文档介绍：知识管理与竞争情报关系——文献研究报告
在CNKI 检索主题是知识管理的文献共有记录22426条按年度分类:
2008(2798) 2007(2682) 2009(2585) 2006(2465)
2005(2150) 2004(2038) 2003(1873) 2010(1543)
2002(1450) 2001(1182) 2000(831) 1999(573)
1998(183) 1997(13) 1996(11) 1994(10)
1987(6) 1990(5) 1993(4) 1988(3)
1992(3) 1995(3) 1991(2) 1989(2)
1986(2) 1982(2) 1958(1)
在CNKI 检索主题是知识管理和竞争情报的文献共有记录288条按年度分类:
2009(40) 2006(38) 2007(36) 2008(34)
2004(30) 2005(30) 2010(27) 2003(19)
2001(13) 2002(13) 2000(7) 1999(1)
从上面可知,学术界对知识管理的关注在1998年,对知识管理和竞争情报关系的研究在2000年,可看出知识管理研究社初期就有学者开始研究知识管理和竞争情报关系。
1999年-2003年研究成果——知识管理与竞争情报的异同
1竟争情报和知识管理的内涵
竞争情报是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的情报的研究。在信息交流过程中,会有大量的有关显性竞争对手和潜在竟争对手的信息为情报部门所获取,并通过情报人员的加工、整理和综合分析,以提交决策部门。竟争情报活动使得企业能够获得足够的市场信息,这些信息有利于解除企业决策过程中的信息不对称性,有利于企业针对显性竞争对手和潜在竟争对手展开相应的知识创新和决策制定。
知识管理重视对知识进行识别、提取、综合、应用、存储和共享,将企业的显性知识和隐性知识进行发掘,为它们提供沟通转化的渠道。从而通过提升整体来提升企业的竞争力。
2竞争情报和知识管理的关联性
(1)二者产生的基础和目标一致。
争情报和知识管理都是以信息为依托的管理观念和管理思想。竞争情报是企业为在市场上赢得优势所搜集并经分析与加工的信息。知识管理是对企业中的知识、信息进行管理。它们都是以企业作为行为的主体,都是以信息和知识作为基础,都将提高企业的竞争能力和经济效益作为最终的目标。
(2)二者的相互促进。
竞争情报和知识管理并不是单独地发挥作用。竞争情报系统是知识的生产和增值。竞争情报的某些结果只有通过知识管理的途径才能更好地发挥作用。同时,竞争情报所收集的信息和知识可以作为知识管理系统中的一种知识积淀、知识储备和知识更新。而知识管理过程对员工的培养,将会使员工在素质提高的基础上,对企业竞争情报活动有一个更加深刻的认识和思维方法上的改进。因为最有价值的竞争情报产品只有通过有能力、有经验的高级情报工作人员才能综合提取和归纳出来。
3竞争情报和知识管理的相异性
(1)两者针对知识和信息的不同
竞争情报关注的是供应商、顾客、行业中竞争对手、外部环境和市场,信息收集涉及的范围较为广泛。知识管理是对知识的一种管理,对内部环境的一种优化。它,关注的是知识的获取、转换、传播、共享和创新。知识永远是它的核心,信息收集范围相对集中,其他的一切