文档介绍：该【第三章培训与开发 】是由【文艺人生】上传分享，文档一共【19】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【第三章培训与开发 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。第三章培训与开发
2
第三章培训与开发
2010年5月
一、单选
56、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时,。不宜采用的调查方法是()。
(A)观察法(B)问卷调查法(c)面谈法(D)工作分析法
57、培训规划的主要内容不包括()。
(A)培训项目的确定(B)培训需求的分析
(c)评估手段的选择(D)培训成本的预算
58、在制定培训规划时,有关实验的说法错误的是()。
(A)是培训规划的最后一个机制
(B)结果是根据实验加以改进的培训规划
(c)实验和改进在制定规划后实行一轮即可
(D)对象要从将要参加培训的学员集体中选取
59、()是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。
(A)培训教师(B)生产管理或计划部门
(c)受训人员(D)管理部门和主管领导
60、自学做为一种培训方式,其优点不包括()。
(A)学****费用低(B)学****者自主性很强
(c)不影响工作(D)学****内容不受限制
61、在案例分析法中,解决问题的过程包括以下7个环节,排序正确的是()。
未来企业的竞争是学****能力的竞争
①找问题②查原因③分主次④提方案⑤细比较⑥试运行⑦做决策。
(A)①②③④⑤⑥⑦(B)①③②④⑤⑦⑥
(c)①②④⑤③⑦⑥(D)①③②⑤④⑥⑦
62、在态度型培训法中,行为模仿法不适宜于()的培训。
(A)高层管理人员(B)基层管理人员(c)中层管理人员(D)一般生产人员
63、针对()的培训与开发,应采用工作传授、个人指导和模拟训练等培训方法。
(A)基础理论知识(B)创造性(c)解决问题能力(D)技能性
3
2010年11月
一、单选
56、现代培训活动的首要环节是(    )。
A、确定培训目标        B、确定培训范围    C、设计培训计划        D、分析培训需求
57、(    )信息是指培训实施与需求在时间上是否相对应。
 A、培训及时性          B、培训有效性   C、培训广泛性          D、培训可信性
58、(    )用于衡量受训者从培训中学到了什么,一般通过笔试来评估。
A、绩效成果     B、情感成果   C、认知成果     D、技能成果
59、(    )是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。
A、特别任务法           B、工作轮换法  C、个别指导法           D、工作指导法
60、模拟训练法能够(     )。
 A、提供互教互学的机会          B、让学员掌握更多业务知识  
C、提高处理问题的能力          D、让学员掌握更多理论知识
61、(    )的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”的基本原则。
A、培训内容          B、培训计划     C、培训方法          D、培训方式
 62、(     )就是根据培训面临的问题环境,选择和制定相应的措施。
 A、拟订培训制度      B、实施培训计划 C、制定培训策略      D、设计培训流程
63、(    )是指在自然地域,通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。
A、野外拓展训练           B、一般拓展训练    C、场地拓展训练           D、特殊拓展训练
 64、虚拟培训的优点不包括(     )。
A、仿真性         B、自主性   C、针对性         D、安全性
4
二、多选
106、培训需求分析一般从(    )几个层次上进行。
A、岗位结构     B、战略    C、业务部门      D、组织       E、员工个人
107、培训需求调查计划的内容主要包括(    )。
A、培训需求调查工作的行动计划            B、确定培训目标和方式方法
C、确定培训需求调查工作的目标            D、确定培训需求调查的内容
E、选择合适的培训需求调查方法
108、分析培训需求应关注(    )。
A、受训员工的现状               B、培训的目标C、受训员工存在的问题           D、企业的业绩
E、受训员工的期望和真实想法
109、培训规划的主要内容包括(    )。
A、培训项目的确定       B、培训成本的预算C、培训内容的开发     D、培训资源的筹备
E、实施过程的设计
 110、培训评估手段的选择主要解决(    )等问题。
A、如何进行中间效果的评估           B、如何进行培训
C、如何考察在工作中的运用情况       D、如何考核培训的成败
E、如何评估培训结束时受训者的学****效果
111、直接传授型培训法适用于知识类培训,具体包括(    )。
A、模拟训练法        B、讲授法C、头脑风暴法        D、研讨法E、专题讲座法
2009年11月
一、单选
56、战略层次的培训需求分析一般由()发起。
(A)咨询小组(B)人力资源部(C)部门主管(D)高层管理者
57、对于新员工的培训需求分析,通常使用()来确定其在工作中需要的各种技能。(A)行为分析法(B)层次分析法
5
(C)任务分析法(D)绩效分析法
58、以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是()。
(A)绩效差距分析是一种全面分析方法
(B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距
(C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段
(D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方
