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一:工作表现
20xx年,我始终把学****放在重要位置,努力在提高自身的业务综合素养上下功夫,正确熟悉自身的工作,正确处理与同事之间的关系,把工作重点放在进展新客户上,以提高我对工作本身的认知程度。细心学****同业人员的特长,改掉自身存在的缺乏,虚心向同事和领导请教,主动承受同事的意见,不断改良工作方法,充分发挥岗位职能,在不断学****和探究中使自己在本行业方面有所提高。
二:今后的努力方向
现在我做的就是提高自己效劳质量和业务力量,在将来的工作中,我要更加提高自己的工作力量和专业素养。加强学****勇于实践,坚持工作热忱。在不断的总结中成长,提高自我的素养和业务水平,以适应新的形式的需要,积极与公司的人员沟通,以学****他人之长,才能更好的促进自我力量,满意客户需求和开拓市场空间。其实业务就是做人,只有人做的好,自己的朋友广泛,交际力量强才能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面,还有就是自己的在专业方面的学问是肯定不行缺少的,所以要想做好业务就必需在有限的时间内学****无限的学问,在做人方面要比一般的人有更好的交际范围,和交谈力量!
三:小结
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极与他人沟通。不断的开发新市场,信任公司肯定会走得更远,市场占有率更高,瀚林人都会洋溢着幸福的笑容!
个人业绩工作总结2
从之前的实****四个月到毕业后工作,十个月时间,回忆这十个月来的工作状况,扪心自问,从懵懂无知到对公司、产品和行业的了解,还有对工作职责的熟悉,对客户的了解,在领导和同事的大力帮忙和支持下,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨。对客户的根本状况,如构造体系、决策权等等,有了大致的了解,现将毕业以来从事销售工作中的目标和职责总结如下::
第一、作为一名销售人员,认清自己的职责,完成自己的本职工作其次、全力以赴完成自己所负责客户的订单;
第三、对客户的组织机构和决策体系把握清晰,对客户的工程状况及内部状况准时整理上报领导;
第四、严格遵守公司的各项规章制度,完成领导交办的全部工作;
第五、积极广泛收集市场信息并总结,开掘新的销售时机;
第六、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感,牢记三项要务:客户、公司、自己。
明确了自己的职责,就能很好的衡量工作好坏。自己在从事业务以来,从工作中一点一滴做起,严格根据职责中的要求来执行。
首先,从商务礼仪方面入手,在访问客户的过程中需留意和具备的根本素养,如电话礼仪,怎么去约见客户,怎么给客户送礼,在客户拒绝时怎么平和的去沟通,还有在和客户见面的过程中留意的礼仪和说话方式方法,怎么快速了解客户的根本状况和我们所需要的工程信息等等。
其次,着手公司的产品,只有对产品了解了,才有坚实的后盾去和客户沟通,有共同的话题,能很好的切入进去,产生共鸣。对于我司主要是风电变流器和光伏逆变器,对其构造和原理了解状况,固然还包括一些零部件状况,目前许多业主关怀器件的选型这块。另外还有就是一些拓扑图,如我司在低压穿越、三相不平衡方面具有肯定的优势,那么我们是怎么实现的呢?诸如类似较为深入的问题在后续都要加紧学****br/>再次,分析客户信息并适时制定方案,针对该客户如何获得其支持。和领导及同事勤沟通、勤沟通,请教遇到的困难,目前存在问题及应对方案,以求提高。
最终,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过十个月来的实践让我认清晰了作为销售员获得客户的认可和拿下订单至关重要。
工作完成状况:
在执行的过程中,应当明确任务,主动积极,要求保质保量按时完成。积极访问客户,了解状况客户内部状况,对决策链进展梳理,然后逐一搞定决策人和影响者,目前对于我而言主要的工作集中在决策链的梳理方面,在搞定决策人这块正在开头切入。针对我工作以来做的工作进展梳理,主要有:
1、对自己目前所负责和新开发的客户都进展了接触,对其大局部的决策链和组织构造有了清楚的了解,如华能新能源、北太所、深能源、世纪易阳等;
