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换位体验心得体会篇一
元月份,我班荣幸地被集体举荐为文明示范班组,这是我们全体班员共同的荣誉。现在的四班是机制改革后新组建起来的一个年轻集体,参与工作仅半年左右的新人达到半数,身为四班班长,能与大家在这样一个特定的环境里共同学****沟通思想,我很兴奋,其实,我的带班思想很简洁,就是换位思索,从小事做起简,时刻做到六个“一”。
一支笔一个本:爷爷在世时曾不止一次地教化我,好记性不如一支烂笔头,爷爷在世时我似懂非懂,今日我渐渐地领悟到了这句话的真谛。随身一支笔和本,它能即时登记上级的会议精神、重大确定、主要指示,岗上岗下发生和发觉的新状况和新问题,针对某一久而未决问题而突发的灵感和解决之道,能随时制定并登记下一步的行动安排和想要办的事情,不会遗忘领导交办的临时工作任务。利用这样一支笔和本,我刚好精确地领悟了上级精神,发觉并解决了工作中一些热点、难点和易忽视的问题,刚好地驾驭了班员的工作、学****和思想状态,这样一支笔和本使我的学****工作、生活有条不紊。
一名班长一名收费员:今日我是一名班长,更是一名收费员,昨天我是一名收费员,我更是一名班长。换位思索使我更深化地了解了班长与班员的关系,管理与被管理的关系,换位思索使我更深化地了解了自己。我是一名收费员,我更是一名班长,站在了这个位置,我才能更好地帮助班长,在搞好本职工作基础上搞好整个班组的团结和共进,才能时刻与班集体共荣誉同耻辱;站在了这个位置,才能更加清晰地相识到大我和小我、集体和个人,只有思想相识达到了这个高度,才能做时代的先行者,合格的收费员。身为一名班长,我更知道自己是一名收费员,只有站在这个位置,我才能更清晰地相识到班长的职、权、责,只有站在这个位置,我才能知道班员对班长的期望和须要,只有站在这个位置,才能认清管理与服务的关系,才能更好地为每一个班员服好务。
一个月一次集体活动:收费工作有序而惊慌,尤其是全省联网,实行IC卡微机收费后,收费员班次运转由五班四运转调整为四班三运转,每班工作时间由6小时调整为8小时,工时增加、工序增加,工作模式变换??,工作中的差错和失误率明显突现出来,这突来的改变使得大多数收费员身心乏累、心绪惊慌??身为班长,如何调整班员的心态,让其更快、更好地适应工作,我认为适时地班组集体活动是很好地调整剂,集体活动不仅能使班员短暂地撇开惊慌的工作,在一种轻松开心的氛围中倾诉心声、化解冲突、加强团结、增进友情、沟通思想,更重要的是班长能在这种轻松开心的氛围中了解班员们的思想动态和精神须要,为以后工作中有的放矢做好铺垫,更好、更精确、更全面地做好班组的思想、政治和学****工作。
换位体验心得体会篇二
由于工作的性质,我没有像其他老师一样,换位当学生,我是家长,我是小挚友,我以双重的角色在大一班、大二班班听课一天,从早操、吃饭到上课、睡觉,再到离园。一天的活动很杂乱,楼上楼下的跟着小老师们跑,厕所洗手间的穿梭,让我感觉到,幼儿园的一日常规比上课重要不知道要多少倍,一个班级的常规好不好,干脆关系到幼儿的成长和老师组织一日活动的质量,假如常规没有建立好,幼儿无法形成良好的****惯,在教学中老师要分散精力去维持各种环节活动的秩序而影响活动的质量;相反,一个班级常规好,能给孩子一个井然有序的学****生活环境,让孩子在这个环境中不断的进步,同时也有利于老师开展教学活动。
让我感动的`是,我们的保教人员不仅要传授孩子们学问,还要给他们喂饭、穿衣,还要照看他们入厕、盥洗,工作比较琐碎也特别辛苦。对待幼儿付出自己的真爱,从一点一滴的小事做起,时刻关注幼儿、激励幼儿,爱幼儿真的就象爱自己家的孩子,使幼儿觉得幼儿园象家一样,老师象妈妈一样,情愿高兴奋兴的来到幼儿园,快欢乐乐离开幼儿园。接待家长工作中,她们热忱大方,刚好和家长沟通,耐性回答家长提出每一个问题,让家长了解幼儿在园的学****生活状况,解决家长的后顾之忧,使他们安心的工作。用我们真情的服务换来家长满足的笑容和社会的认可。
