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此次文明效劳培训活动,端正了我在工作中的效劳态度,深刻体会到我们要将文明用语说得更亲切,将微笑笑得更甜蜜,礼仪手势做的更标准,为过往司乘人员供应文明、优质、安全、便捷的效劳。下面是由我为大家整理的;关于参与文明礼仪课程培训总结合集;,仅供参考,欢送大家阅读。关于参与文明礼仪课程培训总结合集
为促进学生提高礼仪意识,自觉践行文明礼仪,弘扬传统文化,使学生养成良好的文明礼仪****惯。我中队在本学期开展了;文明伴我行,礼仪伴我长;为主题的教育活动。
详细是:
开展;我身边的礼仪;故事竞赛,;校园竞开文明花;演讲竞赛,;画身边的文明礼仪;等活动。
利用国旗下讲话、周会、中队会等时间,对学生深入开展日常行为标准教育,大力推动文明礼仪。
通过活动,我想谈几点体会:
1、教师肯定要以身作则,作为传道授业解惑的育人者,担当着教书育人、为人师表的荣耀职责。教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。因此在日常生活中,我们要留意自己的一言一行,由于那会影响到学生,作为班主任肯定要严格要求自己。
2、建立文明监视小队,各小队要仔细实施监视任务。
3、在学生中开展;做文明学生,做合格小公民;。比一比,谁能在校勤学识礼、关怀同学、尊师爱校,遇到师长要问好、行鞠躬礼,同学之间使用文明礼貌用语,做一个好学生;能在家孝顺父母、关怀亲人、勤俭节省、疼惜东西、自觉做家务劳动,做一个好孩子;能在社会敬老爱幼、爱惜公物、遵守交通规章、遵纪守法。
4、结合每周的升旗仪式,我们把它作为培育学生文明礼仪的一次庄重而严厉的教育活动。在升旗仪式过程中,开展看谁站最笔直、行礼最标准、歌声最响亮的竞赛,我们应当把爱国教育、抱负教育、集体主义教育、礼仪养成教育有机的结合起来。既庄重实在、又有教育效果。
5、把树立典型与带动全面结合起来。
我们要弘扬先进,树立典型。定期开展评比;文明小标兵;、;文明好学生;、;雏鹰争章评比;活动,每月评比一次。表扬先进,鼓舞后进。
6、把学校与家庭结合起来。
学生的礼仪教育需要家长的协作,应当常常和家长取得联系,和他们多沟通,争取他们的支持和理解,共同教育好学生。鼓舞学生争当文明小标兵,养成讲文明,懂礼貌的好****惯。要最大限度地落实家庭教育与学校教育相互协作,使学校的礼仪教育从学校延长到家庭。
信任,通过学校,家庭的共同努力,学生勤学、知礼,讲文明、懂礼貌的行为****惯会进一步养成,会把中华民族的优良传统进一步发扬光大。
文明礼仪是中华民族的传统美德,也是德育的一个重要组成局部,更是每个人道德修养的外在表达。为了让幼儿从小养成;讲文明、重礼仪,懂谦让,会感恩;的****惯,让更多的人参加到讲文明讲礼仪的行列中,我园始终以来都在开展着;文明礼仪;的课程活动。通过了活动的开展和平日里的培训学****我从中领悟到了文明礼仪的真谛,现在我来谈谈自己的一些心得体会。
关于参与文明礼仪课程培训总结合集
近日,单位组织全局35岁以下的干部职工开展了提素养的活动,其中涉及到文明礼仪培训。培训教师主要讲了礼仪标准与为人处世的关系,她也复原了礼仪的根源,将礼仪与中国传统文化结合起来,用传统的儒家文化指导现代的礼仪标准。她说她在十几年的礼仪培训中也许经过了三个阶段,首先学问单纯的讲;站有站相,坐有坐相;,但是在实际工作中又会有多少人能够真正关怀这个问题呢?其次个阶段是讲为什么要重视礼仪标准,得体的礼仪会让人际交往变得更加融洽,会让自己被敬重,但是在人际交往中还有比这些更重要的东西。第三阶段是回归礼仪的根源,礼仪不是外表的行为标准,也不是外在行为上的约束,更不是一种利益的换取,二是人应当具备的一种内在修养。虽然一个人的外在行为是内在修养的表现,但是假如内在修养缺乏,单纯地教外在行为举止,也打不到内外的统一。礼仪要内心的积聚。
赵教师所讲的这些内容对我触动很大,假如只是单纯地要求各种礼仪标准,即使全部根据标准来执行也会少一份发自肺腑的真诚。而对于大多数一般人来说日复一日年复一年的做着同样的动作,假如其中不包含任何感情,那也是一件不易完成的事。相反,假如对人有仁心、敬畏心、孝心、爱心再执行这些标准就会轻而易举。但在我看来,这种回归礼仪根源而转向对人的内在要求反而是一种更为高的要求,有多少人能够这正做到呢?
