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信息化战略略规划和方方案设计
目录
1前言3
2邢钢信息息化建设的的现状与分分析5
3邢钢信息息化战略规规划的制订订和实施99
4邢钢信息息化的关键键要点166
5邢钢信息息系统解决决方案的设设计34
———信息化模模式34
6结束语449
前言
企业信息化化战略的设设计和建设设是一项复复杂的系统统工程。在在进行企业业信息化战战略方案设设计的过程程中,邢台台钢铁有限限责任公司司(以下简简称邢钢)应应当参考如如下指导性性原则。
——企业信信息化建设设不单单是是信息技术术在企业中中的应用,它它更是一场场管理思想想的革命,管管理模式的的调整、业业务流程的的优化。所所以在制定定信息化战战略和实施施计划的过过程中,应应该立足
于于邢钢实际际,充分结结合供应链链管理、流流程管理、客客户关系管管理、资产产全生命周周期管理等等先进的管管理思想、理理念,利用用信息技术术有效提高高企业经营营管理水平平。
——本规划划致力于找找到邢钢具具体实际、科科学的管理理思想和先先进的信息息技术的平平衡点。
——本解决决方案的设设计原则是是:先进性性、现实性性、前瞻性性、可扩展展性。
在具体实现现上,强调调如下的关关键成功因因素:
——强调培培训,员工工思想的改改变。
——强调面面向流程的的管理,促促进邢钢业业务流程的的改善。
——强调高高层领导的的承诺和支支持。
——强调分分步实施,稳稳扎稳打。
——最大限限度地利用用企业已有有的人才、管管理经验、分分销渠道、工工艺设备和和技术投资资。
信息化建设设的内涵是是相当宽泛泛的,加之之邢钢信息息化建设有有着自身特特有的背景景,为避免免可能出现现的误解,根根据现阶段段邢钢的业业务需求,对对本方案中中邢钢信息息化建设的的涉及的主主要范围阐阐述如下::
——邢钢信信息化战略略的规划和和实施步骤骤
——邢钢财财务管理、分分销管理、设设备管理、生生产管理的的业务功能能需求。
——国内外外ERP产产品的比较较和风险评评估
——邢钢EERP系统统实施策略略。
值得注意的的是,上面面是本方案案的主要内内容,将不不具体涉及及邢钢信息息化战略规规划中的CCRM(客客户关系管管理)、CCPC(协协同产品商商务)、物物流管理等等内容。但但是,在方方案设计过过程中,应应充分地考考虑邢钢信信息化建设设这盘棋的的整体运筹筹,使得本本方案具有有高度的可可扩展性。
在邢钢信息息化建设方方案的设计计过程中,应应遵照上面面的指导性性框架。
邢钢信息化化建设的现现状与分析析
企业信息化化是利用信信息技术构构建覆盖并并支持企业业生产、经经营、管理理和决策等等各个方面面协调运作作的电子商商务应用系系统,实现现供应链上上企业内部部以及企业业之间的信信息、知识识、设备、人人力等资源源的共享和和充分利用用,最终提提高企业经经济效益和和市场竞争争能力的持持续不断的的过程。
企业信息化化内容一般般应包括::
,建建设信息系系统;
,建建立企业知知识库;
,建立行行之有效的的激励机制制;
。
其中,建立立高效集成成的信息系系统是企业业信息化的的主要内容容。
伴随着信息息技术的快快速发展,因因特网技术术的日益成成熟和普及及,企业借借助信息技技术,构筑筑电子供应应链成为可可能,一个个崭新的电电子商务时时代的也即即将到来。在在新的技术术条件下,企企业信息系系统内容日日益丰富,覆覆盖的范围围日渐扩大大,新概念念也层出
不不穷,新的的管理思想想、管理理理念不断借借助信息系系统应用到到企业具体体管理实践践中。
——ERPP:EntterprriseResoourceesPllanniing,是是"企业资资源计划""的缩写。其其实质是指指对在企业业供应链、价价值链及信信息链上的的所有资源源进行统筹筹规划和使使用。通过过实施ERRP,企业业可以把过过去相对独独立的资源源,如业务务部门、营营运流程、内内部信息,进进行整合、加加强协作、提提高效率。
