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银行宣传活动总结及小结
我行xx年的旺季营销活动已经时间过半,在活动进程中,银泽支行整体形势运行良好,绝大局部都能如期完成序时进度,现就xx支行旺季营销期间的一些阅历汇报下面。
一、自加压力,积极部署早行动
早在xx年的12月中旬,我支行就连续召开有关xx年旺季营销的发动大会,依据历年来的方案自行制定了各条线旺季营销实施方案,并依据支行自身客户构造特点,制定了自己的宣传方案,并成立以马培文为活动小组组长的对公存款、个人存款、电子银行、信用卡营销小组进展有针对性的专项营销。例如:信用卡方面:我行结合自身代办财政业务,将主要精力放在单位公务员卡的发放,截止x月3日,我行信用卡进件370张,其中财政预算单位公务员卡153张,%;电子银行方面:我行加大对电子银行产品优待-五重惊喜的宣传,由大堂经理第一时间激活电子银行产品并进展账务性交易,同时为客户赠送礼品,提高电子银行同步签约率与电子银行账务性交易占比;重点产品方面:利用ocRm系统和营销作业支持系统,筛选目标客户,主动联系,精准营销。
二、明确目标,人人头上有指标
在我分行明确了对公对私旺季营销各工程标之后,我行在第一时间进展了按条线、小组进展了其次次分化,使每个员工都明白自己的侧重点行销对象以及营销的详细目标数额。而且指标的落实都在分行确定目标的根底之上再增加三分之一,以保证我行旺季营销目标的全面实现。
三、因地制宜,全员出击结硕果
我支行与我行其他营业网点相比拟,代理财政业务是我行的亮点也是造成我支行业务量倍增的主要缘由。在邻近年底个财政预算单位大量的资金结算,每天为此业务量新增达三百多笔,我支行一方面适时组织人力解决客户拥挤现象,维护大厅秩序,另一方面全员做资金截留的工作,通过全员近一个月的努力,截留存款达1000多万元,而且也维护了一批优质个人以及公司客户;同时充分利用国人春节的风俗,全体员工带着我行分发的对联和挂历,主动上门慰问客户,通过走家串户进展慰问优质客户以及周边有潜力的客户,我行的电子银行业务以及实物黄金,都有了较以往大的突破,特殊是实物黄金的销售,我支行根本没有一笔大单生意,全是20克、50克的零星销售,就是这样,目前黄金销售6780克,这不能不说是大力宣传,上门营销的功绩。借记卡方面,力求开户向客户推举用卡,这得益于低柜人员的大力销售,经测算,两班低柜人员每天每人办卡近10张;电子银行业务,在以前年度始终是我支行的短板,经过有分工、有目标的营销,截止目前都位居全区同业的前列。账户金、基金定投、代理保险等重点产品完成率也位居全行前列。
四、加强优质效劳,提高我行知名度
结合去年年底打造标杆网点的培训,我行员工不断固化样板网点打造的成果,统一着装****惯标准效劳用语,通过标准化、标准化的效劳,提升柜员综合素养,实现客户的满足度和忠诚度。从而树立起建行银泽支行对外良好的口碑。同时通过ocRm系统对临界客户进展积极挖掘,对临界目标客户拓展上迁,有效提高个人客户增长。
五、注意学****打造专业化队伍
我行从成立之初,年轻员工就是我行全部网点占比最高的。为此,我支行注意对员工的培训,不断加强自身学****通过以老带新、岗位轮换等形式,使得新员工在最短时间内都成为全面手。
同时,我行全部员工于第一时间学****上级行的文件精神和规章制度,对我行的新产品进展全面把握,这样在提高自身业务水平的同时,还抓住产品的优势和特点,提高了效劳客户的力量,更好地营销产品。
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银行社区宣传活动总结
普及金融学问和消费者权益爱护活动开展以来,农发行宿州市分行根据宿州银监分局活动方案和上级行的有关要求,结合农业政策性银行的实际,围绕活动目标,通过成立组织、制定方案、分步操作等措施的逐步开展,仔细落实每一个环节部署,扎实推动活动深入开展,取得了积极成效。
一、活动开展状况
一是成立组织,制定方案。根据银监局和银行业协会的统一部署,我行高度重视,依据宿州市银行业普及金融学问和消费者权益爱护工作活动内容的要求,我行成立了以一把手为组长、分管领导为副组长、各相关部室负责人为成员的领导小组,下设了办公室,详细负责全辖该项活动的组织、指导、协调、催促等工作。为将活动各项要求落到实处,我行制定了《中国农业进展银行宿州市分行XXX年普及金融学问和消费者权益爱护工作活动实施方案》,为活动的稳步开展奠定了根底。
