文档介绍：第五章业务层竞争战略
主要内容
业务战略之一般竞争战略
1
分散行业的竞争战略
2
萌芽与成长行业的竞争战略
3
成熟行业的竞争战略
4
衰退行业的竞争战略
5
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事业组合设计:宗旨、经营单位划分及其规划
如何在本事业内竞争:环境分析、发展目标和要求、战略重点和措施
应该如何支撑上层战略
总体战略
经营单位战略
职能性战略
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一般竞争战略
成本领先
差别化
重点集中
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缺点
竞争对手成本更低
对手模仿
顾客需求改变(关注产品其他特征)
优点
形成进入障碍
增强讨价还价能力
降低替代品的威胁
保持领先的竞争地位
特点
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考虑因素
产品的
价格弹性
产品标准化程度
企业成本控制能力
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高效率
低管理成本
低奖金
制止浪费
严格审查预算
大范围控制
奖励与成本挂钩
实现规模经济
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企业为满足顾客特殊的需求,提供与众不同的产品或服务的战略
形成进入障碍
降低顾客敏感程度
增强讨价还价能力
防止替代品威胁
提高顾客忠诚度
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差异化的要求
更大的灵活性
更大的兼容性
更低的成本
更高水平的服务
更少的维护需求
更大的方便性
更多的特性
服务水平
零配件的提供
工艺设计
产品性能
产品寿命
能耗
使用方便性
用户对产品价值认同与偏好不足以使其接受产品的高价格。
竞争者可能会迅速模仿产品的差异化特征。
差异化实现
差异化风险
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战略特点
与其它战略的区别
企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。.
在细分目标市场上采取差别化或低成本战略,获取竞争优势。而差别化或低成本战略都是面向整个行业市场的。
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