文档介绍：如何提高管理业绩
培训讲师:段景平
江西鑫力华数码科技有限公司
目录
前言:管理自己,管理业绩
绪论:管理者,谁动了你的业绩
第一章:业绩才是硬道理,树立优秀标准,从现状中揪出问题
第二章:用你的人格魅力驱动管理
前言:管理自己,管理业绩
管理者对自身的管理,必须解答以下三个问题,这也是本次培训着力讨论解决的三个问题:
我是谁?
我该怎么做?
我如何做更有效?
前言:管理自己,管理业绩
“我是谁?”解决的是管理者的自我定位问题。在这一环节中,管理者要明白自己在企业中扮演的领导者角色,以及这个角色应该是怎样的一个人,需要用怎样的方式管理员工。
“我该怎么做?”解决的是管理者的职责问题。在这一环节中,管理者要清楚自己在管理者位置上主抓什么样的事,以便让手中有限的资源产生出巨大的价值,辅助业绩得到最大的提高。
“我如何做更有效?”解决的是管理者的思维导向问题。在这一环节中,管理者要改变一贯的思维模式,以先进的思维模式来思考问题,让管理人员发挥出最大价值。
总之,管理者对自身的管理就是清楚自己的角色定位,掌控自己的管理职能,运用先进的管理思维,以此来保证管理的有效性和方向的正确性。从另一个角度来说,“我是谁?”是对人的解读,“我该怎么做?”和“我如何做更有效?”则是对事的解读。管理自己如此,管理员工亦如此。首先是对人的解读,其次是对事的解读。因此,一个优秀的管理者既是一个做事的高手,更是一个做人的高手。从做人做事的角度来解读管理,这是本培训的一大特色。
绪论:管理者,谁动了你的业绩
思考:我们开公司办企业的目的是什么?
有人说是为了赚钱,有人说是为了企业持续发展,还有人说是为了体现个人价值,服务社会。无论我们的目的是哪一种,前提是企业能够存活下去,企业存活下去就要有经济基础,经济基础的来源则是利润。我们不可能一直靠别人的接济来维持企业。因此,无论开公司办企业的目的是什么,首先肯定是为了一个最重要的东西,那就是利润。
什么环节是产生利润的?
在企业的组织结构中,有很多部门:生产部、营业部、财务部、人事部、销售部等。大多数的部门都不能直接感受到利润的产生,因此常被我们看做成本源,惟有一个部门能直接看见利润的产生,那就是销售部;而在公司的各种活动中,也惟有销售环节是产生利润的。当然销售的产品包括有形产品和无形产品即服务。
绪论:管理者,谁动了你的业绩
团队懒散疲惫,缺乏足够的冲劲
许多老板和管理者都感觉团队懒散疲惫,缺乏足够的冲劲。每一次感觉到他们***不够时,就搞激励培训,如拍胸口培训。培训时演讲者口若悬河,极尽煽情之能,员工听得热血沸腾,群情激昂,又是拍胸口又是表决心,结果讲完回去,也就顶事十天半月的,很快队伍又没了冲劲。
出现这种情况是因为类似的激励培训只解决了一个治标的问题,而没有治本,也就是没有解决原动力和驱动力的问题。我们在管理中如果解决不了这个核心问题,就永远激发不了人的积极性。有句话说得好,爱情也需要面包。如果一对情侣天天谈恋爱,整天说他俩感情好啊,要生要死的,结果没饭吃,他们能撑多久?顶多也就几天!拍胸口培训也是这样,最多能兴奋三四个月,此时我们就会发觉,团队又开始疲惫了,这样下去可不是办法。所以,我们必须从根本上解决团队的动力问题。
绪论:管理者,谁动了你的业绩
谁挡着你的“财路”
管理者经常为带不出业绩发愁,导致他们业绩上不去的原因有许多,这些问题充斥在我们每日的管理中,总结起来主要有以下六种:
(1)团队懒散疲惫,缺乏足够的冲劲;
(2)好人招不来,能人留不住;
(3)有好的产品和市场需求,却没有人来经营;
(4)管理人员经常带走客户;
(5)管理人员不能为长远利益着想;
(6)人员提拔不善,管理系统混乱,业绩动荡难测。
绪论:管理者,谁动了你的业绩
如何解决团队的动力问题?
管理者应该明白这样的道理,没有一个人员不想成功,没有一个人员不想赚钱,根本原因在于人员不知道怎么做。管理者没有给他们目标,没有给他们方向,没有给他们长远规划,没有目标、方向和长远规划的人员怎么可能有持续的动力呢?所以,管理者要改变团队的懒散作风,提高他们的战斗力,就要善于为人员设立目标,明确方向,使他们能够产生持续的动力。
绪论:管理者,谁动了你的业绩
好人招不来,能人留不住。
同流才能交流,交流才能交心,交心才可能交易,交易才可能有收益。所以才有物以类聚、人以群分一说。
有好的产品和市场需求,却没有人来经营。
这一点,很多老板感受最深了。他们经常说:我的产品好,性价比好,质量好,绝对没问题,就有一点不好,它卖不出去,因为没有人来卖。产品再好,哪怕是黄金,没有人卖怎么也产生不了利润。所以,产品好在今天已经不管用了,你只要有一支能销售的队伍即可。很多真正成功的大型企业,首先