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物流与电商.docx

上传人:布罗奇迹 2022/10/14 文件大小:1.57 MB

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物流与电商.docx

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北京优秀电商公司:
平台电商:乐酷天
B2C:、京东、当当、vancl、卓越、好乐买、酷运动、乐淘网、珂兰钻石、玛萨玛索、大麦网、V+、乐蜂网、红孩子、趣玩网、库巴网、lightinthebox(外贸)、天天购物、兰缪、我买网、西街网、初刻、银泰网;
团购:拉手网、美团网、满座网、糯米
代运营:兴长信达
电商服务商:、亿玛(营销)、E店宝(系统)、
上海优秀电商公司:
平台电商:5173、齐家网、篱笆网
B2C:麦网、易迅网、新蛋网、钻石小鸟、欧酷网、悠品网、欧莱诺、耀点100、时尚起义、也买网、苏宁、99网上书城、左岸女人;
电商服务商:商派、快钱、MediaV、传漾。
广东优秀电商公司:
平台电商:拍拍网、酷有拿货网

       B2B是英文BusinesstoBusiness(商家对商家)

       B2C是英文BusinesstoConsumer(商家对客户)

       C2C是英文ConsumertoConsumer(个人对个人)
(团购网站)
一、物流与电商
与电子商务通过式仓储“养在深闺人不识”的境遇不同,但凡做过几天电子商务的,多少对物流有点了解。
中国的电子商务物流市场非常奇怪,一方面是各大快递的加盟商为求总部返点,低于成本价疯狂揽件(-6元便是来自于此)。另一方面各大快递总部(顺丰除外)普遍处于微利或者亏损的边缘却无力提价(09年11月大雪后的淘宝物流集体提价事件就是其中一次抗争。)
国内绝大部分快递物流企业,都是从低端市场做起,依靠网点加盟快速扩张,形成规模,但对终端控制力极弱,形成了当下的怪现状。唯一不走寻常路的是顺丰,立足高端市场,坚持直营,同城就要收8块,但确实从不丢件。
不过,这种尴尬的场面很有可能在未来3-5年发生剧变:盈利能力差,人力成本又在快速上升,持续亏损将成为必然;终端控制力弱,意味着无法依赖各类增值服务提升盈利水平(如开包验货签收,半退);两端挤压之下,剩下的选择其实已经非常有限,而并购,就是其中最常见的一种。阿里系对星辰急便的投资,只是一个开始罢了。快递企业必然走向并购时代,随后进入寡头时代。此后,各大快递承运人的服务质量和价格水平必将趋于一致。
二、配送公司介绍
 
