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一、调研背背景
二手品市场场就是集中中起来进行行销售、转转换买卖的的场所。经经过调查高高等院校中中,学生数数量庞大,,市场供需需巨大,同同学手中的的闲置物品品会比较的的多。比如如手机、书书籍、服饰饰等等。这这类东西时时间久了可可能就不值值钱了或者者坏掉了,如如果能合理理的运用起起来的话那那不仅可以以成为一个个供需市场场,还可以以让资源合合理的运用用起来创造造出更大的的价值。另另一方面,二二手品具有有价格优势势,市场潜潜力也开始始提升。在在二手市场场中大家就就可以花更更少的钱去去买到自己己喜欢的东东西,而且且有闲置物物品的同学学也可以更更好将货物物出售。所所以总的看看起来市场场需求和前前景都十分分庞大,所所以我们认认为需要对对二手市场场的需求进进行进一步步的调查研研究。
二、调研目目的
本次调查的的目的主要要有一下几几点:
1、了解同同学们在日日常生活所所需求的物物品以及对对价格的要要求。2、了解同学学们是否愿愿意接受“以以物换物”的的方式购买买所需物品品。3、了解同学学们在购买买二手品时时所关注的的因素。4、了解在校校学生对二二手商品交交易活动的的支持程度度。
三、调研内内容
1、同学们们目前对二二手市场的的了解情况况,及二手手市场目前在在本校的发发展情况。
2、目前所所拥有的闲闲置物品有有哪些,对于自己己闲置的物物品,同学学们是如何何处理的。
3、大学生生所需的二二手物品有有哪些。
4、同学们们对二手商商品的态度度,是否支支持以物换换物的方式式。
5、同学们们的日常消消费情况,以以及一般情情况下,同同学们会花花什么价位位来购买二二手物品。
四、调研方方法
调研区域::福建师范范大学旗山山校区
调研方法::对范围内内被调查者者,使用问问卷星投放放问卷,进进行抽样调调查。
调研对象:福建师师范大学旗旗山校区全全日制学生生。
共发放3000份问卷卷,实际有有效问卷2282份
五、调研结结果
(一)样本本结构
本次抽样调调查总体为为福建师范范大学旗山山校区全日日制全体学学生。最终终抽样单位位为单个学学生。
表格1:调调研样本量量比例表
频率
百分比
有效百分比比
累积百分比比
性
别
女
147
男
135
100
合计
282
100
100
100
年
级
大一
52
大二大三
181
大四
49
100
合计
282
100
100
100
(二)具体体问题
1、同学们们对二手物物品认知程程度分析
表格2:大大学生关于于二手物品品的意愿调调查表
响应
个案百分比比
N
百分比
如果可以,您您希望购买买哪些二手手物品
潮流服饰
26
%%
%%
专业教材、教教科书
216
%
%
非专业书籍籍杂志
118
%
%
电器
50
%%
%
学****用品
67
%%
%
MP4\MMP4等电电子产品
41
%%
%
电脑
14
%%
%%
床上用品
3
%%
%%
表格2:大大学生关于于二手物品品的意愿调调查表
响应
个案百分比比
N
百分比
如果可以,您您希望购买买哪些二手手物品
潮流服饰
26
%%
%%
专业教材、教教科书
216
%
%
非专业书籍籍杂志
118
%
%
电器
50
%%
%
学****用品
67
%%
%
MP4\MMP4等电电子产品
41
%%
%
电脑
14
%%
%%
床上用品
3
%%
%%
自行车、电电摩
118
%
%
体育用品
44
%%
%%
总计
697
%
%
如果愿意现现在您想处处理什么商商品
潮流服饰
126
%
%
专业教材、教教科书
186
%
%
非专业书籍籍杂志
164
%
%
电器
28
%%
%%
学****用品
67
%%
%
MP4\MMP4等电电子产品
18
%%
%%
电脑