就拿我自己的亲身经受讲讲。我自从来到单位就在办公室工作,从大局办公室到社保办公室,让我有许多感受。办公室的工作并不像科室的工作专业性那么强,但是它很综合,几乎涉及到各个科室的工作内容,无论是寻常工作中受理群众的电话询问还是公文写作,都会涉及到较为专业的业务学问。所以我觉得办公室的工作人员应当了解各个科室的工作内容,这样有群众打电话询问的时候不至于再把他们支配到其他的业务科室,而是能够让他们一个电话就能解决他们的问题。但是在实际工作中,并没有多少人这样想。我曾经把我的这种想法跟我其他的同事们谈过,但是他们的答复却是不约而同惊人的全都:我为什么要解答业务科室的问题呢,就算我会也不能告知他们啊,万一解答错了还得担当责任,那不是好心想办好事结果给自己惹麻烦了吗?想想他们说的并不是没有道理。还有一种状况是:一样的工作环境、一样的待遇标准,没有人会由于你对群众多热忱、效劳多么周到而认可你,也不会因此而得到嘉奖(这里指精神上的),相反,假如大家都是差不多就行了,你做的特殊热忱又显得不合群了,而且时间短的话还可以自我劝慰,觉得你为别人多做了点什么觉得自己很有价值,但是渐渐的时间长了可能连自己都觉得这种;价值;很可笑了。
也就是说缺乏行之有效的价值评定标准,而单纯地要求员工在内在修养上提高自己,其实是一件很难的事情,而且这种内在要求只能是自我监视。在这样一个价值失范的大的社会环境中,连扶起公路上摔倒的老人都要事先拍下照片当做证据,以防被当成;坏人;。这种发自内心的礼仪标准可能就成为一种浪费了。
固然,我可能想的有些悲观了,或者是我自己的内在修养不够高才会计较这么多。就像赵教师本人也曾经急躁过、焦虑过,为生计奔波过,但是在接触国学礼仪以后,潜移默化中她学会调整心态,以一颗沉静的心做该做的事情。她现在不仅能坚决地找到前面的路,而且知道怎么走,在走的过程中步伐坚决,就像树根深扎于泥土之中,不管遇到风吹雨打,依旧坚决。她这样描述自己现在的生活:生活中的确没有烦心的事情。首先不做恶事,不用担忧祸找来。所谓;福祸无门,唯人自招;,起心动念为人好,百善能有百福,好的事情就会追随你来。
所以在以后的生活中会多学点中国的传统文化,用书中的养分去滋养家人、朋友、甚至是生疏人。不去刻意的追求名和利,只做自己该做的事情。
关于参与文明礼仪课程培训总结合集
通过曹建春教师给我们做的商务礼仪的培训,使我受益匪浅,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,也知道了生活中的礼仪中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!我们首先学****了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有朋友们的演****教师的示范,听来也简单承受,更可以依据所学****的礼仪学问来衡量自己!由于一个人的底蕴跟内涵并不是很简单就可以被别人发觉的,所以我们需要礼仪,这扇展现自己的窗户,在我们接待校友的途中,礼仪也是至关重要的。中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年月,我们更需要标准专业的礼仪!有礼走遍天下,无礼寸步难行。对于我们从事校友接待的学生而言,礼仪是工作中必不行少的一门学问,或者说是一门技能。校友工作就是要跟校友跟教师及学校领导打交道,要想更好的为校友效劳,就必需要让校友承受你这个人,这样才会对驿站产生最初的好印象!然而礼仪就是人与人沟通中所必需的诚意,敬重!假如一个人连最根本的礼仪都没有,又有哪个校友情愿承受他呢?