Wow!That'sarlelayneatanswer!
三、快递常见术语汇总
 
快递揽收货物环节
已收件、揽件、收寄:快递员上门去发货方处取件成功的表示
快递运输货物环节
上车扫描、下车扫描:一般快递选择的是汽车运输比较多,故在货物装车前后,为了确保包裹的数量会进行一次扫描。
北京集散、杭州集散等集散地:快递公司会在一些大型城市建设集散中心,方便货物进行中转及分拣,后续再分发到区域的快递再进行派件。
建包扫描、拆包扫描:快递公司一般会把一些较小的,发往同一个地方的包裹集中打包,一起运输,避免遗漏。请不要误解为把包裹拆开进行扫描哦!
问题件、客服问题件:货物在运输过程中出现了一些问题,类似外包装破损、漏液、快递单丢失等等。遇到类似问题,建议先联系快递公司了解情况,若后续签收,请当时注意检查货物情况。
快递派送货物环节
疑难件、留仓件:快递单上的地址不够详细、电话联系到不人、收件人地址偏僻需要延期送件等情况。
装袋扫描、派件扫描:快递员将需要进行派件的货物进行整理,派件前也会对货物进行扫描,便于快递公司内部管理货物。
在正常派送时间内派送客户不在、在正常派送时间内派送客户电话关机(停机、无人接听、空号)等等:表示快递员已经派送过了,但是没能成功投递。顺丰快递及EMS一般一天会派送2次,其它快递一般一天一次。
各类签收的情况
草签:签收底单上的字比较潦草,快递录入签收信息的时候,无法分辨出签收人的名字。
本人签收:快递单上的收件人的名字签收。
XXX签收、门卫、传达室、单位收发章签收、他人代签等等:其他人代签了,或者一些单位有专门收快递的部门,或者派件区域不允许快递进入,相关部门统一代签了。
已签收、签收人是扫描:草签、他人代签、本人签收的情况都有可能,表示货物已经被签收。
EMS专业术语:
妥投:表示货物已经妥善投递,在查询页面的上方会能看到是谁签收了货物
未妥投:表示货物未妥善投递,后续会继续投递。
六、电商支付方式介绍
目前主流的B2C支付模式有:第三方支付帐户,货到付款,网银。
1,第三方支付帐户,目前占的市场份额最大。代表有:支付宝、财付通,快钱,ips,首信易等。本质是一个拥有充值、取现接口的网银网关加一个后台帐户系统,添加上一定的信用、资金担保功能。
目前第三方支付公司没有依靠支付赚钱的,更准确的说没有盈利的。主要原因在于中国的金融监管政策。第三方支付公司不能做银行相关业务,不能靠存贷差盈利,比如小额的信用贷款、用户帐户的充值、套现都有很大的制约。具体以帐户充值为例,一般都有手续费以及充值金额的限制,其中银行卡向帐户充值、帐户取现有额度控制,%。大的第三方支付公司采
取向银行一年支付几十万手续费打包买断的方式,摊薄单笔充值手续费。
没有其他增值应用,纯做帐户只是一个亏多少的问题。支付宝08年号称1300亿的交易量,主要盈利靠是跟商户收取打包手续费。快钱靠b2b的资金归集以及神州付业务、点卡业务。首信易是外币方面有些突破。
2,货到付款(COD)。中国特色产物,号称第三方支付最大杀手。加上低费率的无线pos,生命力旺盛。原因在于,中国用户的使用习惯。存在的主要问题是:中国的物流体系发展不均衡,中小城市的覆盖能力有限;1-2%的手续费以及T+3以上的账期导致的资金占压。物流方面随着圆通、宅急送等物流公司的发展、全国的直营、直管覆盖,相较以往的物流公司层层转包、货物出问题无人负责的情况已经有了较大改善。1-2%的手续费因为对用户的体验以及自建物流体系的诸多问题,电商公司还是愿意买单的。
3,网银的繁荣主要归功于企业的对公帐户,网银对b2c的好处在于可以给第三方帐户充值。银行受限自身体制,主要还是专注传统的对公、零售方面是转账、理财等产品,不会大力发展b2c
。前几年做网银网关的公司太多,一般的b2c商户随便接一个网银网关就好,没必要主动去接银行。
七、支付环境现状:
 
1,第三方支付公司,是有钱人的游戏。5000w的资金门槛,三年不盈利,整个行业处于一个培育市场的阶段。盈利预期方面,因为现有金融政策在可见的未来不存在放开的可能,增值业务的发展方面苦难重重。顺带提一下目前最nb的支付公司。不是支付宝、不是财付通,也不是chinapay,而是名不见经传的联动优势,盈利过亿。当然,他能赚这么多主要靠电信增值业务而非银行支付业务,相较之下,金融增值新业务的开发任重道远。
目前看来,第三方支付公司可以期望的业务有,b2b的资金归集业务,手机支付业务。
2,货到付款。有人说要专注,第三方物流做第三方物流的,物流公司做物流公司的。但已经有一个叫开联的支付公司凭借庞大的资金储备,打算整合货到付款业务。虽然对开联在物流方面的执行力,个人角度并不看好,但这业务很有噱头。

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