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橱柜设计师工作规范
设计师工作规范
本着实现第一市场竞争力的宗旨,为了提高安装效率、降低售后维修率、避免重复劳动和提升市场美誉度,特制定此设计师工作规范。
在方案设计的过程中,设计师首先要考虑的是设计方案在安装时候的便捷性,并对方案中的每个柜体单元的维修率慎重考虑,维修率高的柜体单元尽量不使用。
方案设计规范细则:
:遵守能避让不切割的原则。用非标转角柜、窄柜体、吊柜做地柜等方法,对烟道、墙跺、管道进行合理避让,以达到在安装现场尽量少切割的目的,提高安装效率和用户满意度。对于必要的切割,应该在订单中备货快速封边带,严禁用铝箔胶带处理柜体的切口。
、裙板:地柜结束板在充分考虑安全性的前提下,能做到地面就做到地面,方便板件和裙板的安装。裙板的设计上,顶墙和顶结束板的端口,不安装堵头。
:对于自配拉篮的柜体,要在提交方案中,该单元的备注里注明不开铰链孔。严禁设计抽屉式拉篮,以降低维修率,尽量使用开门式的拉篮单元。
考虑到柜体的生产周期问题,为避免安装时出现因户记忆模糊而导致的扯皮现象,设计师在签单时应该做到订单的清楚、明细。做到三图三单、备注全面。
签单规范细则:
:平面图、立面图、隐线效果图;价格单、用户工况确认单、设计方案确认单。以上三图三单齐备,才能算作一份合格的用户签单资料。
:对于用户容易忘记的细则,必须在图纸上进行备注。例如,必要的切割、门板的拼色、台面边型、燃气灶与柜体不居中、烤箱的走线、烟机走吊顶的处理方式等。在进行备注的时候,备注的内容应该包括原因、处理方法。
柜体到货后,设计师负责联系用户,跟用户约定上门安装时间,并负责告知用户,我们将对柜体进行拆包预装。有需要验货的用户约到仓库进行验货。
为了实现安装的准确无误、加强设计和安装的沟通,设计师在签单后必须出具详细的安装交底单和台面图。安装交底单应该包括该设计方案在安装现场所有需要注意的方面。台面图必须做到绘制工整、标注详细、清楚。安装前,设计师应该就交底单、台面图的所有内容,跟安装人员做当面的讲解沟通。
为了提升海尔厨房的美誉度,实现安装完成后的顺利结算,保障公司的安装费用完整、顺利实现,公司实行设计师验收制度。每个用户安装完成以后,设计师到现场验收,验收标准以公司制定的安装服务标准为准,设计师验收合格以后,在验收单签字再请用户验收。
对于设计师验收通过,但是在总部电话回访中用户再提出问题的,所造成的公司损失由设计师和安装人员各承担百分之五十。
扩展阅读:橱柜设计师职业标准
橱柜设计师职业标准
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橱柜设计师是依照客户厨房的建筑结构、户型等现场具体情况,根据客户对厨房使用的具体要求和色彩以及颜色的喜好,在满足厨房的收纳、洗涮整理蒸煮等基本功能的前提下设计厨房家具的布局和电器搭配,所有的设计必须遵照橱柜企业的产品规范和设计规范的一种专业人员。:
本职业共设三个等级,分别为:
初级橱柜设计师,中级橱柜设计师,高级橱柜设计师
:室内、:
身体健康,具有一定的观察、理解、计算、判断、应变、表达、交流、协调及自主学****的能力。6基本文化程度:
高中毕业(或同等学历)。:
全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:橱柜初级设计师不少于90标准学时;橱柜中级设计师不少于120标准学时。:
培训教师应当具备系统的橱柜设计知识,一定的实际设计经验和丰富的教学经验,良好的语言表达能力和知识传授能力。培训教师也应当具有相应级别:培训橱柜初级设计师的教师应具有橱柜设计五年以上从业经验以及具备较强的师资培训能力,专业从事教育培训三年以上的经验;培训中级培训橱柜中级设计师的教师应具有橱柜设计八年以上从业经验以及具备较强的师资培训能力,专业从事教育培训五年以上的经验,并且对于橱柜的配件结构板材具有较强的专业知识;培训橱柜高级设计师的教师应具有橱柜设计八年以上从业经验对于橱柜的板材,五金件整套的专业知识,具有八年以上的专业从事教育培训的经验,从事展厅设计五年以上的从业经验。:
可容纳20名以上学员的标准教室;有必要的教学设备、设施;室内光线、通风、卫生条件良好。有专门的网上培训条件(包括硬件和软件)。:
从事或准备从事本职业的人员。:初级橱柜设计师