6
%%
%%
床上用品
33
%%
%%
自行车、电电摩
36
%%
%
体育用品
24
%%
%%
总计
684
100%
%
自行车、电电摩
118
%
%
体育用品
44
%%
%%
总计
697
%
%
如果愿意现现在您想处处理什么商商品
潮流服饰
126
%
%
专业教材、教教科书
186
%
%
非专业书籍籍杂志
164
%
%
电器
28
%%
%%
学****用品
67
%%
%
MP4\MMP4等电电子产品
18
%%
%%
电脑
6
%%
%%
床上用品
33
%%
%%
自行车、电电摩
36
%%
%
体育用品
24
%%
%%
总计
684
100%
%
%%,%,%%,二手自行行车和电摩摩交易期待待占16..92%,%,从从中看出大大学生中,对对二手品交交易的需求求是多元化化的,品种种花色是多多样的,需需求比较大大,市场潜潜力大。
同时,%,%,非专业书书籍23..97%,%,%,从中看出出,大学生生对潮流服服饰、专业业书籍、非非专业书籍籍这些二手手产品比较较热衷,所所表现的期期望比较高高,如果开开展活动,可可以从这些些产品着手手,相信会会有良好的的效果。
表格3:大大学生购买买二手商品品的因素
响应
个案百分比比
N
百分比
意愿购买二二手商品的的原因
价格便宜
198
%
%
废物利用
76
%
%
经济拮据
60
%
%
表格3:大大学生购买买二手商品品的因素
响应
个案百分比比
N
百分比
意愿购买二二手商品的的原因
价格便宜
198
%
%
废物利用
76
%
%
经济拮据
60
%
%
淘宝乐趣
82
%%
%
时尚生活
11
%%
%
总计
427
%
%
不愿意购买买二手商品品的原因
不干净
88
%
%
经济上没必必要
22
%%
%
难为情
9
%%
%%
有假货
57
%%
%
质量问题
187
%
%
总计
363
100%
%
淘宝乐趣
82
%%
%
时尚生活
11
%%
%
总计
427
%
%
不愿意购买买二手商品品的原因
不干净
88
%
%
经济上没必必要
22
%%
%
难为情
9
%%
%%
有假货
57
%%
%
质量问题
187
%
%
总计
363
100%
%
从表3可以以看出,大大家购买二二手品的原原因基本上上是价格便便宜和废物物利用这二二个因素,占占了64..16%。这这正是二手手物品的两两个基本特特征,所以以在宣传的的时候可以以对此加以以宣传。
2、大学生生对二手商商品最关注注的是什么么
选项
小计
比例
物品的价格格
214
%
物品的质量量
254
%
物品的卫生生情况
136
%
卖方的信誉誉
89
%
物品的来路路
94
%
上表数据所所示,大学学生,对二二手商品最最关注的就就是质量占占了90..07%,然然后是价格格的把握、卫生情况、来源、%、%、%、%。看来大家对二手品的质量有很大的质疑,这个原因看来不是空穴来风,二手市场应该从源头抓起,坚决不让“不合格”的二手品进行交易。
3、大学生生闲置物品品分析
X\Y
服饰
教科书
杂志
电器
学****用品
mp3/mmp4
电脑
床上用品
自行车
体育用品
小计
男
61
(%)
94
(%)
82
(%)
22
(%)
41
(%)
12
(%)
6
(%)
16
(%)
18
(%)
13
(%)
147
女
65
(%)
88
(%)
78
(%)
6
(%)
26
(%)
6
(%)
0
(%)
17
(%)
18
(%)
11
(%)
132
从从上面两个个表格数据据分析可以以看出大学学生的闲置置品中自行行车占比例例男、%、%%是除去学学****用书、用用品与服饰饰外所占比比例几乎最最大的物品品。这不仅仅说明了自自行车在大大学生中的的普及,而而且也说明明了对很多多大学生来来说,自行行车是其在在大学里算算是不可或或缺的一样样物品、足足可看出其其市场之大大。
