文档介绍：该【商务礼仪与专业形象培训PPT（PPT52页) 】是由【放射辐射】上传分享，文档一共【52】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【商务礼仪与专业形象培训PPT（PPT52页) 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。商务礼仪与专业形象培训PPT(PPT52页)
由NordriDesign提供

整洁——最好的修饰
头发:无头屑,不染发,不做奇异发型。男性不留长发,女性不用华丽头饰。
面部:清洁,女士适当化妆(淡妆)。不要在公众场合化妆;不要在男士面前化妆;不要轻易借用他人的化妆品;不品评他人的化妆;慎用浓香型的化妆品。
手部:干净,不留长指甲,不涂有色的指甲油。
鞋袜:鞋袜搭配得当。系好鞋带。鞋面洁净亮泽,无尘土和污物,不宜钉铁掌,鞋跟不宜过高、过厚和怪异。袜子干净无异味。女性穿***短袜或长筒袜,袜子不要褪落和脱丝。
卫生:注意个人卫生与公共卫生。
亲和友善的表情
目光
微笑
一个人脸上的表情比他身上穿的更重要。
——戴尔·卡内基
目光
“相互尊重”的目光语是通过目光的正视来表达的,正视会使人感到你的自信和坦率。
眼睛的最大奥妙在于瞳孔,眼睛的瞳孔大一般说明人热情、态度积极;瞳孔小时说明人冷淡、态度消极。
从心理学上来说,人际交往中拒绝目光的盯视,盯视最易招惹是非。
不同的目光创造不同的交往气氛。
不同的目光创造
不同的交往气氛
目光凝视区域:
A、公务凝视区域:以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。
B、社交凝视区域:以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区。
C、亲密凝视区域:从双眼到胸部之间。
目光运用中的忌讳:
盯视、眯视、斜视、瞟视。
目光运用的技巧
视线向下表现
权威感和优越感
视线向上表现服从与谦恭
视线水平表现
客观和理智
目光接触的技巧
微笑——先入为主的印象
在很多情况下无实际意义,是一种善意的修饰,介于两种极端表情之间。
微笑是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。
在现代管理中,“微笑管理”是一种非常行之有效的管理艺术。
有积极的心态
加强性格上的涵养
培养高雅、丰富的兴趣爱好
形成独具风采魅力的言谈举止
如何塑造良好表情——气质修炼
着装:服装的分类