文档介绍：杜蕾斯营销案例分析。回归社交
主讲人:奉晓凌
2016-5-19
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杜蕾斯鞋套雨夜传奇
事件一
6月23日北京暴雨,这一话题无疑是全天热点,尤其是下午下班时间雨越下越大,新闻报道地铁站积水关闭、京城大堵车,意味着很多人回不了家,同时意味着很多人在微博上消磨时间,
杜蕾斯微博团队有人说不想新买的球鞋被弄脏,于是有人提议用杜蕾斯套鞋回家。
团队有人拍摄了照片,经过简单的修饰,有鞋子主人的微博@地空搞蛋发布
在下午5点58分发布这一图片,当时@地空搞蛋大约有6000粉丝。
两分钟后帖子已经被一些大号(名博)主动转发,并迅速扩散
大约五分钟后,@杜蕾斯官方微博发表评论;“粉丝油菜花啊,大家赶紧学起来!!有杜蕾斯回家不湿鞋~”并转发,短短二十分钟之后,杜蕾斯已经成为新浪微博一小时热门榜第一名,把此前的积水潭和地铁站甩在身后。并在当晚24点转发近6000条,成为6月23日全站转发第一名
1、一级传播带动二级传播,以达到更广泛广告效果, 通过粉丝过往的微博主的传播,许多网友看到了这条微博,同时通过他们分享转发,通过又通过了第二级传播,影响人群在千万级别以上
2、利用内容的新奇性质,有目的的进行了一场公共关系传播。
杜蕾斯的这次微博活动,其实是一场有目的的策划活动,
同时杜蕾斯的官方微博也分析进行互动,及时对一些评论进行回复与转发。而网友也在不知不觉中通过评论和转发去扩大这条微博的影响力,进行更大范围的宣传,使得杜蕾斯品牌的知名度、美誉度和信誉度都得到了提高。
草根名博作业本怀孕事件
4月12日晚间,喜欢晚睡的新浪草根名微博“作业本”发表了一条恶搞微博,“今晚一点前睡觉的人,怀孕”,杜蕾斯官方微博立即通过关键词搜索迅即而至,留下评论“有我,不用怕”。这条微博把包括作业本在内的人都逗笑了
除了在自家账号上与粉丝互动,杜蕾斯官方微博还频频在其他名人账号下留下痕迹,但多数都是相关内容。且回复诙谐风趣,这也为其赢得不少高质量粉丝。
当然最重要的是,杜蕾斯擅于发现时机,并将其与自身品牌特点融合在一起
事件二
杜蕾斯抄袭微博激怒原创女网友,被索赔百箱杰士邦
一:
事件缘起:杜蕾斯讲一女网友微博粘贴复制发布在自己微博上,未注明出处,激怒女网友。
微博内容:“和你一起吃中饭最多的人,是你的同事。和你一起吃晚饭最多的人,是你的业务伙伴。只有和你一起吃早饭最多的人,才是你的爱人,但生活的节奏已经让爱人们一起吃早饭成了奢侈,请记住:愿意清晨起床为你煮稀饭吃的人,比深夜起给你下面吃再上床的人,更值得珍惜”。
事件三
索赔精神损失费一元+100箱杰士邦
索赔微博:本球将正式起诉杜蕾斯官方微博涉嫌抄袭,有律师愿意免费代理么?”本球此举的目的在于普及公民著作权之权利,索赔要求不高,精神损失费一元+100箱杰士邦,如本球胜诉并成功索赔,奖励代理律师杰士邦50箱+5毛钱。本球是认真的。
事件结果:达成和杜蕾斯官方微博送出一百箱杜蕾斯给小球,加赠一百盒给网友。
事件经过:
3、事件结果,达成和杜蕾斯官方微博送出一百盒杜蕾斯给小球,加赠一百盒给网友
4、危机公关一箭双雕
2016-5-19
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杜蕾斯微博团队在用户的回复上也下了一番功夫,筛选其中有价值的内容予以转发至微博。其中很多都是网友的自广告,其中有一个网友过生日,拿了一个储钱罐,里面装了很多避孕套很多糖果当做生日礼物,还有一个网友发过杜蕾斯的屏保程序,等等
日常粉丝活动