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“迎国检”讲解员礼仪培训.ppt

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脸:洁净,无明显粉刺。女性施粉适度,不留痕迹。 脖子:不戴项链或其他饰物。 手:洁净。指甲整齐,不留长指甲。不涂指甲油,不戴结婚戒指以外的戒指。
制服:穿完整制服。领口与袖口保持洁净。不要挽袖子。扣子扣好。整洁笔挺,背部无头发和头屑。上口袋不要插笔,所有口袋不要因放置钱包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。
工牌:佩戴端正。 鞋袜:鞋袜搭配得当。鞋面洁净亮泽,无尘土和污物,袜子干净无异味,不露出腿毛。女性穿***短袜或长筒袜,袜子不要褪落和脱丝。男员工穿黑色袜子。
二、仪表:指一个人的外表。它是一个人总体形象的统称,除容貌、发型之外,还包括人的服饰、身体、姿态等。
1、着装的三大原则(TPO原则)
2、着装的配色技巧:
“三色技巧”
“三一技巧”
“三协调技巧”
女士西服套裙的选择、穿着与搭配
(1)选择
西服套裙的色彩选择是以冷色调为主,总体色彩至多不超过两种。
(2)穿着
第一,大小适度。套裙的上衣最短可以齐腰,其裙长应不短于膝盖以上3厘米,,穿着到位。女性公务员穿套裙时,上衣的衣扣一律全部系上,绝不可当着别人的面把上衣随便脱下来,或者搭在身上。
第三,兼顾举止。穿着裙装时,女性公务员应注意举止,站立时要稳且直。
职业女性着裙装“五不准”
(1)黑色皮裙不能穿;
(2)正式的高级的场合不光腿,尤其是隆重正式的庆典仪式;
(3)袜子不能出现残破;
(4)不准鞋袜不配套;
三、仪态
站姿
坐姿
蹲姿
微笑
1)、站姿
抬头,目视前方,挺胸直腰,肩平,双臂自然下垂,收腹。
男性站姿:脚尖分呈V字型,身体重心放到两脚中间。也可两脚分开,比肩略窄,双手放在两侧或背后。当下列人员走来时应起立:客户或客人;上级和职位比自己高的人;与自己平级的女职员。
女性站姿:双脚要靠拢,膝盖打直,双手握于腹前。当下列人员走来时应起立:客户或客人;上级和职位比自己高的人。
站姿

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