二是加强治理、稳步推动。x月至x月,在全辖组织开展了主题为宣传金融学问、爱护合法权益的金融效劳与宣传活动。活动内容主要依据银行业协会讨论制作的宣传提纲。宣传过程中利用已有的宣传资料和依据宣传提纲印制相应的宣传物料,大力宣传持续推动两轮驱动业务进展战略、有效效劳三农和支持新农村建立等内容,详细宣传支持新农村建立、涉农产业化龙头和中小企业贷款产品、转账结算、国际业务、牡丹金山卡和网上银行等有关效劳范围、工程和渠道方面的内容,全面呈现了农发行效劳经济实体的良好社会品牌形象。
1、在营业网点设立了宣传资料架,摆放了宣传手册、宣传单。
2、在营业网点外的电子显示屏上对宣传金融学问,提高金融素养、依法合规经营,诚信对待消费者、维护经营秩序,保障存款安全、完善投诉机制爱护合法权益、开展金融教育,增加消费者风险意识和防范力量等银行业消费者权益爱护宣传活动的宣传口号进展了滚动播放。
3、在市分行和县支行设立了投诉受理电话。公布了农发行总行、省分行、市分行和支行四级行投诉受理电话号码,公示投诉治理方法中有关受理和处置流程。
5月份,我行组织了业务阅历丰富、沟通力量较强的业务骨干人员担当宣传人员,在开展活动宣传前还通过制度宣讲的形式对参加学问宣传人员进展了相关业务学问的再培训工作,力争在业务宣传过程中真正将我行的各项支农措施宣传到位,将宣传活动效果最大化。在各项活动开展同时,我行还积极做好与各类媒体的沟通工作,力争我行活动开展状况能够在媒体上充分报道,主动
二、通过开展活动取得的效果
一是全员的效劳理念明显增加。活动开展以来,全行员工渐渐熟悉到普及金融学问和消费者权益爱护工作是农发行和客户的共同需要,是农发行安康进展的根底,也是农发行应尽的社会责任和义务。
二是通过活动的开展,推动了农发行提高效劳质量,提升了我行在社会的诚信水平,增加了客户信念,推动了和谐社会、诚信社会建立,为促进地方经济金融和谐进展供应了动力。
三、下一步措施
下一步,我行将根据活动方案连续稳步推动,积极履行金融学问普及和消费者权益爱护的社会责任,增加全行上下对客户权益的爱护和效劳理念,使金融学问普及工作常态化、标准化,形成客户权益爱护的长效机制。
防范打击非法集资宣传教育月活动状况的总结
为仔细贯彻落实《关于做好xxx年防范打击非法集资宣传教育活动和防范风险的通知》(宿州银监[20xx]10号)文件精神,进一步做好防范打击非法集资宣传教育月活动,提高社会公众防范非法集资违法犯罪活动的意识和力量,维护经济金融秩序的稳定,现将活动状况总结如下:
一、领导重视、仔细组织
为了确保宣传月活动落到实处,由市分行统一部署,市分行党委召开专题会议讨论部署活动相关工作,由监察保卫部,负责牵头组织协调、催促各成员部门顺当完成工作任务,并对全辖区各支行活动落实及开展状况进展检查,通过横向催促、纵向检查确保宣传月出成效。
二、积极实施、注意实效
(一)加强宣传。以各县(区)支行营业网点为阵地,利用条幅、展板、电子显示屏为载体,通过现场讲解、散发宣传单等形式,开展形式多样、面对基层的宣传教育活动,从多方位、多角度地宣传非法集资的表现形式和特点,剖析典型案例,增加公民的风险意识和区分力量,扩大打击非法集资的宣传面和影响力,对社会公众提示风险,引导群众自觉远离非法集资。通过这次活动,共悬挂宣传条幅5条、展板16块、电子显示屏宣传5块,发宣传资料230余份,参加现场讲解62人次。起到了对社会公众提示风险,引导群众自觉远离非法集资的目的。
(二)仔细开展排查工作。对全辖区各支行防范和打击非法集资宣传教育活动开展状况进展全面检查,对基层机构负责人、网点负责人、会计、出纳、个银、信贷等简单消失风险的岗位人员作为重点排查,依据平常对员工的思想、行为动态了解和把握简单消失风险或有不良行为苗头的人员进展必需排查,做到不留死角,不放过疑点。经检查各支行组织机构完备、宣传工作到位、获得了客户全都认可。至目前为止,未发觉有员工参加及新增非法集资活动。我行将亲密关注非法集资的新动向、新状况和新问题,准时预防和遏制非法集资的发生。