2、对所接触的客户的根本状况和工程状况有了大体的了解,另外对局部工程客户之前运用过哪些厂家的设备和偏好的厂家有肯定的了解。知道客户在招标过程中偏向哪些方面,如:客户是否看重业绩、注册资本、现场运行状况等方面,还是更在意价格方面;
3、对风电和光伏行业有大体的熟悉,这样在和客户沟通的时候有更多的话题,同时在平常整理的一些行业资讯发给相关客户,增加了与客户的互动,增进了彼此的熟悉;
4、增加了对信息的捕获力量。在访问客户的过程中,对客户的表情、语言进展把握,了解客户的根本信息,如哪儿的人,妻子儿女状况,生活方面,是否在北京安家,是否抽烟喝酒,在公司是否有话语权等等;
5、完成了大局部公司产品的学****包括风电变流器、光伏逆变器,对根底的原理、构造和零部件有了全面的了解,一些详细的软件掌握后期跟进学****br/>缺乏和需要改良处:
销售是一种长期循序渐进的工作,青春有短暂的得与失,但我们在乎的是成长,常言道:知错能改,善莫大焉。
在工作中,每前进一步都会发觉许多问题,会犯一些错误,会发觉自己所欠缺的力量,在诸多方面还存在有缺乏。因此,要准时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与交际水平。以下整理了工作期间自己的缺乏和需要改良的地方:
1、在缺乏方面,从自身缘由总结。总体来说自己的自身素养亟待提高,如说法方式方法,目前还不够正式;商务礼仪方面不够注意和细心,包括有一次和领导去某客户处。访问完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一个胶壳,便利喝,结果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
2、在公司产品方面,目前只是学****了较粗浅的学问,还不够深入。针对客户关怀的问题,还不能完满的答复,譬如我司优势气温启机是如何实现的,为何别人不能;功率模块自行设计,有哪些方面的优势,如何实现的等等;
3、在访问客户的中,与客户沟通欠缺说服力,如何让客户轻松的接纳自己,对自己不反感,并愿意见你;
4、在细节方面,表情比拟僵硬,肢体语言还不和谐。这种状况下,针对某些客户,会引起对方的反感,对自身工作造成困扰和压力;
5、内心还不够强大。面对一些不简单接触的客户,给人的感觉就是心虚了似的,缺乏自信,这方面亟需改良和学****br/>总之,通过在实践中不断发觉自己的问题,始终在不断的努力改良和进步中。同时也为自己积存下了日后销售工作的阅历,防止以前的错误不在发生。梳理了思路,明确了方向。在将来的工作中,我将更专注于如何切入和搞定一个客户。将自己的工作力量和公司的详细环境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的优势,利用一切可利用的时机,学****产品学问,并提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的进展尽自己绵薄之力!
个人业绩工作总结3
转瞬之间,XX年已经完毕,我们已经迎来崭新的XX年,在XX年的工作中,即取得了肯定的成绩,但也发觉了自身存在的许多问题,下面便将XX年的工作进展总结,同时对自己本年度的工作提出肯定的目标与要求。
一、个人业绩数据
1、各项存款及贷款数据
截至XX年XX月XX日,个人名下存款余额总计XX万元,,其中储蓄存款XX万元,对公存款XX万元,个人名下贷款总计XX万元,其中按揭及消费类贷款XX万元,小微贷款XX万元,其中弱担保贷款XX万元,小微抵押贷款XX万元,较年初新增XX万元。
2、其他产品营销数据
同时XX年中智能pos新增8户,借款人意外险销售XX笔,总保费金额XX元左右,网乐贷新增6笔,金额XX万元。
二、日常工作总结
1、新增业务营销方面
XX年,个人方面将主要精力放在了小微抵押贷款的营销上,截至XX年XX月XX日,小微抵押贷款共新增XX户,审批金额总计XX万元,放款金额XX万元,但业务新增主要集中在前两个季度,反而三、四季度增长较少,同时XX年客户流失也成为一个比拟重要的因素,抵押贷款方面共流失XX户,金额XX万元,这个结果还是不尽如人意的,通过对之前工作的分析可以看出,抵押贷款的新增主要是通过存量客户的挖潜、老客户转介的方式获得,而缺乏长期稳定的新增获客渠道,所以下一步的工作重点也应在做好存量客户维护的根底上,开放思维,深入思索,查找更加稳定、直接的获客途径。其次,就目前零售客户经理的考核方法而言,单纯的信贷业务增长已无法支撑目前的行员级别,对于存款的依靠越来越大,现在的零售客户经理更要往综合客户经理的方向去进展,在以信贷产品为根底的原则上,更应加强对客户的综合开发,通过比照可以发觉,自己与分行优秀客户经理在客户价值挖潜上还存在这巨大差距,例如:借款人意外险销售,有贷户回存率、非储金融资产的开发都落后许多,这也是自己下一步需要努力的方向。
