文档介绍：北京北大纵横管理咨询公司
二零零四年十一月
机密
大连铁龙实业股份有限公司内部管理诊断报告
重要说明
本诊断报告作为“铁龙股份健全内部管控制度,提升公司核心竞争力”项目成果之一而提交,目的是通过对铁龙股份自身管理体系的梳理,发现公司存在的核心问题以及深层次的原因,明确需要解决的问题和解决问题的基本思路
本诊断报告为中期报告,所有结论均非最终结论,所提及事例不针对任何个人
本诊断报告内容仅限于铁龙股份内部使用,未经铁龙股份和北大纵横管理咨询公司书面许可,其它任何机构不得擅自复制、传阅或引用
注:本报告中所指铁龙股份是大连铁龙实业股份有限公司(上交所证券代码:600125)的简称,也是本次咨询服务的真正受益者
导读
项目背景
问题揭示
战略诊断
执行目标
组织诊断
执行基础——管控模式诊断
执行基础——组织诊断
执行方法——流程诊断
人力资源体系诊断
执行保障——人员匹配诊断
执行力度——薪酬体系诊断
执行方向——考核体系诊断
企业文化诊断
执行环境
在充分理解企业需求的基础上,北大纵横项目组有针对性地制定了项目的分析框架
铁龙股份内部管理提升咨询
组织结构设计
考核体系设计
3
6
项目
启动
内部管理诊断
总部管理体系总结与细化
培训与实施辅导
0
1
7
8
管理模式设计
2
关键流程设计
4
薪酬体系设计
5
管理流程及制度细化工作(内部项目组)
7
整个项目将在95天内全部完成,现阶段已经完成了诊断工作
北大纵横项目组对铁龙股份中高层管理人员和部分员工代表进行了访谈,并组织了问卷调查工作
公司内部访谈58人次
高层
铁龙股份高层5人次
中层
职能管理人员 10人次
分子公司经理层17人次
分子公司财务经理13人次
基层
员工访谈人次13人次
问卷调查
发放问卷共计92份,回收92份,有效问卷92份。
问卷调查参与人员包括公司总部全体人员、各分子公司经理层及财务经理、营口实业公司中层管理人员
调研
总经理
总经理办公室
劳动人事部
财务部
经营管理部
技术安全部
营口实业公司
日月潭大酒店
混凝土公司
房地产公司
投资发展部
副总经理
客运公司
证券事务部
北大纵横项目组也开展了广泛的内部数据搜集工作
注:资料搜集过程中得到了铁龙股份各部门的大力支持,本次咨询以已经收集到的数据资料为参考
大连铁龙股份公司xxx 文件
大连铁龙股份有限公司xxx 管理制度
大连铁龙股份有限公司xxx 资料
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成立十年来,铁龙股份获得了飞速发展
1992
1995
1998
2004
2000
2002
公司成立
公司上市
大股东成为沈阳铁铁路局经济发展总公司
大股东成为中铁集装箱集团
燃料公司成立
日月酒店成立
龙泽大厦成立
瓦房店燃料公司成立
日月潭大酒店成立
瓦房店液化气站成立
华榕出租汽车公司成立
混凝土公司成立
房地产公司成立
客运公司成立
物业公司成立
营口实业公司成立
营口运输公司成立
铁龙股份成立于1992年4月,当时主要是以大连铁路局多种经营业务中盈利能力较好的业务构成,主要包括酒店类和经贸类
1998年,铁龙股份上市,成为中国铁路第一股,这是公司发展过程中最重要的事件,公司的资产规模迅速膨胀,募集资金投向客运、房地产等业务,公司盈利能力得到增强
十年来,铁龙股份的资产规模、主营收入、净利润得到了较大增长,截止2004年9月,公司总资产已达12亿
2004年11月,公司大股东转为中铁集装箱运输公司,为公司发展带来新的契机
铁龙股份发展历程
铁龙股份1999-2004(1-9)主要财务指标
形成了目前的混合控股模式
日月大酒店
普兰店公司
燃料公司
日月潭大酒店
龙泽大厦
瓦房店公司
大连铁龙汽车运输公司
瓦房店保龙液化气站
大连铁龙实业股份有限公司
中铁集装箱运输有限公司
大连铁路经济技术开发总公司
沈阳铁路局经济发展公司
24%
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85%
社会法人股
社会公众股
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天邦膜
中铁外服
东方新纪元
营口银龙港务
光大银行
大连铁广文化传媒
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