文档介绍：消费者研究方法“AIO”尺度
为进行生活方式的细分,企业用下面三个尺度来测量消费者的生活方式,即:
(1)活动(Activities),如消费者的工作、业余消遣、休假、购物、体育、交友等活动;
(2)兴趣(Interest),如消费者对家庭、服饰的流行式样、食品、娱乐等的兴趣;
(3)意见(Opinions),如消费者对社会、政治、经济、产品、文化、教育、环境保护等问题的意见。
由于这三个词的第一个字母分别为A、I、O,这种尺度又叫AIO尺度。
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AIO尺度分析
企业的管理当局可派出调查人员去访问一些消费者,详细调查消费者的各种活动、兴趣、意见。然后用电脑分析处理调查材料,从而发现生活方式不同的消费者群,也就是说,按照生活方式来细分消费者市场。
西方国家有些企业还按照消费者的不同的个性来细分消费者市场。这些企业通过广告宣传,试图赋予其产品以与某些消费者的个性相似的;品牌个性;,树立;品牌形象;。例如,50年代后期福特汽车的购买者曾被认为是独立的、感情易冲动的、雄赳赳的、注意变化的和自信的消费者群,通用汽车公司雪弗兰汽车的购买者曾被认为是保守的、节俭的、计较信誉的、较少男子气概的和避免极端的消费者群,使这些个性不同的消费者对这些公司的产品发生兴趣,从而促进销售。