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· · 护理管理杂志年月第卷第期
病人的利益和需求为中心的全方位护理中,“对事免皮肤压红或破溃,稍有疏忽就有可能发生褥疮,对
不对人”的管理已成为过去。事是人做的,对事的这些问题只是一味指责批评是不够的,需要把它做
管理必然有对人的管理,管理就是管人。关键是如为护理难题共同分析,研究攻关,这才是管理的目的
何管。回顾管理的进程,科学管理时代是有效的用与效能。其二,管理效能还应体现出病人的满意度。
人;行为科学时代是善以待人;到管理科学时代更重护理是特殊的技术服务专业,只有把病人的满意度、
视善以用人。管理者要反思我们的管理处于何种时舒适度、安全度作为衡量工作的重要指标,才能体现
代,是否进入已从人力资源时代过渡到人才资源时整体性、客观性。同时管理指标既要有负向,也应增
代,是否进入以调动人积极性为中心时代,是否从重加正向指标,合理应用奖惩的杠杆,体现考评公正
视监督限制的管理转向重视激励行为的管理,护理性,调动护士的积极性。其三,当前护理质量管理中
学科要发展,人才是关键,人才的资源管理就是要会提出应用检探点来筛选有效的指标,对不同时间,不
培养人、使用人,要通过沟通、激励、疏导等形式,缓同病种,不同科室的薄弱环节,提出针对性的检查控
解职业应激和负面消极情绪,克服家长式的经验管制,灵活应用,突出检查重点,减少计分项目,是一种
理,以环境育人、感情留人、事业发展人来稳定护理事半功倍的方法。是体现管理效能的一种重要
队伍,创造和谐的工作环境,使每个护士有效发挥团措施,可以使护理管理者腾出时间,吸收新经验,寻
体合作功能,主动参与全面的全过程的管理,使管理求行之有效的对策,有时间与护士沟通,了解病人的
进入更高层次的循环。各种反馈信息,真正达到管理科学化。
. 管理效能要体现整体性和客观性管理者首
参考文献
先要客观公正评价护理工作,管理立足点不仅是发
现问题,而且是解决问题。在教育界推行“:,,
育”之时,护理管理何偿不可公正客观的“赏识管:.
:复旦大学出版社,..
理”,多采用加分法。在发现问题之后不是去指责,
:人民军医出版社,.
而是共同分析,指导解决问题,这才是成熟的管理, .
才会起到积极的导向作用,使用权人产生正强化的本文编辑裴显俊
心理情绪。如骨科,截瘫、牵引、体位固定病人多,难
民营医院在护理管理中的几点作法与体会
宋柏慧
摘要民营医院的崛起,显示出它的勃勃生机,它的优越性和灵活性,得以充分发挥和体现。医院的办院方针和任人为贤的
用人政策,促使护理管理者树立经营理念,转变作风,实施病人满意战略,从而探索出一种新的民营医院护理管理模式,在激
烈的医疗市场竞争中【得优势和主动,推动了医院的可持续发展。
关羹词民营医院护理管理
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作者单位: 北京市北京建工医院
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理簦理杂志年月第卷第期
党的“十五”大文件指出:“民营经济是社会主严格的管理,促使全体护士爱岗敬业,闲谈误事,实
义市场经济的重要组成部