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上传人:管理资源吧 2012/2/7 文件大小:0 KB

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客户满意度改善计划.ppt

文档介绍

文档介绍:提高客户满意度
提高产品质量
提高价格竞争力
加强客户支持
加强质量控制检验
加强可用性测试
使用更高质量的材料
增加市场调研预算
帮助零售商扩大销售量并降低价格
开展面向结果的培训
提高对新员工的工作经验要求
降低不必要的成本支出
制订指导计划
客户满意度改善计划
增加支持方式,例如远程支持