对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,成天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品德首先是由内而生的,假如一味的重视给人的感觉但是的确没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的方法就是多读书!
培训时,曹教师放了部美国大片——《杀手代号47》,说这个固然不是鼓舞大家都去当杀手,只是男主角的走路姿态真的是很标准,不信可以去看看,应当说去学学。那样的姿态肯定符合商务礼仪的标准,而且我觉得电影里的东西更加简单仿照,由于究竟那也是一种文化!
这是我第一次参与这样的培训,也不知道总结该怎么写,就任凭说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里,我会根据商务礼仪中的准则去要求自己,做好自己的本职工作,更好的为校友效劳。
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中国,自古就是礼仪之邦,礼仪对于我们炎黄子孙来说,更多的时候能表达出一个人的教养和品位,它标志着一个社会的文明程序,反映着一个民族的精神面貌。
在20xx年的最终一天,大家在报告厅进行了形体与商务礼仪实训的发动大会。这天我们熟悉了我们的指导教师,她们是李媛媛教师、童茜教师和张超教师。教师们给我们介绍了这两周的实训安排,同时也说明白这次实训的考核方式。这次实训的成绩有三局部组成,分别是20%的实训总结,30%的考勤,50%的礼仪展现和商务情景剧展现。虽然只有短短为期九天的时间,但是我发觉这九天里我们要做的有许多。
礼仪是一种待人接物的行为标准,也是交往的艺术。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际力量的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风气和生活****惯的呈现。有礼走遍天下,无礼寸步难行。而我们是商务英语专业的,今后步入社会,进入职场,我们会较多的和外国人打交道。此时,我们的言行举止所呈现的不仅仅代表着是个人素养,也不仅仅代表着公司形象,更是代表着我们整个民族的礼仪。礼仪是塑造形象的重要手段。在日常活动中,交谈讲究礼仪,可以使我们变得文明;举止讲究礼仪,可以使我们变得高雅;穿着讲究礼仪,可以使我们变得大方;行为讲究礼仪,可以使我们变得美妙。由此可见,礼仪对于我们的重要性,这次实训的有用性和必要性。我信任通过这次实训,大家的精神面貌确定会焕然一新的,我们所学到的东西必将会让我们终生受用。
实训的每一天都被安排的满满当当。实训的其次天,我们的任务是仪态礼仪训练。学校从姜泓吟职业培训学校给我们请来了一个专业礼仪培训教师——高利平教师。她首先向我们介绍了什么是礼仪,也让我们了解到礼仪悠久的历史。我也知道了仪态包括举止动作、神态表情和相对静止的体态。人们的面部表情,体态变化,行、走、站、立、举手投足都可以表达思想感情。仪态是表现一个人修养的一面镜子,也是构成一个人外在美妙的主要因素。怎么样才能把我们最好的精神面貌呈现出来呢?首先是站姿,女生要把腿并拢,绷直,提臀,站成丁字步,抬头挺胸,眼睛平视前方,把手穿插握好放在腹前。男生要把两脚分开至与肩同宽,将手放在裤缝两侧,抬头挺胸,眼睛平视前方。其中,最重要的是要时刻保持着微笑,露出6—8颗牙齿。我不得不说这样的站姿真的特别累,但是大家都在坚持。