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热费催收个人工作总结催收工作总结个人
热费催收个人工作总结
1-9月份期间我的岗位是客服中心主任,根据工作需要我从10月份至今被调到供热抢修队工作。回想一年来的工作,主要从以下几个方面汇报如下:
一、2022-2022年供热期大用户热费的催收工作:
,通过热费统计分析察觉,%,厂部领导安置由我负责趸售用户的清欠回收工作,在厂部和供热公司领导的支持下,于2022年8月22日趸售热费全部回收。
-,预收2022-。
,曾屡屡与锡市政府、锡市财政局和锡市供热办的领导沟通,并发文《关于拨付锡林热电厂供热趸售热价补贴的请示》,趸售热费补贴款500万元。
,已严重地影响到全厂的职工的切身利益,为此成立了《关于成立锡林热电厂热费清欠工作组的通知》,按照分工我主要负责趸售和大用户的催费任务,在2022年10月24日完成了全部催费任务。
二、为了进一步完善和专心贯彻公司下发的《供热营销管理制度》,依据《内蒙古自治区城镇供热管理条例》、《锡林浩特集中供热管理手段》,并结合我厂的供热实际处境,《锡林热电厂供热营销管理制度》的修编工作。
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三、微信缴费方案是在2022年就已经确定,但是受到西三矿财务的制约,于2022年热源厂全员回归锡林热电厂后,在供热公司领导的大力支持下,重新与收费软件厂家和厂财务部对接,为了保证收费软件服务器的安好性,联系厂家加装了防火墙和前置服务器,于2022年7月1日顺遂地实现了微信收费业务。
四、,一向在西三矿财务挂账不予退还,然而鑫晨公司欠锡林热电厂热费,有我负责组织编写鑫晨公司、西三矿和锡林热电厂《三方调帐协议》,解决了三方财务长期存在的账务问题。
五、在2022年4月份,组织报装、统计和稽查专业对全体欠费用户的用热心况统计汇总,最终确定2022-2022年供热期热费的发行(即给财务确定热力收入供给依据)。
六、供热公司是在2022年12月份回归锡林热电厂,其中2022-2022年供热期的10-11月份热费在西三矿发行,该供热期回收的热费未实时转到锡林热电厂,热费回收率是公司营销部检查的重点,供热公司安置我负责西三矿和锡林热电厂财务的对账工作,经过专心梳理顺遂地通过了公司营销部的检查。
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七、在2022年7月1日前,新供热期热费生成之前,由我负责组织报装人员和收费软件厂家,分别对新录入的用户信息逐条核实,通过大家的共同努力,收费软件热费生成后如期实现了用户享受预交优待的政策。
八、2022年按照锡市政府安置,由蒙东锗热电厂切改我厂供热的学府佳园和铁路三期小区用户预交热费161万元,一向未移交我厂,厂里授权为原告代理人对该厂提起法律诉讼。
九、2022年3月份,按照厂部和供热公司领导抉择将香榭丽舍广场的1387户分户收费,有我组织报装人员和软件厂家仅有4天时间就完成了全体用户信息的录入生成热费,实现用户在3月5日能够正常缴费。
十、在10月1日前完成了2022-2022年供热期45个新增入网用户报装审查工作。
十一、参与编制与趸售用户(鑫晨新能源公司和北方公司)签订了《供用热力合同》,重点对我厂总的供热才能,合理调配趸售用户供热参数方案的制定。
十二、自2022年9月1日至2022年10月15日期间,组织办理报停用户3552户,其中锡林热电厂2038户,切改北车报停1514户。
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十三、开拓供热市场方面,在郭书记的率领下,对所属新建小区和平房拆改的两个小区(北郡府邸小区和尊岳城小区)负责人接洽,2022年意向接入我厂供热,按照供热公司领导的指示精神,积极与供热办和规划局联系。
二〇二〇年一月三日