文档介绍：《家装ISO9000施工规范》
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白皮书
建设单位:______________
施工单位:______________
施工时间:______________
合同编号:______________
前言
在湖南装修业快速发展的现阶段,装修施工工艺标准已得到规范,分别制定出《湖南住宅装饰装修施工工艺标准》与其配套的《验收标准》。
同时,家庭装修是一个程序繁多,客户参与时间长的系统施工过程,在过去客户与装饰公司打交道过程中,没有一种规范的参与管理及监控办法。由于客户对装修过程服务权益知之甚少,甚至有些权益无法实施,发现施工或管理的问题也没有一个规范来进行约束。《家装ISO9000施工规范》白皮书出台将标志着这些问题将迎刃而解。
在这本《家装ISO9000施工规范》白皮书当中,对客户参与装修管理的每个环节进行详细、清晰的规定,对装饰公司施工流程及26项管理与质量控制标准进行详细量化规定,使客户对装饰公司的操作流程更讲清楚。《家装ISO9000施工规范》白皮书填补了湖南省家装施工阶段服务管理的空白。
对于ISO9000标准的引入,加强了装饰企业自身的管理严谨性及科学性,通过细节管理,从而提升装饰企业本身的管理质量与服务质量。
目录
一:客户授权书
二:客户特殊要求记录
三:施工前现场原状交底单
四---五:施工图现场设计交底单
六:现场规范检查记录
七:公司购买主要材料品牌确认单(水电)
八:电路隐蔽工程验收记录单
九:水路隐蔽工程验收记录单
十:水压试压情况记录
十一:公司购买主要材料品牌确认单(泥木)
十二:基层结构隐蔽工程验收记录单项奖
十三:施工工艺检查记录(一)
十四:中期预(决)算单
十五:中期缴款通知单
十六:防水蓄水情况记录
十七:施工工艺检查记录(二)
十八:公司购买主要材料品牌确认单(涂装)
十九:涂装施工前保护检查记录
二十:涂装工艺检查记录
二十一:购买主材检查记录
二十二:安装项目检查记录
二十三:工程竣工质量验收单
二十四:施工增(减)项通知单
二十五:工程竣工决算单
二十六:尾款缴款通知单
二十七:客户综合评价表
客户授权书
尊敬的客户:
感谢您选择了我们装饰公司。请您授权设计师、工程经理、监理员、为您的家装服务。为了确保施工质量和工期,本公司采取了先进流程控制管理方法,很多施工控制点需要您的参加和签字确认,衷心希望得到您的支持和协助。以下是施工控制点明细,请您在需要亲自参加的控制点后打√确认。
序号
控制点明细
请客户打√确认
1
施工前现场原状验收交接单
需要参加□不需要参加□
2
施工图现场设计交底单
需要参加□不需要参加□
3
现场规范检查记录
需要参加□不需要参加□
4
公司购买主要材料品牌确认单(水电)
需要参加□不需要参加□
5
电路隐蔽工程验收记录
需要参加□不需要参加□
6
水路隐蔽工程验收记录、水路试压纪录
需要参加□不需要参加□
7
公司购买主要材料品牌确认单(泥木)
需要参加□不需要参加□
8
基层结构隐蔽工程验收记录
需要参加□不需要参加□
9
施工工艺检查记录(一)
需要参加□不需要参加□
10
防水蓄水情况记录
需要参加□不需要参加□
11
中期预变更(决)算单
需要参加□不需要参加□
12
施工工艺检查记录(二)
需要参加□不需要参加□
13
公司购买主要材料品牌确认单(油、油漆等)
需要参加□不需要参加□
14
涂装施工前保护检查记录
需要参加□不需要参加□
15
涂装工艺检查记录
需要参加□不需要参加□
16
安装项目检查记录
需要参加□不需要参加□
17
购买主材检查记录、业主购买主材及品牌
需要参加□不需要参加□
18
工程竣工质量验收单
需要参加□不需要参加□
19
工程竣工决算单
需要参加□不需要参加□
有关责任人将根据您的需要提前通知您参加相关验收,请您抽出宝贵时间参加,并在相关的记录上签字确认
当您因其他原因无法按时参加相关验收时,应指定代理人验收,如未指定代理人或未亲自验收,在您接到通知12小时后,视同业主默认验收,相关责任人有权组织相关验收,并在相关的记录上签字确认
以上所有需要您签字的内容,只作为监督施工流程执行情况的依据,您将不承担任何与施工质量相关的责任
打勾项目客户必须参加
(本人同意上述授权)客户签字: 年月日
客户特殊要求记录
特殊要求详细内容
合同方面
设计方面
材料方面
工艺方面
服务方面
其他
说明:
所签的装修合同,任何人不得增减内容或涂改。客户有特殊要求时,在不违反合同及公司政策的前提