教师们不断的给我们订正姿态。高教师更是边跟我们讲解要留意的地方边给我们灌输一些关于礼仪的小学问,间或还有一些笑话。我们也算是;苦中作乐;了。除了站姿,我们还学了鞠躬,鞠躬可以分成15°鞠躬、45°鞠躬、90°鞠躬。一般场合下,我们可以使用15°鞠躬来表示问候,而45°鞠躬表示感谢,90°鞠躬则表示赔礼。除此之外,我们还学了;请;的姿态,有小请、中请、大请三种,以及蹲的姿态和走姿。这个下午,我们;度秒如年;,真正意识到了礼仪是一门大学问,要想学好礼仪,我们任重而道远。礼仪是要靠平常生活中一点一滴积存的,也不行能一蹴而就的。
学****了仪态礼仪,接下来我们要学的是仪容仪表礼仪。这一项课程由姜泓吟教师来给我们讲解。姜教师首先教我们正确洁面的步骤,每个人应当依据自己的皮肤来选择适合自己的洗面奶,正确的使用洗面奶。假如女生化了妆,那么就要先卸妆再进展洁面。男生也要进展彻底的洁面,而不是睡前直接用水洗把面。清洁不彻底会造成毛孔堵塞,所以痘痘就会来了。尤其是在昆明这个灰尘满天飞的城市,我们更加要做好清洁工作,给皮肤进展大扫除。要想在以后的岁月里也保持年轻,那么我们从现在开头就是对皮肤进展保养工作。光光是清洁是远远不够的,更重要的是做好补水、保湿工作,让皮肤富有弹性。我们都知道昆明是一个紫外线很强,气候又很枯燥的城市。对于火辣辣的太阳,我们大家都是;裸;着出门,既不打伞也不擦防晒霜。后果就是回家听到最多的一句话就是;你怎么这么黑了啊;!一旦黑了,无论再怎么下功夫都很难恢复到之前的肤色了。可见,防晒工作的重要性。眼睛,是心灵的窗户。眼部的护理是至关重要的,由于眼部皮肤极其柔嫩,易疲惫,非常简单产生黑眼圈,长皱纹。依据不同的年龄段,我们要选择正确的眼霜来对眼部进展护理。我们现在要做的就是未雨绸缪。化装,对于一名职业女性来说是一门必修课。教师们为了让我们更好的学会化装,把我们分成10人一组,每组都会有一名专业的化装教师来帮同学化装做示范,讲解化装要留意的要点。例如怎样选择粉底,怎样涂抹,怎样画眉毛,怎样画眼线?我们学到了许多化装的学问,还总结出了一个结论我们要常常拿自己练练手,学会化装。除此之外,教师还给我们讲了职业装的搭配方法,穿衣技巧以及颜色搭配。同时,我们也在为我们的礼仪展现做预备。每天都感觉过得很充实,可以学到很多之前都不知道的东西。
商务交往活动中,接待是给客户留下良好第一印象的重要工作,为下一步深入的交往打下根底,接待要有周密的布置。接待的程序:预约——预备——接待——送客。那么,怎样才能使客户体会到你的热忱好客、礼貌待人的诚意呢?大体上应做到以下几点:对于如约而来的客人,要表示热忱、友好。对贵客或远道而来的客人,要指派专人出面,提前到达双方商定的地点,恭候客人的到来;接待人员要提前到达机场或车站,以示对客人的敬重。我们要做到要文明待客、礼貌待客、热忱待客,接待工作在礼仪方面应做到严谨、热忱、周到、细致。文明待客主要以仆人的语言、举止和态度来表达:来有迎声、问有答声、去有送声。送客时的应酬之辞:提示客人的随身物品,对马上离去的客人说些客气的话,使客人开心的离去。商务人员在与客户和上司乘坐电梯时,也应留意相应的礼仪。必需主导客人上、下电梯。首先必需先按电梯按钮,假如只有一个客人,可以以手压住翻开的门,让客人先进,假如人数许多,则应当先进电梯,按住开关,先招呼客人,再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反,按住开关客人先出电梯,自己才走出电梯。假如上司在电梯内,则应让上司先出,自己最终再出电梯。除此之外,我们还要留意名片的递送,电话礼仪。