4、大学生生生活费及及其资金流流向
生活费\购购物
50以下
50-1000
101-3300
301-6600
601-11000
1000以以上
小计
200以下下
0(%)
3(75..00%))
1(25..00%))
0(%)
0(%)
0(%)
4
201-4400
6(22..22%))
14(%%)
4(14..81%))
3(11..11%))
0(%)
0(%)
27
401-6600
0(%)
27(%%)
26(%%)
17(%%)
0(%)
0(%)
70
601-8800
5(%)
11(%%)
28(%%)
10(%%)
3(%)
0(%)
58
生活费\购购物
50以下
50-1000
101-3300
301-6600
601-11000
1000以以上
小计
801-11000
1(%)
3(%)
38(%%)
33(%%)
6(%)
0(%)
81
1000以以上
1(%)
0(%)
10(%%)
12(%%)
11(%%)
4(10..53%))
38
从从上面两个个表格各组组不同水平平生活费中中用于购物物的资金所所占不同比比例的数据据分析看,大大学生人群群用于购物物的资金在在生活费中中所占比例例大致分布布在在300%~600%之间。可可见“购物”是大学生生在平时生生活中所占占比重很大大的一个花花费。
5、大学生生对其闲置置物品的处处理分析
选项
小计
比例
放在一边,,不加理理会
184
%
送给需要的的同学或朋朋友
124
%
通过一定途途径出售
63
%
丢弃
116
%
其他
12
%
结结合上面大大学生各种种闲置品所所占比例与与此处二表表分析看,大大学生限制制物品中比比较大部分分是学****用用书、用品品、服饰,其其次是自行行车和电器器。再看此此处中被放放在一边,%,送朋朋友或同学学是43..97%,再再结合现实实生活可以以想见大学学生之间学学****用品、用用书最为可可能是被放放在一边或或是转送同同学,当然然不排除自自行车、电电器也是这这样的处理理,%是通通过一定途途径出售,因因此可以看看出大学生生中对于自自行车的转转售的概率率还是比较较大的。
六、调研分分析总结
(一)对于于消费者
二二手市场相相对消费者者来说是比比较受欢迎迎的。这里里说的消费费者主要指指在校的大大学生。根根据大学生生的在校生生活环境和和所谓的“月收入”来说,二二手市场再再如跳蚤市市场或“以物换物物”这样的活活动和行为为在校园内内是非常流流行也很常常见。那么么以下是对对二手市场场中大学生生这一群体体扮演消费费者一行为为做出的分分析;
(1)在二二手市场中中,消费者者的购买行行为模式;;众所周知知,在二手手市场上,因因为绝大
部部分的物品品都要比新新的同类物物品价格相相对低很多多,消费者者购买行为为就会显得得不太理性性。消费者者最终产生生的购买行行为实质上上是有价格格的刺激长长生的,消消费者尽管管产生需求求,但最终终的购买行行为仍由购购买动机决决定,而购购买的动机机难以猜测测。二手市市场的出现现,特别是是低价产品品的吸引,将将导致很多多大学生的的非理性购购买行为。也也正因为符符合这一群群体的购买买欲望以及及需求。
(2)从物物品的属性性分析;首首先是该物物品对消费费者的适用用程度决定定了消费者者的购买行行为。从上上表的调查查结果不难难看出电子子产品和一一些个日用用品相对是是很受消费费者们的关关注的。其其次是物品品的价格和和质量。其其实每个消消费者都愿愿意花最少少的钱买最最好的东西西。最后是是物品的卫卫生问题和和该物品的的来源问题题。说到卫卫生问题,例例如二手市市场上的一一些贴身的的物品,对对女性消费费者来说一一般会介意意一些贴身身的服饰和和配饰以及及二手的床床上用品,谈谈及来源问问题,就不不难想到二二手车(二二手自行车车,二手电电动车,二二手摩托车车),毕竟竟这些的价价格相对其其他的物品品来说价格格要高些,换换了任何一一个消费者者都不会愿愿意花钱买买个来历不不明的二手手车。
