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服务区物业管理
从物业管理的角度来讲,物业是指已建成并投入使用的各类房屋及其配套的设施、设备和场地。高速公路服务区,是按照公路工程技术标准建设的高速公路附属设施,具有为行驶高速公路的车辆及司乘人员提供加油、维修、餐饮、购物、休息、住宿等功能的服务场所(包括停车区)。
服务区物业管理
服务区的物业区包括:停车区、住宿区、餐饮区、汽车维修区、加油区及相关配套设施。高速公路服务区的各种设施应经常保持完好并处于良好的工作状态。高速公路服务区的合法权益应受法律保护,任何单位和个人不得损坏、破坏高速公路服务区的设施、设备,不得进行非法经营活动。
服务区物业管理的性质
1、服务区物业的自然属性(物理性质)
(1)服务区物业的二元性
(2)服务区物业的有限性
(3)服务区物业的差异性和多样性
服务区物业管理的性质
2、服务区物业的社会属性(经济性质)
(1)服务区物业的权属性
(2)服务区物业的商品性
(3)服务区物业的效用性
(4)服务区物业的保值、增值性
服务区物业管理的含义
服务区物业管理是指专业化的部门受服务区管理部门的指派,依照科学岗位分工,以正确方式统一管理物业,为服务区经营提供优质综合服务,使服务区物业充分发挥其使用价值,并使服务区物业尽可能地保值、增值。
服务区物业管理内涵
(1)实施服务区物业管理的部门,必须是具有专业执行资格和能力的。其从业者必须具有从事该项工作的专业技能和专业管理方式。
(2)服务区物业管理是一种经营和服务结合的管理方式。服务区物业管理的对像是物业,其服务的对像是服务区日常经营。服务区物业管理所提供的服务是岗位职能服务和有偿服务双结合,有偿服务要合理收费,实现以业养业。
服务区物业管理内涵
(3)服务区物业管理所提供的劳务和服务能起到完善物业的使用效能,并使物业具有保值、增值的作用。
(4)服务区物业管理是综合性的管理。服务区物业管理的内容多种多样,业务涉及的范围相当广泛,属于多功能、全方位的管理。
服务区物业管理的特点
1、社会化
服务区物业管理的社会化是指服务区物业管理将分散的社会分工集中起来充一管理。除了房屋及机电设备的维修养护外,其他诸如水电管理、清洁、安全保卫、绿化等直接关系到日常营运环境的工作,都由服务区物业管理部门承担。
服务区物业管理的特点
2、专业化
服务区物业管理的专业化有三层涵义:一是有专门的组织机构;二是有专业人才,如房屋及设施、设备的维修,必须配备专业的人才;三是有专门的管理工具和设备。