2、小微团队治理方面
XX年XX月初,分行成立XX团队,很有幸中选XX支行小微团队长,但也意味着身上的担子也更重了,通过一年多的努力,支行小微业务也有了肯定的突破,今年5月份,XX参加XX支行零售团队,同时9月份XX离开XX支行,目前团队人员仍为XX人,但人员的配置只是团队进展的第一步,接下来的重点工作就应当放在团队的进展和规划中去,团队成立初期,并没有设立完善的工作制度,团队成员的工作方式缺乏统一性、尤其在营销方面没有做到统一方向、固定动作,下一步我们支行的小微团队也要形成固有的工作制度,人员虽少,但也需要有完善的团队制度,这样每一位团队成员才能各司其职、尽其所能,整个团队才能往好的方向。
个人业绩工作总结4
我来公司工作已两年多时间,在任职期间,我特别感谢公司领导特殊是刘总、王总及各位同事的支持与帮忙。我也很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了xx公司,来到一个很暖和的部门,有领导的关爱,有同事的爱惜,感受到这种集体的气氛,来公司我体会许多,也学到许多,让自己成长了许多。更感谢领导的器重和照顾,我在工作上也有了突破和改良,在以后工作总我会严格要求自己,做好自己的本职工作。
作为原料事业部的销售内勤,我知道岗位的重要性,销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位,为销售业务人员做好保障。两年多期间,我对销售内勤的各种工作都有接触,这些工作对一个人的要求也很高,需要很好很强的急躁、细心。找车发货,物流发货,文件整理,合同整理,数据分析等各项工作都需要仔细的去做,面对这些繁多的日常事务,要有头有尾,有安排有跟踪,这些都增加了我协调工作意识,这两年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满足,可是工作中,消失了一些错误,也给公司照成了损失,我表示对公司,对领导歉意,我自己熟悉自己身上有许多的缺点和缺乏,我也在一点点的进展自我的改良,自我完善。
一:切实做好自己工作
加强工作技能,在工作上力求做的高质高量高效,切切实实做好自己的本职工作,做好领导交代的每项任务;听从领导的指挥和安排;加强自己的工作技能,在工作质量和效率上严格要求自己,削减错误的发生。
细节的工作特殊能考验一个人,工作中需要细心、仔细和一丝不苟。工作是对自己的一个熬炼和考验;在以后的工作中我肯定会专心,做好自己的本职工作。
二:加强统筹和治理
销售内勤工作本身就会面临着许多繁琐的日常事务,解决问题要一件件解决;假如仅仅面对做单件事情,很简单遗漏一些环节,把点的工作提升到面上来,做到全局的统筹和治理。
三、加强部门内部人员协调
内勤工作岗位上,新参加了员工,需要学****也需要大家之间的磨合和协作,不过这些都不是问题,工作中通过协作都能到达协调工作的目的,而且这也是我需要关注的地方,在工作中常常沟通和沟通,发觉问题、解决问题。
四、加强与公司内部其他人员的协调
工作中,在与业务人员、其他部门人员都要好好的协作,包括其他部门、财务部、人力资源补等,需要相互的帮忙和支持。
五、自我工作总结、审查
常常检查、端详自己的工作是一个好****惯,这样有益于查漏补缺,了解自己工作的进展,有没有偏离自己的方向,以便于更好的开展下一步工作。
六、加强自我学****提高自己
学****是一个人成长的动力,没哟学****一个人不会有进步,所以我要加强自身的学****拓展学问面,努力提高自己
我会通过自己的努力,提升自己的工作力量,做一名优秀、卓越的员工。
①工作的积极性不高,也就是他们常说的要性不强
②不是很有***,缺乏主动性
总结一年的工作,尽管有了肯定的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里,我将仔细学****相关专业知道,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的进展做出更大更多的奉献,对客户在销售或使用的过程中消失的质量等问题,赐予相关部门准时的反应做到妥当处理。