组织行为学3：激励.ppt

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二对人行为的控制
岗位责任书
劳动纪律
组织设计
绩效考核
奖励与惩罚政策
1岗位说明书
岗位职责
岗位任务
岗位考核标准
2劳动纪律
集体工作的必要条件
管理从建立规章制度开始
考勤
对规章制度的检查
兑现
3组织设计
谁有管理的权力
权力有多大
怎样使用权力
4绩效考核
员工拿走了工资
起没有起到应有的作用
人们希望考核合格
人们会向考核目标迈进
考核控制着人的行为
三激励理论
X,Y理论
需求层次理论
双因素理论
ERG理论
公平理论


X理论,传统管理方法对人性的假定
Y理论,理想的管理方法对人性的假定
由美国学者McGregor1960年提出的
X理论要点
好逸恶劳是人的天性,如有可能,人总是尽量逃避劳动
对大多数必须采取指挥,监督,控制甚至以惩罚相威胁才能使他们完成组织的任务
一般的人没有什么抱负,宁愿被领导,力求安全.
一般的人在本质上是反对(工作)变化的
Y理论要点
在工作中运用智力和体力与休息时一样自然,人对工作喜爱与否取决于工作对他是否是一种满足.
人们在为达到自己所同意的组织目标时,可以实行自我控制.
人有自我实现和自尊的需求,这种需求诱导人们朝着组织目标迈进.
一般人在适当的鼓励下,不仅能够而且寻求责任.
大多数人都有相当高的想象力,创造力.
在现代社会中,一般人的智慧和才能没有得到充分发挥.