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北京中中城置置信清清洁
服务有有限公公司
目录录
公司简介
公司营业执执照
技术概况
主要管理人人员简介
目前合作小小区名称及及各小区服服务面积,有有无创优
保洁制度
人员配置、作作业标准、服服务项目及及验收标准准、工作范范围、工作作细则及相相关报价
合作小区相相关内容的的照片
日常保洁合合同(范本本)
第一章公司简介介
北京市中城城置信清洁洁服务有限限公司于22006年年新成立::以“服务至上上,信誉第第一”为经营服服务理念,公公司主要分分为人事行行政部、市市场拓展部部、采购部部、财务部部等四大部部门,团队队的主要管管理人员均均有丰富的的管理经验验。
公司自成立立以来,已已经跟北京京市多家高高档小区签签订了长期期的清洁服服务协议,保保洁内容主主要包括::日常保洁洁、楼宇开开荒、各种种石材打蜡蜡、石材翻翻新、木地地板打蜡、沙沙发、地毯毯清洗、外外墙清洗、粉粉刷等。
公司的指导导思想是::真诚合作作、专业保保障、长远远承担。
真诚合作体体现公司尊尊重业主、尊尊重客户、依依法经营的的一贯风格格,重合同同、讲道德德、守信誉誉,注重有有效的沟通通和协调,真真诚为业主主和客户提提供保结专专业服务,为为社会创造造价值。
专业保障展展示公司“敬业、服服务、创新新”的企业精精神,组织织专业力量量,体现专专业水准,保保障专业效效果。
长远承担体体现公司注注重合作的的长远性,注注重合作的的长远前景景和综合效效益,有阶阶段计划,更更有长远安安排。
本公司以保保护环境为为目标,不不断开发新新技术,在在数字时代代的今天,提提供最先进进的楼宇清清洁方案,本本着贡献社社会,心胸胸宽广,寻寻求共同发发展为公司司经营理念念,与各个个团队相互互协作,良良好配合,利利用团队的的创造力为为客户提供供优质服务务的同时,为为社会发展展作出自己己的贡献。
第二章公司营业业执照
第三章技术概况况
一、保洁的的职业技能能培训
序号
培训项目
培训内容
1
保洁概论
主要讲北京京市概况::大厦清扫扫保洁行业业的兴起及及意义,创创展家居概概况以及员员工的要求求和希望。
2
质量培训
学习公司文文件,培训训树立质量量第一,客客户至上的的意识,竭竭力为客户户提供优质质高效的服服务,熟练练掌握与本本人有关的的要素。
3
员工行为规规范
主要包括仪仪容仪表、行行为举止、礼礼貌礼节、服服务态度、劳劳动纪律、员员工守则等等、同时宜宜进城市生生活、住宿宿、交通治治安等方面面的行为规规范。
4
操作规范
主要包括现现场情况简简介;各部部门操作规规范、质量量标准、设设备、器械械、清洁剂剂的性能,使使用方法等等。
5
安全规范
重点讲防火火、防电、防防工伤事故故、防操作作规范、(碰碰人、碰物物)防交通通事故、防防盗以及治治安法制宣宣传和自我我保护意识识的培训等等。
6
管理规范
介绍保洁点点的领导组组织机构、考考勤及工资资奖励制度度、设备管管理制度及及其它有关关管理制度度。
7
岗前培训
新招员工必必须经过公公司对上述述内容的岗岗前培训及及实践操作作,然后再再上岗。
8
岗位培训
新员工上岗岗后由经理理、主管亲亲自负责岗岗位培训。
9
人员管理
保洁人员一一律培训上上岗,员工工统一着装装。
二、清洁机机构设备及及用途
序号
品名
产地型号
数量
用途
1
多功能洗地地机
美国保福来来
2台
用于各种地地面的清洁洁
2
吸尘吸水机机
德国丽高
4台
吸尘吸水专专用
3
套装工具
意大利快洁洁
16套
清洁玻璃专专用
4
针盘
美国保福来来
2个
地面清洁
5
刷盘
美国保福来来
2个
地面清洁
6
告示牌
广州白云
20个
专用告示路路人小心地地滑
三、保洁清清洁剂、药药剂、品名名及用途
序号
名称
品名
产地
用途
1
玻璃清洁剂剂
新美达
北京
清洁玻璃及及镜面
2
不锈钢光亮亮剂
新美达
北京
不锈钢上光光专用
3
静电除尘剂剂
新美达
北京
地面牵尘
4
全能清洁剂剂
新美达
北京
清洁地面及及铝塑板
5
清厕灵
新美达
北京
卫生间便池池清洗
6
消毒液
新美达
北京
对毛巾、墩墩布、地面面消毒
7
五洁粉
新美达
北京
去除污渍、油油渍
四、保洁清清洁工具名名称及用途途
序号
名称
用途
1
口式墩布
清洁地面(日日保)
2
扫把簸箕
清扫地面垃垃圾、废气气物
3
伸缩杆
专用于高位位擦尘
4
毛巾夹子
固定毛巾、海海绵等,通通常与杆管管配用
5
板刷
通常用于清清除顽固性性污渍
6
喷壶
用于喷洒空空气清新气气及不锈钢钢油等
7
推水器
用于清除积积水
8
水桶
用于部分工工具清洗、提提水用
9
上水毛头
上水专用
10
刮条
清洁玻璃
11
快洁刷
清洗大、小小便池
12
扁铲
用于铲除多多余水泥及及胶渍
13
3M垫