——CRMM:CuustommerRRelattionsshipManaagemeent,即即客户关系系管理。CCRM的主主要含义就就是市场中中能够成功功竞争并建建立股东价价值的技巧巧,从而提提高企业的的竞争力的的一种手段段。CRMM系统,是是指用计算算机对上述述分析流程程自动化的的软件系统统,其中涉涉及销售、市市场营销、客客户服务以以及支持应应用等软件件。它的目目标是缩减减销售周期期和销售成成本、增加加收入、寻寻找扩展业业务所需的的新的市场场和渠道以以及提高客客户的价值值、满意度度、赢利性性和忠实度度。
——CPCC:ColllabooratiivePProduuctCCommeerce,即即协同产品品商务。定定义了一类类Inteernett技术的软软件和服务务,它能让让个体在整整个产品生生命周期中中协同开发发、制造和和管理产品品,而不管管他们在产产品商业化化过程中担担任什么角角色,不管管他们使用用什么样的的工具,不不管他们在在什么地理理上或供应应网中位于于何处。它它是企业产产品和流程程的战略性性信息源,是是企业之间间动态交互互协作的环环境,是一一组集成的的企业信息息系统,也也是已有数数据和系统统集成的框框架。
——VMII:VenndorManaagedInvenntoryy,即供应应商管理库库存。供应应商等上游游企业基于于其下游客客户的生产产经营、库库存信息,对对下游客户户的库存进进行管理与与控制。它它体现了供供应链的集集成化管
理理思想,适适应市场的的变化的要要求,是一一种新的有有代表性库库存管理思思想。
——VMII:VissualManuufacttureInvenntoryy,即可视视化制造库库存。生产产企业在制制造过程中中的半成品品和在制品品对供应链链上的客户户、供应商商信息进行行开放,从从而实现整整个供应链链上的谐同同。
(图1)
不同的行业业,企业信信息化的内内容、重点点、方式和和方法不同同。根据研研究资料,钢钢铁企业信信息化构成成,有其自自身特色。从从企业高层层领导的宏宏观决策到到岗位工人人的具体操操作,其基基本组织方方式可分为为五级(如如图1),,即:决决策级、管管理级、车车间调度级级、过程控控制级、设设备控制级级。相应地地,我们就就可以同样样对其信息息化应用进进行划分,如如图所示。当当然,这并并不是企业业信息化
的的全部,只只是钢铁生生产制造企企业信息化化的基础和和主要内容容,它是与与企业的核核心业务紧紧密联系在在一起的。具具体而言,目目前钢铁企企业的信息息化建设中中包含的主主要内容如如下表。
基础网络架架构
实现企业数数据共享和和管理应用用系统集成成的硬件基基础
Etherrnet//ATM等等企业主干干网
L1
L2
基础自动化化(PLCC/DCSS)
生产设备自自动控制和和优化
采用PLCC完成轧机机APC及及测温,测测厚,测宽宽等轧制线线上的工艺艺操作控制制
L3
生产控制系系统(MEES)
生产作业执执行监控、生生产实时数数据采集整整理和归档档
某钢厂采用用工业计算算机实现宽宽厚板车间间的生产作作业、实绩绩管理和物物料跟踪::
(1)加热热炉本体
(2)加热热炉后
(3)轧机机区
(4)剪切切区
L4
企业资源计计划系统((ERP))
客户订单管管理、采购购与库存管管理、生产产计划管理理、财务管管理等
典型的应用用有:宝钢钢的整体产产销系统以以及SAPP、IFSS、ORAACLE等等
L4
供应链计划划与管理系
需求管理、询询单应答、
AspennTechh等公司
系统(SCCM)
计计划与作业业排程优化化
的的钢铁行业业供应链解解决方案以以及i2、MManuggistiics的相相关解决方方案
L4
客户关系管管理系统((CRM))
客户、市场场、服务管管理辅助工工具
