文档介绍：软件项目管理案例全答案
第一章
案例一:项目计划编制
参考答案
【问题1】(6分)
小丁在接到任务后开始项目计划的编制工作,编制的计划应包括:
(l)项目总计划(包括范围计划、工作范围定义、活动定义、资源需求、资源计划、活动排序、费用估算、进度计划以及费用计划)。
(2)项目辅助计划(质量计划、沟通计划、人力资源计划、风险计划、采购计划等)。
【问题2】(6分)
根据《中华人民共和国招投标法》第48条:中标人应当按照合同约定履行义务,完成中标项目。中标人不得向他人转让中标项目,也不得将中标项目肢解后分别向他人转让。
中标人按照合同约定或者经招标人同意,可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成。接受分包的人应当具备相应的资格条件,并不得再次分包。
中标人应当就分包项目向招标人负责,接受分包的人就分包项目承担连带责任。
本案例中,A公司将子项工程分包给B,B又将其分包给C,显然违背了招投标法的这一条款。根据条款中的内容:“中标人应当就分包项目向
招标人负责,接受分包的人就分包项目承担连带责任。”A公司显然要承担责任,同时B公司也负连带责任。
【问题3】(6分)
本题中,在项目执行过程中,项目发生的变更,程序员小张擅自修改了已进入基线的程序,作为项目经理的小丁不应该默许他的操作,且修改后的东西没有经过评审。
项目中缺乏变更控制的体系,需要建立变更控制流程,确保项目中所做的变更保持一致,并将产品的状态、对其所做的变更,以及这些变更对成本和时间表的影响通知给有关的项目干系人,以便于资源的协调。同时,项目团队所有成员要清楚变更程序的步骤和要求。
提出以下建议:
(1)建立配置管理体系。
(2)建立变更请求流程。
(3)组建变更控制委员会。
【问题4】(7分)
(1)从项目管理9大知识点出发简单阐述本项目。
(2)从本项目管理较弱的部分进行重点的阐述,如对法律法规的理解(招投标管理)、项目进度管理、项目变更的控制。配置管理及进度计划的变更将导致质量和成本的变化,描述进度、质量、成本三要素之间的关系。
案例二:项目启动与项目经理角色
参考答案
【问题1】(7分)
本题中,项目前期的负责人实际是公司副总经理,在项目章程中确定项目经理的人选。作为项目前期的负责人,在接到项目的任务后将开始项目的启动工作。项目的启动包括了以下几个主要活动:
(1)识别项目的需求。
(2)解决方案的确定。
(3)对项目进行可行性分析。
(4)项目立项。
(5)项目章程的确定。
【问题2】(9分)
项目时间管理中的重点是把握好关键路径上的任务,项目如图1-1所示。
项目双代号网络图绘制如图1一2所示。
甘特图与网络图的区别:
甘特图直观、简单、容易制作,便于理解,一般适用比较简单的小型项目,可用于WBS的任何层次、进度控制、资源优化、编制资源和费用计划。但是不能系统地表达一个项目所包含的各项工作之间的复杂关系,难以进行定量的计算和分析,以及计划的优化等。
采用网络图进行进度控制,能够清晰地展现现在和将来完成的工程内容、各工作单元间的关系,并且可以预先确定各任务的时甘特图绘制
差。了解关键作业或某一环节的进度的变化对后续工程和总工期的影响度,.便于及时地采取措施或对进度进行调整。
【问题3】(9分)
项目的质量、进度、成本相关联,因此,在进度控制和成本管理上考虑:
(1)在进度管理上,可以采用加班等方式进行。
(2)投入更多的人力、物力。
(3)把握关键路径上的任务。
在实际处理的过程中,因为新投入人力到项目,而且新的人力对项目的熟悉程度不一,新员工需要经过一段时间的培训才能适应项目,所以,最佳的方式应该是采用加班方式来提前完成项目,同时,项目经理应该调整进度计划,在关键路径上加班,缩短关键路径的长度。
案例三:项目管理部门职能
参考答案
【问题1】(8分)
从提高软件质量角度而言,企业设立项目管理部门的目的是以独立审查方式,从第三方的角度监控软件开发任务的执行,同时辅助软件工程组取得高质量的软件产品。
从提高软件企业项目管理能力角度而言,项目管理部门可以帮助企业在组织层面上对那些孤立的、无关联的项目进行统筹和管理,从而提高整个组织的项目管理能力,有力地支撑组织战略目标的实现。
由此可知,项目管理部门具有十分重要的存在价值。现阶段,项目管理没有发挥出应有作用,主要由于广大企业认识不够,经验不足,体系不健全。但这只是暂时现象,过了这段不稳定期,该部门的存在价值就会发挥出来。
【问题2】(8分)
(1)找一个失控的项目进行管理,使其回到正常的轨道并顺利地完