分为黑色、红红色、白色色咖啡色颜颜色代表粗粗细
14
竹夹
用于卫生间间
15
线轴
用于长距离离用电工作作
16
尘推
用于地面清清洁
17
百洁布
可用于清除除污垢
18
刀片
专用于清除除胶渍和顽顽固污渍
19
伸缩梯
用于攀高作作业
20
榨水机
专用于压榨榨拖把中过过多的水分分
第四章主要管理理人员简介介
刘长铸
职务:总经经理学历::本科
从业经历::从事住宅宅、酒店、商商场、工厂厂、写字楼楼、商住楼楼、综合市市政等物业业的保洁、绿绿化养护、PPCO虫控控及白蚁防防治的专业业化服务工工作五年,公公司自成立立以来主要要业务包括括地毯清洗洗、地面打打蜡、晶面面处理、大大理石翻新新、及外墙墙清洗、二二次供水设设施清洗消消毒、绿化化维护及设设计施工、化化粪池处理理、管道疏疏通、垃圾圾清运等机机动服务。
经过近1年艰苦卓绝的创业发展,公司从品牌建设、市场规模、品质管理、客户资源、财务管控、技术研究及后勤保障的等方面均日渐步入规范化、专业化轨道,并发展成为北京知名的专业清洁公司之一。
各类专业化服务人员达500余人,职业化管理人员20余人,专业设备和物料等方面均配备科学完善。
本着“科学设置、精简高效、控制成本、强化执行”的原则,以客户需求为导向、以本部职能管理为中心,以距阵式和“1拖N”品质监控为模式,以片区和项目管理为重点。
第五章目前合作作小区名称称及服务面面积
日常保洁项项目
项目地点
保洁面积
项目创优情情况
服务内容
合生国际花花园
10万㎡
无
日常保洁
珠江绿洲家家园
12万㎡
先进治安单单位
开荒、日保保
珠江骏景
20万㎡
无
日常保洁
通州桃花岛岛
17万㎡
无
日常保洁
创展家居商商城
8万㎡
无
开荒、日保保
广州华景家家园
30万㎡
市优
开荒、日保保
广州逸景翠翠园
20万㎡
市优
开荒、日保保
广州珠江帝帝景
50万㎡
市优
开荒、日保保
第六章保洁制度度
一、清洁保保养人员要要求
工作纪纪律
,严严禁擅自进进入小区内内不属于乙乙方清洁保保养地方。
。
、盗窃窃或作任何何违法行为为。
,给给小区内财财物造成损损坏。
,不不准用粗言言秽语,讥讥讽客人或或对客人不不礼貌,不不理睬。
、抽抽烟、会客客、吃东西西。
,不乱摆摆。
。
。
仪容、仪仪表
,发发脚长度以以不盖过耳耳部及衣领领为合适。
,不不应涂指甲甲、戴长耳耳环。
、整整洁,每日日应更换和和烫洗,指指甲应常修修剪。
。
、面面露微笑,不不可带有情情绪工作。
二、清洁保保养人员配配置、员工工和工程管管理
、乙双方方约定的清清洁保养工工作范围,乙方将将为的清洁洁保养人员员作如下配配置:
((1)主主管1名。具具有3年以以上清洁保保养工作经经验(期间间有2年担担任主管职职务),对对甲级商厦厦的清洁保保养有深入入了解,能能与客户沟沟通并解决决投诉;分分配保洁员员工作,监监管工作进进程及保证证提升清洁洁保养水准准。
((2)班班长1名。对对甲级商厦厦的清洁保保养有一定定的了解,有有2年以上上清洁保养养工作经验验,能带领领属下员工工做好保洁洁工作。
((3)保保洁员77名。经经专业清洁洁保养培训训,有良好好职业道德德和责任心心。
((4)技技工组成员员11名。经经专业清洁洁保养培训训和高空作作业培训。取取得相关证证明,有
良良好职业道道德。
((5)机动动组人员11名。可灵灵活调动工工作岗位,协协助进行每每月大洗清清洁,有有员工休例例假或年假假时可暂代代其工作岗岗位。
((7)保洁洁时间:早上7::00至117:300时,并可可根据物业业公司要求求安排夜班班值班人员员(每周工工作40小小时)。具具体排班由由保洁公司司投供,物物业审定。
、清清洁质素的的监管
(1)在在甲方要求求下,乙方方必须呈交交一份详细细员工资料料给甲方,内内容包括员员工姓名、身身份证号码码、工作地地点,以便便识别。
(2)所所有员工在在执行清洁洁工作时,必必须统一穿穿着公司制制服,佩戴戴附有姓名名和相片的的工作证,仪仪表整洁。
(3)乙乙方应确保保在“小区”内工作的的员工的行行为和操作作,不能抵抵触下列条条款:
除工作上需需要或事前前已获批准准,在工作作时间内严严禁擅自进进入不属乙乙方清洁保保养的地方方,或从事事任何与“小区”清洁项目目相抵触的的工作;
②损坏设设施及不适适当使用甲甲方所提供供的设备;;
③赌博、盗盗窃或作任任何刑事罪罪行;
④打斗或或行为不检检,骚扰或或妨碍公共共秩序;
⑤当值时时酗酒,粗粗言秽语;;
⑥作危害害本身或其其他人的行行为,对财财物造成损损坏;
⑦不遵从从甲方指令令。
(4)乙方方工作人员员不得在甲甲方电梯使使用高峰期期期间清抹抹电梯、使使用电梯运运送垃圾或或空手搭乘乘电梯。
(5)所所有清洁员员工,包括括主管、班班长及普通通员工全部部由乙方直直接聘用,甲甲方不须为为这些员工工作任何责责任上的承承担。