----具有高中以上学历(或同等学历),能够熟练使用橱柜设计的专业软件,具有较强的橱柜专业知识,能够根据橱柜生产厂家的产品规范,设计规范进行独立进行测量,设计方案,出具水电图以及复尺和按照工厂要求进行下单图纸的设计,图纸的准确率保持在5%以内中级橱柜设计师
----具有高中以上学历(或同等学历),能够熟练使用橱柜设计的专业软件,具有较强的橱柜专业知识,具有一定的美学,人体工程学知识并能够在橱柜设计中灵活运用,能够灵活运用常用的橱柜五金件并知晓五金件的差异化,了解橱柜常用板材的生产工艺以及生产方式,能够根据橱柜生产厂家的产品规范,设计规范进行橱柜设计进行独立进行测量,设计方案,出具水电图以及复尺和按照工厂要求进行下单图纸的设计,图纸的准确率保持在2%以内高级橱柜设计师
----具有高中以上学历(或同等学历),能够熟练使用橱柜设计的专业软件,具有较强的橱柜专业知识,具有一定的美学,人体工程学知识并能够在橱柜设计中灵活运用,能够灵活运用常用的橱柜五金件并知晓五金件的差异化,了解橱柜常用板材的生产工艺以及生产方式,明确橱柜厂家的产品生产线,以及产品的生产工艺和生产效能,从事橱柜设计3年以上的从业经验,具备一定的装修知识,了解橱柜的流行趋向,具备一定的产品开发能力,和展厅平面布局以及展厅样品设计的能力。
分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷笔试或上机考试的方式。理论知识考试和专业能力考核均实行百分制,成绩皆达60分以上者为合格。橱柜中级、高级设计师还须进行综合评审,并根据等级不同相应增加专业知识与专业能力考核。:
理论知识考试考评人员与考生配比为1:20,每个标准教室不少于2名考评人员;专业能力考核考评员与考生配比为1:20,每个考场不少于2名考评员。综合评审委员不少于5人。
理论知识考试时间为90min;专业能力考核时间为90min。综合评审时间不少于30min。
理论知识考试和专业能力考核均在标准教师进行。综合评审在条件好的小型会议室进行,室内需配必要的计算机、照明、投影等设备,室内卫生、光线、通风条件良好。
(1)爱国守法,遵守行业规范。
(2)敬业爱岗,尽责守信,热情主动,具有团队合作精神。(3)维护客户利益,保守秘密。(4)
(1)橱柜的定义及特点。
(2)橱柜的发展历程与橱柜认证体系。、法规知识(1)劳动法的相关知识。(2)合同法的相关知识。
工作内容技能要求相关知识
毛坯厨房的测量具有一定的手画能力厨房测量的五面图测量尺寸的记录方法
明白厨房障碍物的表现手法
橱柜方案的出图利用电脑软件出具方案图AutoCAD
了解柜体结构方式企业橱柜的生产标准常用配件的灵活运用了解橱柜相关的认证具备一定的人体工程学异型厨房的方案完整出图时间在30分钟以内
橱柜方案效果图利用电脑软件出具效果图熟悉专业效果图软件了解柜体的分类企业的橱柜标准
具备一定的美学知识
橱柜方案签售合同算出本套方案的合同金额企业的橱柜销售定价熟悉企业的配件销售价格
出具厨房水电图简单易懂,装修方不会产生误解
橱柜复核尺寸具备一定的手画能力出具橱柜下单图纸利用电脑分解橱柜
中级橱柜设计师
工作内容技能要求毛坯厨房的测量具有一定的手画能力
橱柜方案的出图利用电脑软件出具方案图橱柜的计算方式熟悉签售合同的规范
了解橱柜及配件的相关认证了解厨房电器的水电配置
熟悉厨房配件的水电安装位置厨房备用插座的配备及位置厨房角度测量的手法
角度测量后的图示表现手法熟悉橱柜的结构,拼装方式熟悉工厂的生产工艺熟悉工厂的生产模式了解柜体分解的方法
提高下单图纸的准确率(5%以内)相关知识
厨房测量的五面图测量尺寸的记录方法
明白厨房障碍物的表现手法
异型厨房的测量方法AutoCAD
了解柜体结构方式企业橱柜的生产标准常用配件的灵活运用了解橱柜相关的认证具备一定的人体工程学
异型厨房的方案完整出图时间在20分钟以内
橱柜方案效果图利用电脑软件出具效果图熟悉专业效果图软件了解柜体的分类企业的橱柜标准
具备一定的美学知识
橱柜方案签售合同算出本套方案的合同金额企业的橱柜销售定价熟悉企业的配件销售价格橱柜的计算方式
出具厨房水电图橱柜复核尺寸出具橱柜下单图纸
简单易懂,装修方不会产生误解
具备一定的手画能力
利用电脑分解橱柜熟悉签售合同的规范
了解橱柜及配件的相关认证了解厨房电器的水电配置
熟悉厨房配件的水电安装位置厨房备用插座的配备及位置厨房角度测量的手法角度测量后的表现手法熟悉橱柜的结构,拼装方式熟悉工厂的生产工艺熟悉工厂的生产模式了解柜体分解的方法
提高下单图纸的准确率(2%以内)
友情提示:本文中关于《橱柜设计师工作规范》给出的范例仅供您参考拓展思维使用,橱柜设计师工作规范:该篇文章建议您自主创作。