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商务社交礼仪
客户之间的交往,商业活动的成功,一般人都猜测它来自于不群的智慧、非凡的手段或出众的口才,然而松下幸之助说:
错,它来自高妙的礼仪
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商务社交礼仪
约翰•洛克(英国哲学家):
没有良好的礼仪,其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。
不遵守商务礼仪,往往会让人见笑,甚至会造成非常严重的后果。
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商务社交礼仪
齐顷公不尊重各有残疾的晋、鲁、卫、曹四国使臣。四国歃血为盟,联合讨伐齐国。
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商务社交礼仪
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商务社交礼仪
故事发生在约3000年前的古希腊,特洛伊的王子帕里斯爱上了斯巴达国王墨涅拉俄斯的妻子海伦,并把她带回了特洛伊。
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商务社交礼仪
1、打招呼礼仪
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商务社交礼仪
1、打招呼礼仪
早晨打招呼是一天工作情绪和干劲的发源。给予对方以明朗的招呼,不但是你自己赋予自己的一方精神良药,把自己焕发的精神传达、感染于周围的人。
一对能正视对方的坦诚的眼睛,一副面带微笑的面容,明朗的声音向人打招呼,是一个成功的职员应具备的素质。
“早上好!”
“欢迎光临,鸿惠!”
“欢迎您加入鸿惠大家庭!”
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商务社交礼仪
1、打招呼礼仪
颔首礼
鞠躬礼
拥抱礼
亲吻礼
脱帽礼
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商务社交礼仪
讨论题一:我们打招呼方式对于同事、客户会有哪些帮助?
讨论题二:我们面对面练****一下刚才我们讨论的打招呼的方式。