(3)在二二手市场中中,影响消消费者购买买行为的因因素;对大大学生购买买二手物品品的行为因因素简单的的可分为外外部因素和和内部因素素。外部因因素其中包包括物品的的低价格因因素,内部部因素有消消费者自身身的需求因因素和消费费者非理性性心理的因因素等。
(二)对于于中间商而而言
二二手市场在在校园中有有很大的市市场空间,应应对其未来来充满信心心。首先,据据调查显示示,校园中中闲置物的的来源广阔阔。尤其是是以书籍学学****用品为为主的东西西,这些大大多是必需需品,但却却又具有使使用的一次次性,用途途的单一性性,对大多多数人而言言很少有重重复利用的的机会,这这就无形中中增加了浪浪费的来源源。学生生生活时代基基本生活用用品具有相相似性,这这使得供需需能够得到到很好的匹匹配。,另另其次二手手市场的需需求也源源源不断。由由于学生群群体的经济济来源不高高,消费力力有限,这这就使他们们成为以价价格优势竞竞争的二手手市场的主主要目标人人群。以上上这一供一一求就无形形中已形成成了二手市市场的容量量。
在在二手市场场已有的竞竞争对手中中找到自己己的定位空空间。现今今校园中已已存在以书书籍,交通通工具(电电摩,自行行车)等的的二手交易易中介商,并并且已初具具规模。他他们大多就就专注于某某一种物品品
开拓自己的的市场,有有明确的定定位性。尚尚未出现成成规模的综综合二手商商品交易市市场,这对对于中间商商来说是一一片空白领领域,是一一种契机也也是一种挑挑战。
二二手市场目目前的特点点是信誉和和风气,尤尤其是二手手服装市场场。二手市市场目前的的趋势是以以书籍和生生活物品为为主,衣服服市场有待待开拓。书书籍和生活活用品这些些物品因为为其价格较较低,实用用程度高,交交换风险程程度较低。而而衣服虽然然闲置率很很高,价格格也不算高高,但置换换风险很高高(比如上上身效果不不好,或是是担心衣服服的卫生状状况,又或或是担心周周遭人对自自己穿二手手衣物的嘲嘲笑)。所所以若是想想开拓二手手服装市场场,营造信信誉和打开开风气是很很重要的两两方面,如如何才能消消除学生们们心中的忌忌惮,这个个问题在二二手服装市市场上显得得尤为显著著。
二二手交易的的渠道有待待创新。作作为连接供供需的中间间商,是信信息的联系系者。如何何让信息之之间更好地地联系以减减少自己人人力物力的的消耗这是是个很值得得思考和改改进的问题题。在网络络时代如能能很好地利利用网络的的便捷性不不失为一种种很好的选选择,又或或者是其他他的渠道选选择。
七、营销建建议方案
(一)产产品定位
校园二手交交易市场的的主要客户户是校园的的广大师生生。,,同时根据据需要也可可以从其他他学校,社社会市场上上获得部分分物品来满满足校园市市场所需..但这些物品品的质量与与品质必须须能够得到到保证。
根据调查问问卷分析,,二手交易易市场提供供的主要商商品应该有专业教材材,文具书书籍,二手手自行车电电动摩托车车等。
(二)价价格
考虑二手交交易市场的的主要顾客客是学生这这一具有特特殊性的群群体,应采用低成成本战略。采取薄利利多销的营营销方式。同时,针对同学们关心最多的二手物品质量问题,要建立一个有公信力的平台,让二手物品的来源有源可查,买卖双方公开公正的及时交流,出了问题也可以追根溯源。
(三)营营销渠道
,传传播面积广广的校园媒媒体平台。比比如微博上上的“师大溪源源论坛”,可以联联接买卖双双方,促成成交易。
优势:信息息量大,更更新快,传传播广。
劣势:只提提供信息的的发布,只只起到牵线线搭桥的作作用,不能能公开整个个交易过程程,对于