文档介绍：消毒供应中心绩效管理探讨
汇报提纲
绩效管理
概论
绩效管理模式
的构建
绩效管理
关键要素
一、绩效管理介绍
1、定义
所谓绩效管理,指管理者与员工之间就目标与如何实现目标上达成共识的基础上,通过激励和帮助员工取得优异绩效从而实现组织目标的管理方法。
绩效管理就是把握人的天性,适时通过适当的手段,设定目标、调动员工工作能动性,同时提高员工完成绩效能力而达到目标的一个管理过程。
:
激发员工的工作热情
提高员工的能力和素质
以达到改善组织绩效的效果。
3、绩效管理的过程
绩效计划制定是绩效管理的基础环节,不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理;
绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节,这个环节工作不到位,绩效管理将不能落到实处;
绩效考核评价是绩效管理的核心环节,这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响;
绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键,如果对员工的激励与约束机制存在问题,绩效管理不可能取得成效。
绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性,强调组织和个人同步成长,形成“多赢”局面;绩效管理体现着“以人为本”的思想,在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。
二、绩效管理模式的构建
(一)全面考虑,准确定位。
(二)定岗定责,细化管理。
(三)认真评价,严格考核。
(四)合理分配,兑现奖惩。
消毒供应中心的特点
专业起步晚、人员素质参差不齐。
岗位繁多,劳动强度、岗位风险、技术含量、工作数量相差大。
分配机制相对落后、尚不成熟,平均分配不能很好的调动护理人员的工作热情。
护士长在分配岗位时较被动。
建立管理科学的绩效考核制度是
激发护理人员积极性的有效手段
(一)全面考虑准确定位
作为管理者在构建绩效管理模式时首先要做到
要有清晰的工作思路。
兼顾每一个员工的利益。
大公无私、清正廉洁、让利于大家、不觊觎钱财物。
公平、公正、公开。
根据实际工作情况合理配备人力。
调动所有人员的积极性。
体现多劳多得、奖勤罚懒奖金分配原则。
充分征询大家意见、讨论制定方案。
要根据“标准”、实际工作情况、工作量、工作流程、人员情况等制定
切实可行、操作性强
涉及方方面面,不留死角
内容:
全科讨论完善,订制成册,人手一份
制度和标准是科室管理的工具,是日常工作中掌握的尺度和依据。
学会使用制度去管理,做到人人平等
(二)定岗定责,细化管理