IFS、OOraclle、SAAP、BAANN等等公司推出出的系统,目目前钢铁行行业应用不不多
L4
电子交易系系统(eCCommeerce))
在线采购、销销售与协作作
、东方方钢铁在线线等
L5
决策支持系系统(DSSS)
对业务数据据进行挖掘掘、分析、提提炼,为企企业管理者者提供有价价值的决策策参考
宝钢应用SSAS系统统进行数据据挖掘、分分析和提炼炼
我们认为,邢邢钢在工业业控制、财财务核算、物物资管理等等信息统建建设方面,取取得了一定定的成绩。但但是,邢钢钢信息化建建设存在如如下不尽如如人意的地地方:
——缺乏科科学、完整整、务实的的信息化战战略规划;;
——存在信信息化孤岛岛问题,现现有信息系系统之间的的集成性较较差;
——很多关关键的信息息系统,如如生产计划划、车间控控制、设备备管理等方方面尚属空空白;
——掌握企企业管理知知识和信息息化技术的的复合性人人才少;
——缺乏信信息化项目目管理、实实施经验;;
——缺乏对对应用软件件供应商及及其产品的的了解。
总之,邢钢钢发展战略略的宏大目目标和较为为先进的管管理模式、管管理思想受受到较低的的信息化应应用水平的的制约。当当然,邢钢钢在信息化化建设方面面也有许多多有利条件件:
——有高层层领导明确确、坚定的的支持;
——建立了了较为科学学的整合集集中化管理理模式;
——建立了了面向市场场、客户的的业务流程程;
——有较好好的管理基基础和较高高的人员素素质;
——很多子子公司、部部门都有信信息化建设设的需求,有有进行信息息化建设的的驱动力;;
——邢钢经经营状况良良好,信息息化建设的的预算有保保障;
——邢钢有有这样的企企业精神,就就是“信誉至上上,管理为为先,以人人为本,永永不满足”;邢钢有有这样的领领导决策层层:就是走走在常人前前面思考,事事事为企业业着想;邢邢钢有这样样的职工团团队,就是是对企业的的爱胜过对对自己的爱爱。
邢钢信息化化战略规划划的制订和和实施
邢钢信息化化战略规划划的制订,决决不是可有有可无的,就就同人一样样,没有思思想,就等等于没有方方向,做事事就没有章章法。只有有在系统的的、科学的的信息化战战略规划的的指导下,邢邢钢才能真真正有效
的的利用信息息技术来达达到提高企企业经营管管理的水平平。
——适应国国际化市场场竞争的挑挑战
入世后跨国国钢铁企业业凭借其雄雄厚资金实实力和先进进的管理理理念,尤其其是借助信信息技术手手段以更低低的成本、更更快的交货货期、更好好的产品质质量和服务务在中国市市场上参与与竞争,这这势必加快快中国钢铁铁市场从卖卖方市场向向买方市场场转变的步步伐,客户户,尤其是是国外成熟熟的客户将将希望供应应商在质量量、价格、交交货期及附附加服务等等多个方面面满足自己己的要求。为为在买方市市场中更有有竞争力,邢邢钢必须象象跨国公司司一样注重重客户满意意度的提高高和成本质质量的有效效控制。如如做定单时时需要知道道每张定单单的最低可可销价格;;即使产品品还未生产产出来,也也能和用户户确认交货货期;为降降低成本需需要尽可能能地降低库库存水平;;为制订长长期的有效效决策,需需要知道哪哪种产品赢赢利或亏损损。钢铁企企业信息化化作为提高高我国钢铁铁企业竞争争能力的重重要措施,已已经得到了了认可和实实践检验。
——适应国国内市场竞竞争的挑战战
随着建筑和和汽车两大大产业的带带动,钢铁铁市场呈现现供需两旺旺,价格稳稳中有升,企企业效益逐逐步上升的的形势。国国内钢铁企企业纷纷加加大技改投投入,提高高生产能力力,加快产产品升级换换代。邢钢钢作为华北北地区最大大的钢铁企企业之一,始始终保持着着迅猛的发发展势头。未未来随着中中国经济的的进一步发发展,邢钢钢线材以汽汽车用标准准件、焊丝丝、焊网为为定位的细细分目标市市场的产品品结构,具具有良好的的发展潜力力,能够有有效避免低低端市场的的价格竞争争,获得巨巨大的发展展机遇。