文档介绍：该【第六章公共关系调查与公共关系策划】是由【我是药神】上传分享，文档一共【48】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【第六章公共关系调查与公共关系策划】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。第六章公共关系调查与公共关系策划
(2)形象地位测量
(3)形象要素的分析

(三)组织的公众舆论调查

公众对组织的整体形象或是对组织的某项决策持赞成还是否定态度,这种态度代表多数人还是少数人,这些都是舆论标志。
舆论标志揭示的是某种舆论整体的强度与量度特征,而这种标志又是通过舆论指标体系反映出来的。

舆论指标主要分两类,
一类是量度指标(肯定或否定),另一类是强度指标。
公众人数和分布种类的乘积数,就是舆论量度指标。
某一组织在全公众范围内进行公众舆论调查,选择调查的人数为1万人,选择测定的公众种类为5种,那么,舆论的量度指标则为(10000人×5)5万人,即通过1万人的测定可以大致推出5万人所具有的态度。
舆论的第二类指标是强度指标。
进行强度指数计算的公式如下:

编制舆论模型图的过程,大体上分三步:即指标测定、编制坐标和勾画曲线图。
舆论模型由两条垂直相接的直线组成,横轴表示舆论强度的各个级差,纵轴表示舆论量度的指数。
在横轴上,从A点开始,右侧三个级差是肯定性态度级差,左侧三个则是否定性态度级差,明显地表示出两种舆论的态度对比。
纵轴上的刻度表明量度指数的级差,每一刻度表示的人数可由调查人员根据调查对象的人数和范围确定,一般以10人、100人、500人、1000人或10000人为一刻度。