现有问题的诊断
1 公司业务特点
2 组织模式探讨
3 企业文化与激励机制
三、设计和选择万博公司的组织模式
1 设计组织模式时应考虑的因素
2 基于现有几种模式设计的万博组织机构的比较
3 万博组织模式的选择
4 组织模式过渡需考虑的因素
四、考核体系建议
五、下一步工作计划
项目前期的工作进展状况
-配合方案的实施对相关人员进行培训:目标管理。
-万博公司内部问卷调查70份;
-外部访谈4家,三个行业;
-万博公司内部中高层研讨两次;
-远卓公司内部大型讨论会四次(李波博士主持)
-远卓公司内部小型研讨会若干次
-万博公司内部访谈23人次;
此咨询项目采用国际领先的管理顾问公司通常的工作方法,依据一切从事实和数据出发的原则,在前期工作中主要进行的是对万博及其它相关行业进行访谈与调查,并搜集及分析相关IT产业内部及业务管理的文献等,主要工作内容有:
项目进程及组织安排
管理模式
HR开发
核心管理层
企业文化
报酬体系
培训
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考核体系
因为我们感到对万博提供具体的实施方案将更具有实际意义,因此原定于10日召开的诊断沟通会与此次方案讨论会合并在今天召开。
目录
一、远卓顾问组前期工作概述
二、顾问组对万博公司现有问题的诊断
1 公司业务特点
2 组织模式探讨
3 企业文化与激励机制
二、设计和选择万博公司的组织模式
1 设计组织模式时应考虑的因素
2 基于现有几种模式设计的万博组织机构的比较
3 万博组织模式的选择
4 组织模式过渡需考虑的因素
四、考核体系建议
五、下一步工作计划
万博网络技术服务有限公司所从事的是非常有前景的网络技术服务,进一步快速发展需要逾越以下障碍:
尚未建立起现代管理平台
资源瓶颈
成立时间短、规模较小、未形成万博品牌效应
本报告针对万博公司的状况,讨论一种强调动态资源组合的组织模式,提高万博有限资源的利用效率。
网络技术服务
企业文化与业务运作的没有很好融合
万博所从事的网络技术服务与传统的服务制造业有着显著的差距
IT技术与传统服务业特点的比较
1 重视创新和质量
2 工作对技术要求高
3 人员素质要求很高
4 人才供不应求
1 重视服务质量
2 工作要求熟练
3 对技术要求不高
4 人员不紧缺
传统服务业
IT技术服务
万博选择的组织模式与企业文化也必须有别于传统的服务业、制造业
万博将紧随网络技术的发展而迅速成长,因此需要及时洞察网络公司的动向并根据客户的需求迅速作出调整
网络技术的发展
CISCO
INTEL
NOVELL
万博公司
万博的网络技术将始终追随全球网络技术的发展,需要对此行业具有良好的前瞻性与洞察力
网络技术服务
市场增长速度快
市场需求多样化
业务必须贴近客户
市场的机会多
对员工的素质提出很高要求
需要知识的不断更新
业务需要不断创新
客户的要求是质量的标准
客户满意度是
最终标准
增加培训种类,
发展连锁培训,
考试认证等
IT技术变化迅速,
要不断充电
对客户的培训需求等
做出迅速反应,
提供高质服务
1999年IT技术服务
市场超过55亿,
平均增长率达30%
随着网络的发展,
将带来对网络了解、
操作需求的差异化
为客户开发定身
量制的培训课程
定制培训,认证考试、授权、连锁等都具有广阔的市场前景
可以将万博看作高科技类型公司,其业务具有以下特点:
资料来源:IDC/综合分析