文档介绍：酒店新晋升 管理人员培训 一 华美达广场酒店 HR总监王凤生 wfs1968@
千锤百炼,成就真心英雄
相互教练
诚挚祝贺
诚挚地为大家祝贺!祝贺大家走上了管理的岗位!
成为了团队的代言人!
我们在实现着自己的梦想!
找到了实现梦想的力量!
我们会变得无比强大!
青春痘长在哪里才不影响你的美观
年青人最大的特点或标志是什么?
就是长青春痘,不论你是愿意还是不愿意。
当你长青春痘的时候,你是希望它长在哪里比较好?长在哪里才不影响你的美观?
“鼻子”?“脚上”?
我有个朋友回答这个问题,那可叫绝了。
他说:“最好长在别人的脸上”。
青春痘自然是长在别人脸上比较好。
我还想问一下另一个问题。
成功发生在谁的身上比较好?
“自己!”
好,请大家给予热烈的掌声!
既然大家都希望成功发生在自己的身上。
那么,我还请教大家一个比较粗的问题:
“屁股决定脑袋”如何解释?
不知道答案的不要举手,只请知道答案的回答。
“屁股决定脑袋”如何解释?
屁股决定脑袋应该这样来解释:
你坐在什么样的位置上,就
应该有或必须有什么样的思想。
对一个普通员工来说,要相对单纯些。
如果你从员工升到领班、主管、经理助理或更高的职位,你的思想必须要有所改变。
突破思维局限
不是盲目地奋斗和勤劳敬业就可以生存;
不是毫无头绪地行动和实践就可以发展。
特别是面对新时代的挑战和一日千变的生活状态,做人的规律和方略都需要创新和改进。
那些愚昧的诚实已经不能成为唯一的做人原则;
那些憨厚而毫无作为的人不再有人欣赏;
那些高分低能的人不再有固若金汤的生活地位。
“忠言逆耳利于行,良药苦口利于病”?
内容简介
一、祝贺
二、我们渴望成功
三、管理团队
1、全局观念
2、创造和谐团队
3、团队是个整体(木桶理论)
4、什么是团队?其三个条件?
5、培养团队精神
内容简介
四、管理的核心在于人
(一)角色转换
(二)心理契约
(三)事前控制
五、管理知识的扩充