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2021房地产销售个人述职报告房地产销售述职报告
2021房地产销售个人述职报告1敬爱的领导:
大家好!2021年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学****的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的教化,感谢团结上进的同事扶助和激励,感谢我在颓唐时激励我给我打气的同事们,感谢信逸和给我这个上升的机遇。
来到公司已经快半年的时间,从一个不懂得销售的人员,到地产销售经理的这个位置,当中公司给了我好多的动力,同时也给了我好多培训机遇,让我在这个行业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我容许专心执行公司下达的销售政策,并和其他销售员一道努力拼搏,积极开拓市场,较好的完成公司销售业绩,同时,也提出了自己对销售的观点。
作为房地产销售经理,合作公司做好日常管理工作,是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁,实时察觉案场问题,实时解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作如下:
1、辅助总监做好日常的管理工作。
(1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作那么的带头作用。
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(2)辅助总监做好工作安置,制定值班人员安置表。
(3)自觉遵守作息时间,辅助销售总监做好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若察觉,按人事管理制度执行。
(4)辅助总监每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售处境、问题、提出建议。
(5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热心礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。
(6)保护公务,带头做好售楼处的清洁卫生工作。
(7)培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地赋予合作,促成及成交,对于不能成交的理由,举行分析、总结、实时地赋予合作,把握机遇达成成交。
2、解决客户提出的疑难问题。
(1)假设销售人员由于销售阅历缺乏,可能无法回复有些客户提出的问题,这时,就要销售经理出面,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。
(2)用恳切的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。细心而细致地同客户沟通,稳定客户的心绪。
(3)专心地向客户表明公司的工作程序和原那么,想手段解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和相信。
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3、日常统计工作。
(1)每天专心统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。
(2)专心统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。
(3)每周对电话量、到访客户量举行总结,在每周公司销售例会上举行汇报。
(4)了解工程的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,冷静应付。
(5)了解市场处境举行对比、分析,找出销售难点和影响因素,辅助经理提出方案和建议。
(6)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要实时向公司领导汇报。
(7)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。
(8)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。
(9)做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报。
4、周边工程竞品处境。
(1)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和进展趋势。
(2)收集有关房地产的信息,掌管房地产市场的动态,分析销售和市场竞争进展状况,提出提升方案和措施。
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(3)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群举行透彻的分析。
销售主管要起到带头作用,多合作领导和公司的工作安置,要团结销售人员,要有凝结力、执行力、创新力、组织才能与指挥才能。
从今以后要严格要求自己,专心负责做好本职工作,努力弥补自己的缺乏之处,多学****专业学识。我的成长离不开领导扶助和同事的支持。
梦想在领导的扶助和同事的支持下努力工作,取得更好的业绩。不断提高自我。
此致敬礼!述职人:___2021年_月_日2021房地产销售个人述职报告2敬爱的领导:
您好!岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要到临。自20__年_月初工程组成立,我在公司领导及各位同事的支持与扶助下,严格要求自己,按照公司的要求,根本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我熟悉到不被淘汰就要不断学****更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作处境做以下述职:
一、工作思想积极贯彻公司领导关于公司进展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、忠诚守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋强烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的进展。全面加强学****努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售筹划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我特别提防房产销售理论的学****和管理才能的培养。留神用科学的方法指导自己的工作,模范自己的言行,树立猛烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务才能和管理才能。
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二、在开发公司的日常工作我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的扶助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了领会地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了好多新的学识,我的工作才能也由此得到很大提高。_月底开头_商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售筹划。
2、计划_小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
4、举行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
三、一些感想通过这段时间在公司的工作与学****我学到了好多。 首先,销售宣传人员的工作,销售人员务必做到对销售流程的遵守,并操纵整个销售环节。
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1、销售操纵表。
可以直观的显示全体楼盘的销售进展处境,并以制度销售提升策略,做好__,绝不能向客户透露;2、来电、来客的登记。
填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,马上填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的理由。根据客户成交的可能性,将其分类为:A、很有梦想B、有梦想C、一般D、梦想渺茫,以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记。
管理和登记销售的处境,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。
4、换、退房管理。
在销售过程中换、退房的理由,理由以及处理手段和结果。
5、催交欠款。
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理。
登记已成交客户细致资料,便当公司营销人员有第一手资料,对客户举行分析,从而最大限度提高对客户的服务。
7、换户。
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需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户。
遇到退户处境,应分析退户理由,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、加大宣传力度通过以下几种方式。
1)传播媒体报纸电视。
2)户外媒体户外看板(位置:__的主要干道,主要客源_职工、_职工、_职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘为主。
3)印刷媒体。
四、工作中的缺乏第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,大量工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是特别到位;第三,自己的专业学识及理论水平特别有限不能很好完成自己的工作任务。
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在今后的工作里,自己决心专心提高业务、工作水平,为公司经济的进展,付出自己理应付出的气力。我想我应努力做到:加强学****拓宽学识面;努力学****房产专业学识、物业专业学识和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解,加强周边环境、同行业进展的了解、学****遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作劳绩。
此致敬礼!述职人:___2021年_月_日2021房地产销售个人述职报告3敬爱的领导:
您好!今年的销售任务从年初的__亿销售目标下达下来,就觉得切实是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去合作公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的计划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传,保证每天我们的销售中心的人气都分外的旺。
而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售空气,而自己切实在今年也没有赚到钱,有的时候心里切实感觉到不平衡,拿不到钱,有时候切实想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我理应赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是_总、_经理真的也很理解我,对我关切和扶助,同事们也分外合作我的工作,我理应感谢他们。2021年的主要工作内容述职如下:
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一、销售部日常管理工作销售部门是公司对外表示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。每日跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,更加有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达成客户的合意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作切实,制止疏漏和过错,至今根本做的还是对比完善。
1、专心做好市场调研工作。对__市场的信息掌管,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,实时和团队共享,给公司产品定价供给依据,做到知己知彼百战不殆。
2、营造火爆的销售空气促进销售。合作计划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发处境,核对房源、价格、优待等确保切实,制止疏漏和过错。
3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的处境都有,要退房的、要优待的、有对合同条款不合意的等等。在保证公司的利益不被进犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户合意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。
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4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用筹划等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的实时掌管;请工程部工程师为销售人员解答专业学识等工作,提高工作效率,掌管更全面的学识。
二、加强自我学****提高自身素养在2021年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学****专业、非专业学识不停地学****在这一年里我看完了_本畅销书,为自己充电。向周边的领导、同事举行学****尤其是_老总和_经理的循循善诱、孜孜教化下,感觉到了今年自己还是有点进步。
经过不断地学****充电,不断地积累,我在日常的管理才能、问题客户的处理才能、销售案场的销售空气营造才能等等,在这一年里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,喜欢本职工作,专心努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、工作中存在的问题在这一年来,取得了一些劳绩,但也存在一些问题和缺乏,主要表现在:第一,脾气太急躁,个人心理承受才能不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌管的不够完备。这中性格会造本金部门和其他部门的同事造成曲解,亟待改之;其次,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是特别到位;第三,管理方式有些“粗鲁”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。