文档介绍：2/24
护理工作质量标准
一、护理管理质量标准
(一)护理部工作质量标准
1、护理指挥系统健全,实施二级管理,各级人员分工明确,有岗位职责、考核标准,并定期组织考核。
2、结合医院年度工作任务制定明确的护理工作目标,做到年有计划2/24
护理工作质量标准
一、护理管理质量标准
(一)护理部工作质量标准
1、护理指挥系统健全,实施二级管理,各级人员分工明确,有岗位职责、考核标准,并定期组织考核。
2、结合医院年度工作任务制定明确的护理工作目标,做到年有计划,季有安排,月有重点,有达标措施,并及时总结。
3、医院护理管理制度健全各项技术操作规程及质量标准完善。
4、质控网络健全并定期检查、分析、总结,资料保存完整.
5、建立定期查房制度,对大手术、危重、抢救等的护理工作进行指导。
6、有健全的护理会议制度(如护士长例会、护士大会、学术报告会议等),护理部定期参加科室护理工作会议及工休座谈会。
7、—2次,考核成绩存入技术档案,做为护理人员晋升、晋职、奖惩的依据。
8、推广护理新业务、新技术。
9、及时收集各项记录、报表,掌握全院护理工作信息,检查各级护理工作计划实施情况。
(二)护士长工作质量标准
1、有年工作计划,季安排、月小结、周重点,年工作总结。
2、了解病人病情,经常参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理。
3、有业务学****计划并组织实施,每周对本科人员进行“三基”培训一次,每月“三基”培训考核一次有考试卷和成绩记录,护理人员知道基本知识、制度等。
4、每月护士长查房一次,组织专科护理查房一次,有规范记录。
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5、组织本科质控人员每月全面护理质量考核一次,有规范记录,病区安静整洁工作秩序良好,护理质量达到计划要求.
6、差错事故防范措施。医嘱查对、执行及时、准确,每月安全回顾讨论科内发生的差错和隐患原因和进行分析,有处理意见及改进措施,记录规范准确。
7、科室护理人员的思想进步,有强烈的工作责任感和主动服务、质量意识,护理人员团结协作精神,好人好事层出,病人满意度达到标准要求.
8、护理岗位人员按排合理,日常护理工作完成及时;有护理人员情况登记,掌握科室护理人员的工作、学****生活情况,定期召开全科人员会议,及时传达各级会议内容和精神,记录及时。
9、整体护理开展顺利,护士与病人沟通及时、相互了解,病人知道相关疾病及用药、饮食等保健知识。
10、病区财产管理规范,帐物相符,常用器械、药品、物品、急救仪器等保持在随时备用状态,满足临床需求.
11、每月召开工休座谈会二次以上,适时征求病员意见和建议,有处理结果记录。
二、护理工作质量标准
(一)护理人员职业道德规范
1、热爱本职、忠于职守、对工作极端负责,对患者极端热忱。
2、满足病人生理、心理、安全、求和、.
3、尊重病人权力、平等待人、做病人利益的忠实维护者.
4、坚守医密,不泄漏医疗秘密和病人的隐私。
5、求实进取,工作严谨,对技术精益求精。
6、对同事以诚相待,互敬互让,通力合作.
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7、举止端庄,文明礼貌,助人为乐。
8、廉洁奉公,遵纪守法、执行章制,不接受病人馈赠,不言过其实,不弄虚作假。
9、爱护公物,勤俭节约。
10、自尊自爱,自强自信,诚信慎独、作风严谨,以奉献为本,促进人类健康。
(二)清洁、消毒、隔离质量标准
1、床单位
(1)病室空气清新,病床单位清洁整齐,被服按时更换,保持干净无污迹.
(2)严格执行一床一巾、一桌一布湿式扫、擦.
(3)床头柜干净整洁,消毒液每天擦拭.
(4)病人离院,床单位及时进行终末消毒处理.
(5)病人无皮肤、粘膜等感染发生。
2、病房环境
(1)地面清洁,使用拖布做到四分开(办公室及治疗室、病房及走廊、厕所及污物间),并有标记;每周消毒液浸泡,用后悬挂晾干备用。
(2)卫生员掌握消毒液使用方法、要求及适用范围。
(3)有定期空气消毒制度和记录。
3、便器
(1)使用一次性便器,每人一份,不得混用,每次用后清水冲净备用,重复使用的便器必须用广谱消毒液浸泡消毒。
(2)便器浸泡容器要适当,保持消毒液有效浓度及剂量。
(3)固定专用水池冲洗便器,以免排泄物扩散污染。
(4)便器浸泡消毒后及时取出冲净备用,卫生员熟知消毒液配制方法及使用有效时间。
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4、治疗室
(1)护士进行无菌操作时应严格遵守无菌技术操作原则。
(2)治疗室、检查室定期空气培养并达标,有记录。
(3)室内紫外线消毒每日二次,灯管清洁每周一次,有使用时间记录,超过有效期和损坏及时更换,半年灯管强度监测一次,有记录。
(4)镊子