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浩顿英菲品品牌地图::20100年度眼霜霜市场消费费者报告
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2010--4-8 来源:上海海浩顿英菲菲市场信息息咨询有限限公司
在中国,超过四成的女性会保持购买和使用眼霜的****惯。各种品牌市场竞争激烈,在超过20种品牌中,欧美品牌占据主导地位。一线品牌眼霜的广告价值指数最高。
眼霜购购买及使用用****惯
我们从从如下几个个方面来展展示消费者者对眼霜的的使用及购购买****惯。
购买普普及率
在全国国,平均有有44%的女女性会购买买眼霜,其其普及率在在上海最高高,达到552%(图图A1-33-1)。可可见发达城城市的女性性会更注重重自身的保保养。
除去上上海之外,另另两个一线线城市北京京和广州的的眼霜普及及率也都高高于平均水水平。而成成都只有339%的普普及率,在在发达城市市中处于较较低水平。
在二三三线城市中中,北部地地区的眼霜霜购买普及及率处于最最高水平(43%),这可能是由于北方干燥天气带来的结果。
购买考考虑因素
在购买买考虑因素素方面,使使用效果好好是消费者者会首先考考虑的问题题,被认为为是非常重重要的()因为为大部分女女性使用护护肤品的目目的在于改改善自己的的肌肤(表表A1-33-1)。
其次,品品质也是受受访者非常常看重的因因素,因为为护肤品的的好坏会直直接影响到到大家的皮皮肤,不安安全的产品品用在脸上上只会助长长肌肤的衰衰老,这也也是很多人人信赖一线线以及欧美美品牌的主主要原因。
购买频频率
从全国国来看,332%的人人半年购买买一次眼霜霜,因为眼眼霜产品相相对来说使使用周期会会比较长,因因此更换的的速度也比比较慢。当当然三个月月购买一次次眼霜的也也有22%%的人,他他们可能在在使用护肤肤品时比较较注重效果果,因此用用量也比一一般的用的的多。
从各一一线城市来来看,北京京的眼霜购购买频率是是最高的,这这与北方干干燥的天气气密不可分分,特别是是在冬天肌肌肤更需要要补水以及及保养。
在二三三线城市中中半年购买买一次眼霜霜的比率最最高,这部部分人比较较节约,产产品用量也也较少,导导致购买频频率稍低,这这也与地区区经济情况况相符合。
购买场场所
从全国国来看,在在购买场所所的选择上上,大型百百货商店占占有63%%的比率,远远远高于其其他几种购购买场所,足足以见得其其优越性(表表A1-33-2)。
总体来来看,在超超市和便利利店中的购购买率基本本持平,在在45%左右右,网上购购买也掀起起了一股热热潮,有三三成的人会会选择这种种购买方式式,国外代代购则较少少只有122%,毕竟竟这是个比比较耗时又又耗钱的方方式,而便便利店的主主要功能就就是提供方方便,且布布点较多,或或许只在急急需的时候候消费者才才会去那里里购买眼霜霜,当然也也不排除有有些人确实实比较不喜喜欢出门,因因此他们会会在离家最最近的便利利店里购买买眼霜产品品。
在上海海,会在超超市中购买买眼霜的人人是全国最最少的333%,且远远低于大卖卖场中的购购买率422%,而国国外代购在在上海是最最高的,因因为在一线线城市中人人们的出国国率较高。
使用频频率
从全国国来看,773%的人人一天使用用1~2次眼眼霜(图AA1-3--3),可可见眼部护护理也成为为日常基础础护理的重重要步骤,因因为眼睛是是心灵的窗窗户,每个个人都想展展现给别人人一双水润润靓丽的大大眼睛。
广州的的眼霜使用用率是最低低的,这也也与广州人人的生活********惯有关,他他们更喜欢欢品尝美食食而对自身身的形象方方面注意的的不是很多多。