假如我是小挚友,最苦恼的不是坐在教室上课,而是无休止的站队,幼儿园由于空间有限,上厕所要排队,洗手要排队,下楼活动要排队,几乎没有个人自由活动的时间。全部活动都在老师掌控之中,只要一切活好听指挥就OK。
总之,“走进课堂”活动,让我们更深刻的反思自己。做任何事都要讲究方法和策略,留意工作创新,同时还应尽量做到:对老师的工作多一点理解,少给一点苛责;对老师多一点目标引领,少一点详细指责;在制定学校发展规划时多讲一点长期效应,少讲一点盲目跟风,这才能使走进老师课堂更加有效。
换位体验心得体会篇三
4月8日上午,依据支配部署,我参与了“当一天售票员”换位体验活动。动身前,所领导要求参与换位体验的民警在进行身体、岗位、角色换位的同时,更要进行心灵、意识、观念的换位,切实提高执法水平和服务水平。
早上9点,在所领导的率领下,我身着警服来到莱钢汽运公司,并被安排到18路公交车上。该路公交车的运行时间长,路途客流量大,特殊是公司有规定,公司工作人员不能占用乘客座位,只能站立。我站在车厢内,忍受着车内的拥挤和浑浊的空气,在不断提示乘客上、下车留意平安,维持车内秩序的同时,做的更多的还是面对乘客惊诧的目光、各类的质疑,使出浑身解数、耐性的进行答复,并借此机会向乘客宣扬公安机关正在开展的大走访活动。
一天下来,我已累得腰酸腿疼。晚上收车后,驾驶员师傅才腾出空与我交谈,师傅告知我,因为我今日穿着警服,乘客没有刁难我。平常,有不少乘客提出无理要求,比如说:让司机不到站牌就停车或者随意在路边拦车、在路口要求下车等,得不到满意就满口脏话、骂骂咧咧。并且,公交公司的各类规定近乎于苛刻,工作中稍有不慎就要罚款,基本上每个月都不能拿到全额工资,不像我们,有着稳定的收入、良好的保障、优越的工作环境。
本以为,这次体验也就是一个形式,没有什么大不了的,何况平常也接触不少的群众,对于他们的生活状况也有所了解,可当自己真正身处他们的岗位、真正了解了他们的生活,才切身体会了他们的辛苦,相识到了我们工作环境的优越。跟他们相比,至少我们还有着稳定的收入,有着各种各样的福利保障,更不用担忧朝不保夕到处找工作。虽然目前公安工作特别辛苦,每位民警都付出了许多,特殊是与其他高收入行业相比我们还存在着不小的差距,但我想说,“嚼得菜根,百事可做”,人的欲望是无止境的,假如我们一味地比待遇,比收入,那我们就会越比越心浮气躁,越比越心态失衡,不但应当做的事情没有做好,而且会给我们带来无尽的苦恼,失去了人生的意义。我想,这与其说是来体验生活,不如说是接受了一次思想教化,没有大道理,但却令我深思,此情此景,我莫名感动,我们应当怎样把握自己,做好工作呢?乘客质疑说的那些令我“不理解”的话,并不是他们文化不高或对公安工作有成见,最主要的就是我们与群众之间的沟通越来越少,双方的距离越拉越大。
通过换位体验,我深刻体会到在今后的工作中应当多换位思索,多一些理解,多相互勉励、相互促进,只有这样才能最大限度促进社会和谐。通过此次角色换位,让我与群众之间进一步增进了了解,加深了感情。今后,我将以这次换位体验活动为契机,在工作中少发牢骚,踏实苦干,不断学****提高自身素养。同时,切实转变观念,加强服务意识,尤其在执法过程中要突出人性化管理,以实际行动体现“立警为公、执法为民”的思想。
换位体验心得体会篇四
最近,结合党的群众路途教化实践活动,各个部门都开展了换位体验活动,领导干部与基层干部换位,机关与基层换位,干部与群众换位,通过换位体验,让领导干部、机关部门了解基层工作的艰苦,让干部真实体会群众的酸甜苦辣,也让群众了解到干部日常工作的繁琐和困难。换位体验活动收集了看法建议,增进了干群之间的感情联系,督促机关单位转变了工作作风,提升了服务水平。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”要贯彻群众路途,了解实际状况,切实改进工作作风,换位体验是一个绝佳的路径。要做好换位体验,在体验过程中就不能熟视无睹地做一回看客,不能漫不经心地做一个听众,更不能哗众取宠地做一次走秀,而是要亲身体验,用脑专心,刻骨铭心。要把换位体验做实求真,关键要做到以下四点。