(三)内部掌握常抓不懈。一是仔细做好风险排查工作。针对业务合同文本标准化应用、贷款客户财务状况特别变化、信贷治理制度落实、日常经营治理等风险隐患下发《农发行宿州市分行业务经营状况分析暨风险例会风险排查督导单》进展督办。并坚持在每月组织召开一次的业务经营分析会上进展风险排查、分析工作。通过督导单,还对全行风险隐患进展分析、积极查找拟实行和正实行防范化解措施,确保我行业务安康进展。二是严格法律审查,防控操作风险。活动开展以来,我行对全辖各支行合同文本、协议的法律审查送审材料完整性、合规性明确了更加严格的要求。坚持逐笔排查全行担保贷款合同文本使用、签订等治理过程中的风险点,提高法律保障水平,审慎防范操作风险三是切实加强柜面会计监视。首先加强思想教育,提高柜员对会计监视重要性的熟悉;其次从严审查监视资金的支付用途、方式、资金流向以及支付凭证要素等,把好审查关,确保各项手续真实完备;最终协调完善柜面会计监视信息反应机制,保障信息渠道畅通、反应准时,准时防范资金风险。
三、突出重点、总结阅历
为进一步稳固活动效果,我行制定警示教育长期机制,仔细收集非法集资、洗钱等行为学问和案例,组织全体员工仔细学****并要求各县(区)支行利用晨会、例会等方式深入学****争论学****构建了我行内部职工非法集资的防火墙。
并且通过宣传月活动,(公安局学****十九大精神心得体会及感受)使广阔群众熟悉到非法集资的本质特征和危害性,增加人民群众识别、防范、抵挡非法集资活动的力量和风险防范意识,到达活动预期效果。今后我行将进一步加大工作力度,建立非法集资案件风险排查长效机制,营造防范和打击非法集资良好气氛,切实爱护消费者的切实利益,构建良好经济金融秩序,维护社会和谐稳定。
阅读拓展:
银行存款宣传活动总结
在州人行的正确领导和组织安排下,依据《中国人民银行办公厅关于开展征信业治理条例专题宣传活动的通知》精神,我行于20xx年x月15日至x月14日,历时3个月,扎实开展《征信治理条例》专题宣传活动,经过仔细努力工作,专题宣传活动圆满完毕,有关专题宣传活动状况详细总结如下:
一、仔细学****提高思想熟悉
我行仔细学****中国人民银行办公厅关于开展征信业治理条例专题宣传活动的通知》精神,提高了思想熟悉,充分熟悉到社会信用体系建立对提高公众诚信意识、促进金融业务进展、推动地方经济社会进展,建立和谐社会具有重要意义。为此加强领导,成立《征信治理条例》专题宣传活动领导小组,制定专题宣传活动方案,扎实开展专题宣传活动,以取得专题宣传活动的实际成效,促进社会信用体系建立。
二、仔细组织,扎实开展活动
我行依据专题宣传活动精神,根据制定的专题宣传活动方案,扎实开展活动,着重抓好六方面工作:一是提炼宣传内容,主要宣传条例适用范围、征集监管体系、征信机构、征信业务规章、征信信息主体权益、金融信用信息根底数据库、条例出台对社会信用体系建立的意义。二是在营业大厅门外悬挂全面贯彻落实征信业治理条例、促进征信业标准安康进展。宣传口号,营造专题宣传活动的深厚气氛,使社会公众提高熟悉,积极参加到社会信用体系建立中来。三是在营业大厅设置宣传展板,摆放宣传资料,详细介绍社会信用体系建立的重要意义,让社会公众懂得什么是社会信用体系建立,如何开展社会信用体系建立。四是设立询问点,指定专人负责,具体解答社会公众有关社会信用体系建立的询问,增加社会公众社会信用体系建立的责任感,推动社会信用体系建立的步伐。五是召开银企座谈会,向企业领导、财务负责人等宣传社会信用体系建立的必要性,提高企业领导、财务负责人的诚信意识,共同开展社会信用体系建立。六是加强与地方媒体沟通联系,对开展社会信用体系建立状况进展专题报道,扩大社会信用体系建立的影响力,使全社会重视社会信用体系建立,积极参加社会信用体系建立。
三、仔细工作,取得良好成效
本次专题宣传活动,我行悬挂标语X条,设置宣传展板X块,承受社会公众询问XX人次,召开银企座谈会X次,地方媒体专题报道X次,取得良好成效,促进社会信用体系建立的深入进展。
我行仔细努力工作,专题宣传活动取得良好成绩,有效促进社会信用体系建立进展。今后,我行要进一步加强社会信用体系建立宣传工作,提高社会公众的诚信意识,为促进社会信用体系建立,加快地方经济社会进展,作出更大的奉献。