59、在培训效果评估的指标中,技能转换指标通常通过()来判断。(A)笔试(B)问卷法(C)面谈(D)观察法
60、以下关于培训效率评估的说法不正确的是()。
(A)要向高层管理人员汇报(B)有利于提高培训效率
(C)自省以前工作中的不足(D)获得领导支持的有效方式
61、在培训方法中,()主要适用于以掌握技能为目的的培训。
(A)实践法(B)讲授法(C)专题法(D)研讨法
62、行为模仿法的操作步骤包括:①角色扮演与体验;②建立示范模型:③社会行为强化:④培训成果的转化与应用。其正确的排序是()。
(A)①②③④(B)③①②④(c)①②④③(D)②①③④
63、针对()的培训与开发,应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法
(A)基础理论知识(B)创造能力(C)解决问题能力(D)特殊技能
64、培训激励制度的主要内容不包括()。
A)公平竞争的晋升规定(B)奖惩实施的方式方法
(C)完善的岗位任职资格(D)以能力和业绩为导向的分配原则
二、多选
106、可运用观察法收集培训需求信息,以下关于观察法的说法正确的有()。
(A)较适合生产作业和技术人员
(B)优点在于培训者与培训对象亲自接触
(C)观察者的主观偏见会影响调查的结论
(D)观察记录表可作为培训需求分析的依据
(E)观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响
107、在制定培训规划时,陈述目标的结果包括()。
6
(A)工作人员面临的情境(B)使用的辅助工具或工作助手
C)每项行为所需的技能(D)对每种情境须做出的反应行为 (E)行为及其结果的标准
108、企业允许、鼓励员工外出培训,外出培训的员工需做好的工作包括()。
(A)员工自己提出申请(B)签订员工培训合同
(C)工作日外出学****的要提供学****考勤单
(D)工作口外出学****的要提供成绩学****单
(E)提倡外出全脱产学****以尽快完成培训
109、研讨法的优点包括()。
(A)形式多样适应性强(B)多向式信息交流(C)有利于大面积培养人才
(D)有利于培养学员综合能力(E)加深学员对知识的理解
110、敏感性训练法适用于()。
(A)组织发展训练(B)晋升前的人际关系训练
(C)新进人员的集体组织训练(D)外派人员的异国文化训练
(E)中青年管理人员人格塑造训练
111、学员构成这一参数通过学员的()方面影响培训方法的选择。
(A)职务特征(B)技术心理成熟度(C)个性特征(D)工作内容熟练度 (E)家庭背景
2009年5月
单选
56、战略层次的培训需求分析的内容不包括(      )
(A)外部环境 (B)组织条件 (C)组织目标 (D)人员变动
57、实施培训需求调查工作时,要对各部门申报的培训需求进行分析,目的是(     )
(A)节约培训成本  (B)确认培训目的(C)消除片面需求  (D)争取员工支持
58、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括(      )
7
(A)能够发挥头脑风暴法的作用  (B)时间花费较少(C)得到的培训需求信息有价值   (D)结论可信度高
59、在培训效果评估的指标中,认知成果指标一般通过(   )来评估。
(A)笔试         (B)观察法         (C)面谈        (D)问卷法
60、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈,对培训机构和培训人员的评估不包括(  )
(A)教师的教学经验  (B)管理人员工作积极性(C)教师的领导能力 (D)管理人员的合作精神
61、在培训方法中,()适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务共的培训
(A)实践法  (B)讲授法 (C)专题法(D)研讨法
62、以下关于敏感性训练法的说法错误的是(   )。
(A)要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论
(B)目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力
(C)常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式
(D)适用于组织发展训练,不适用于晋升前的人际关系训练
63、针对(   )的培训和开发,应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。
(A)基础理论知识   (B)创造性    (C)解决问题能力        (D)技能性
64、在案例分析法中,案例讨论的步骤如下,排序正确的是(   )。
8
 ①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案
(A)①②③④⑤ (B)①③②④⑤ (C)①⑤②③④   (D)①⑤③②④
二、多选
106、培训需求分析的模型包括(   )
(A)连续评估模型(B)全面性任务分析模型(C)循环评估模型(D)前瞻性培训需求分析模型 (E)绩教差距分析模型
107、在制定培训规划时,工作说明的内容包括(   )
(A)工作人员必须采取的行动(B)每项行动所需要的技能(C)工作人员面临的资源状况(D)每项行动或结果的标准(E)工作人员必须做出的决策
108、进行培训后勤准备工作时应该考虑的因素有(   ).
(A)培训性质(B)行政服务(C)交通状况(D)座位安排(E)场地费用
109、专题讲座法的优点包括(   )
(A)形式比较灵活(B)员工的培训成本比较低(C)内容有系统性(D)培训对象易于加深理解(E)可随时满足员工某一方面的培训需求
110、角色扮演法的优点包括(   )。
(A)学员参与性强   (B)增加感情交流(C)增强培训效果   (D)问题有普遍性     (E)提高业务能力
111、培训激励制度的主要内容包括(   )
(A)公平竞争的晋升规定   (B)奖惩执行的方式方法(C)完善的岗位任职资格要求  (D)以能力和业绩为导向的分配原则(E)公平、公正、客观的业绩考核标准
9