换位体验,关键在思想换位。要站在基层、站在群众的位置上去体验;要用眼睛、用耳朵、专心灵去体验;要带着思索去体验,“假如我在基层工作,应当如何做好工作?”、“比照基层干部群众的愿望和要求,差距在哪里,应当怎样改进?”“如何才能让群众得到最大的便捷?”等等问题是这次换位活动中必需回答、回答好的问题。通过换位,要真正在心灵上有所触动,情感上有所升华,思想上有所收获,而不是蜻蜓点水,风过无痕。
换位体验,关键在真诚体验。要多从基层、多从群众的角度想事情看问题,多为基层、群众考虑利益得失,多向基层、群众学****请教方法方案,真正把基层、群众揪心的事、担忧的事、关切的事、热心的事弄清晰,群众意识才会扎根生长。要和基层干部群众真心沟通、凝合共识;要学会将心比心,多理解、多体谅;要抛弃个人面子,直面看法和评价。在活动中不能端架子,不能弄虚作假,只有以心交心,才能“心往一处想,劲往一处使”。
换位体验,关键在深化发展。换位体验不能仅仅止步于体验,而应当向更深层次发展。换位体验的目的不是为了写一篇心得体会做一个报告总结,而是在制定政策措施的时候,真正解决基层、群众反映的问题;是在接待基层干部群众、群众办事的时候,真正听取他们的声音;是在工作中,的确转变作风,不断提升纳税服务水平,把为民务实清廉落到实处。“换位体验”应当换掉的是高谈阔论,换上的是求真务实,换上的'是创新意识、宗旨意识、服务意识。
换位体验,关键在坚持不懈。坚持,就是活动不能止步于体验,不能仅限于教化实践活动,而是向更深的层次发展、推动,建立起长效机制,不能让换位体验活动成为昙花一现,不能成为走秀;坚持,就是注意从体制机制上解决问题,突出改进作风、提升工作效率、便利服务群众、重大事项决策及廉政勤政等方面规则制度建设;坚持,就是要不断创新服务方式,做到“想服务、能服务、服好务”,切切实实提高工作效率,提升服务水平,推动群众路途实行。
换位体验心得体会篇五
长亭外,古道边,芳草碧连天。小学的时候,语文老师让我们写日记,无论是什么天气,我的日记开头都是这样的,今日的天气很好,风吹着树叶沙沙的响。那时候觉得这两句话很美丽,没有意思到有任何的问题,老师也没有指出过任何错误。
现在长大了,回头看这句话,其实天气好并没有一个标准,无论是晴天还是雨天,都有人觉得那是好天气。正如许多的事情一样,站的角度不同,便会得到不同的答案,有时候甚至是迥然不同的。一分钟有多久,就要看你是在厕所里面还是在厕所外面了。
现在很多的学生的作业都许多,学校有学校的立场,老师有老师的立场,学生有学生的立场,家长有家长的立场,站在每个立场看这些事情都会不一样,而每个立场的人带着不同的看法看这件事情,依旧不肯定会一样。
换位思索是一种能够快速提高社交实力的法宝,擅长换位思索的人,我们的评价是善解人意。
在工作上,老板的换位思索对整个工作氛围、工作效率等等都起着很大的作用,怎么样提高员工的主动性,怎么样提高员工的实力以提高员工的绩效都是须要换位思索的。而员工学会换位思索,更是特别重要的,例如我们写一份报告,老板更关切什么,更须要什么,我们都要思索。而一个企业要怎么样精准的把握客户群的想法同样是企业胜利的关键。
在学****上,老师学会换位思索,能够让学生更简单驾驭所教的学问。而学生换位思索,有利于提高学****的主动性和更好的驾驭学问,例犹如学间的问答中,一个学生充当老师,将知道的学问整理出来,帮别人解决问题,这个过程中,既能体会教学的难度,又能增进同学间的感情。