文档介绍：保洁人员年终个人工作总结4篇(保洁人员个人工作总结)
保洁人员年终个人工作总结1
挤眼间,20xx年就结束了。回顾我20xx年作为酒店保洁员在酒店里工作的一年,感受颇多,因为这是我第一次体验保洁员的这个身份。所以这其中的心路历程还是经保洁人员年终个人工作总结4篇(保洁人员个人工作总结)
保洁人员年终个人工作总结1
挤眼间,20xx年就结束了。回顾我20xx年作为酒店保洁员在酒店里工作的一年,感受颇多,因为这是我第一次体验保洁员的这个身份。所以这其中的心路历程还是经验蛮多改变。但是总的来说,这一年收获也挺多。所以现在就以我在酒店里这一年的工作阅历来做此总结。
一、心态上的改变
我在来到酒店之前,我家人都是很反对的,因为他们觉得到酒店当一个保洁员是一件很没面子的事情,而且还都是干一些体力活,会很辛苦。但是我一个大活人老是呆在家里,也挺难过的,还不如出去找点事情干。但是又因为我的年龄比较大,也就没有什么工作阅历,所以我就只能从事一些简洁一些体力活的工作。所以就来到了我们酒店里,当了一个保洁员。起初刚入职那一段时间,因为我很久都没有体验过工作的感觉,所以对这个保洁员的工作既充溢了热忱,又充溢了期盼。
但是到了后来发觉这个工作有点吃不消,每天打扫的任务量都有点大,而且亲戚挚友们都知道了我在从事这一行,我的心态起先慢慢有了改变,觉得不能再坚持下去了。但是我跟领导反映了这个事情后,领导考虑到我身体的缘由,就把我的任务量减轻了一点,我才渐渐又能坚持下来。后来我们保洁部又新招了一批保洁员,我和他们相处的很开心,所以我又重新对这份工作燃起了***,尽管每天重复着一样的打扫任务,但是我干的依旧很快乐。我起先期盼每一天的工作,珍惜和同事之间相处的每一天时间,也不再去在意别人说什么保洁员不风光
的事情,因为我是靠我自己的双手挣钱,我是在靠我自己的劳动挣钱。
二、工作效率的提高
虽然作为一个保洁员,谈不上什么实力不实力的,但是我们工作也是讲究技巧和效率的。但是因为在前半段里,我还不太适合这份工作,所以我每天完成的清洁任务都很少,但是后来打扫的越多,我的阅历就越多,渐渐的也就在的打扫房间和清洁走道的过程里,我驾驭了一些心得和技巧。对待每天的打扫任务也是变得得心应手起来,工作效率自然也跟着提高了。工作效率的提高让我得到了领导的确定和表扬,让我对酒店保洁这份工作也越来越有信念。
作为酒店保洁员工作的一年,给了我一种很不一样的体验。虽然这中间有一些小插曲,但是我还是坚持走了下来。在接下来的一年,我也会接着陪酒店走下去,我信任我们酒店的生意会越来越好,我在酒店的工作也会越来顺当。
保洁人员年终个人工作总结2
20xx年x月,我司中标进驻井亭天地,在贵司物业的指导与大力支持下,根据公司的工作要求,本着“您的满足,是我们恒久的追求”的外包物业服务宗旨,(“三严三实”专题教化总结汇报)“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的商场保洁管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的职守信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对近一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训,找出不足,为20xx年的保洁工作打好基础。
1、保洁人员管理
保洁实行夜班后,员工心情波动,开展工作非常困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工心情,没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的状况下,基本满意了保洁的运行要求。
2、保洁人员培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员驾驭保洁工作学问,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:清洁剂的分类和运用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标学问的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细微环节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为****惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
保洁分成两个班次,日班主要实施保洁为卫生间、公共区域、室外广场;夜班主要按安排实施卫生大保洁——雨棚、卫生间、电梯、广场清洗、室内地面清洗、喷水池清洗等。努力保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置每楼层一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在三非常钟内解决,但在人员较密集,运用较频繁、保洁