可以看看到,很少少使用眼霜霜的人也有有不少100%,因为为眼霜属于于特别护理理类的产品品,因此有有些人只会会做基础的的皮肤清洁洁工作,而而不太愿意意花太多时时间在特别别护理上。
眼霜品品牌表现及及价值分析析
品牌知知晓度
从品牌牌知晓度来来看,各品品牌相差不不大,除了了普兰娜的的知晓度较较低之外,其其他品牌都都有不错的的知晓度。
图A11-3-44中可以看看到,一线线品牌的知知晓度略低低于二线品品牌,但总总体相差不不大,欧莱莱雅和雅芳芳拥有最高高的知晓度度88%,这这也与这两两家公司产产品的营销销工作密不不可分。
一线品品牌虽然广广告没有二二线品牌的的多,但其其知晓度相相差并不大大,其主要要原因可能能是消费者者对于一线线品牌的忠忠诚度普遍遍较高,因因此在消费费者中的口口碑也较好好。
品牌忠忠诚度---使用频率率
总体来来看,在受受访者最常常使用的品品牌中,玉玉兰油力拔拔头筹,坐坐拥最常使使用的品牌牌中第一的的宝位(图图A1-33-5),其其次是欧莱莱雅和雅芳芳这两个相相对普遍的的欧美品牌牌。
在较常常使用的品品牌中,欧欧莱雅和雅雅芳各自拥拥有13%%的较常使使用频率,高高出玉兰油油和资深堂堂1个百分点点。这也与与最常使用用的品牌相相呼应。
在从未未使用过的的品牌中,作作为奢侈品品牌的迪奥奥有46%%的人没有有使用过,这这也与他的的品牌给人人的印象相相符。碧欧欧泉可能与与他的价格格有关,445%的人人从未使用用过。没有有使用过普普兰娜的也也有44%%的人,与与品牌知晓晓度相关。
品牌忠忠诚度---购买频率率
在购买买频率上,受受访者最常常购买的眼眼霜品牌是是玉兰油,这这与最常的的使用频率率相呼应(图图A1-33-6)。
在较常常购买的品品牌中,雅雅芳排在第第一位,其其次是欧莱莱雅和玉兰兰油,与使使用频率的的情况相同同,可见在在市场上较较受欢迎的的品牌都是是广告较多多、性价比比较高的。
在从未未购买的品品牌中,迪迪奥还是购购买率最低低的品牌,基基于其昂贵贵的价格因因素。其次次是碧欧泉泉,价格也也是很重要要的一个原原因。而普普兰娜的低低购买率则则源于其不不高的知晓晓度。
品牌忠忠诚度---议价空间间
若品牌牌眼霜的价价格上涨220%,对对于消费者者的继续购购买是否会会有影响。图图A1-33-7中显显示的是基基本无影响响所占的比比例。
价格的的上涨对于于玉兰油的的影响是最最小的,可可见其品牌牌的忠诚度度较高。
对于某某些一线品品牌而言,影影响比较大大,因为其其本身的价价格就较高高。
品牌忠忠诚度---推荐度
品牌推推荐度指的的是将品牌牌眼霜推荐荐给亲戚朋朋友的可能能性。总体体来看,玉玉兰油的品品牌推荐度度最高,有有34%的受受访者会推推荐(图AA1-3--8),可可见其消费费群的忠诚诚度普遍较较高。
受访者者最不愿意意推荐的品品牌是普兰兰娜,这主主要由于其其品牌知晓晓度不是很很高的原因因,很多人人都不了解解这个品牌牌。
一线品品牌中,兰兰蔻的推荐荐度是最高高的,这也也造就了他他的高忠诚诚度。
品牌形形象
雅诗兰兰黛、迪奥奥和兰蔻这这些一线品品牌给人的的印象是身身份的象征征,比较尊尊贵,因此此这些品牌牌的使用者者忠诚度会会相对较高高。
雅芳和和玉兰油是是最大众化化的品牌,且且玉兰油的的性价比最最高,这也也造就了他他们的高使使用及购买买频率。
资深堂堂和欧莱雅雅是知名品品牌,碧欧欧泉是最时时尚的,且且很有个性性。欧泊莱莱也是时尚尚的品牌。这这类二线品品牌往往是是最受普通通消费者青青睐的品牌牌,因为他他们不仅产产品质量好好,且价格格也不是很很贵。