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相关服务承诺书模板汇总7篇
服务承诺书篇1
为创立名牌,提高企业有名度,成立企业形象,我企业本着“所有追求高
质量,用户满意为要旨”的精神,以“最优惠的价格、最周密的服务、最可靠
的产质量量”的原则向您郑重承诺:
一、产质量量承诺:
、严格依照合同文件中的产品规格型号、数量、技术规范、及相应的国家和行业标准进行组织生产。认真履行双方签约的供货合同,保证产品的交付吻合合同要求。
、保证所交付的货物是崭新、未使用过的,是一流的工艺和最正确资料制造
而成的,并完满吻合产品说明书规定的质量、规格和性能要求。
3、严格进行出厂检验,保证出厂产品合格率100%。
、产品出厂后发生的问题,本企业积极协助办理。属于本企业产质量量问题的,本企业担当所有责任。
二、产品价格承诺:
、为了保证产品的高可靠性和先进性,设施的选材均采用国内或国际优异名牌产品。
、在相同竞争条件下,我企业在不以降低产品技术性能、更正产品部件为代价的基础上,诚挚以最优惠的价格供给给贵方。
三、交货期承诺:
、产品交货期:尽量按用户要求,如有特别要求,需提前完工的,我企业可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
、产品交货时,我企业向用户供给以下文件;①产品说明书②技术保养维修手册③安装总图④供给易损件、备件清单。
四、售后服务承诺:
、服务要旨:用户满意、有问必答,关注每一个细节。
、服务理念:信心承诺,满意为止。感谢您选择“百瑞顺”;选择了我们
就等于选择了满意。
、服务目标:服务质量赢得用户满意。
、服务原则:
①、产品的质保期为二十四个月(探头/探头线等附件无保修),时间从交货
查收之日起。
②、在质保期内,对于设计、工艺或资料的弊端而发生的任何不足或故障
负责;在产品正常使用过程中发生故障,本企业将推行免费维修;若是出于操作
不当致使产品发生故障,将视故障轻重收取基本的维修费,如更换部件的收取
成本费。
③、高出质量保证期后,如产品发生故障我企业仍将负责维修,但收取一
定的维修费。
④、在产品使用过程中我企业技术人员将及时追踪、认识各用户对仪表运
行情况,并成立用户信息反响档案。
、我企业向来坚持“用户至上,质量第一”的原则,特地成立了技术服务小组,技术人员多次接受产品保护维修方面的培训,并拥有本厂颁发的维修服务证书。长远免费的电话技术支持和服务,让用户真实领悟到买的满意,用的放心。
五、退换货物承诺:
所退换产品要求具备商品完满的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我企业获取联系,以方便用户获取及时的维修和更换。
现在以下情况不能够享受我企业退换承诺。
.产品曾被非正常使用。
②.非正常情况下储藏、润湿。
③.未经授权的维修、误用、滥用和改动。
④.食品和液体溅落致使的损坏。
⑤.产品的正常的磨损。
⑥.高出保质期。
本企业拥有因业务发展需要进行更正的权益和最后讲解权服务承诺书篇2
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
乙方因施工需要,申请在镇所涉及
道路上占用挖掘公路埋设管线,进行新建路灯安装工程施工,经双方协商
签署以下安全协议:
、甲方有权督促检查乙方对施工现场进行安全生产检查的贯彻落实情况,督查乙方及时办理发现的各种安全隐患。
、如乙方未依照合同要求履行其安全职责,甲方有官僚求限时整改,未整改的,甲方有权对其进行停工整改。
、乙方应严格遵守国家及地方相关安全生产的法律法规,依法担当建设工程安全生产责任,认真履行相关安全生产的相关规章制度。
、乙方应依照不低于原有道路的技术标准进行修复作业。
、乙方在主辅路上开挖沟、槽的施工方案及防范措施必定编制安全专项施工方案,同时对安全又特别要求的工程,还应请相关专家进行评审论证。乙方在施工时期必定保证公路畅达,不能够为此设置阻挡。
、施工现场必定设置相关的安全标志,在绝壁、陡坎、沟、槽、坑、井等危险部位设有防范设施和安全、警示标志。
、乙方应该详细核查施工现场以及毗邻地域的地下管线资料,气象和水文察看资料,相邻建筑物和修筑物、地下工程的相关资料。同时乙方对付因建设工程施工可能造成的比邻建筑物、修筑物和地下管线等,采用专项防范措施,
对不得已必定损害的修筑物、地下管线,应按原有标准进行恢复。
、乙方在雨季、冬季、高温季节、夜间等特别季节和环境条件下施工时,应采用相应的特别安全措施。临时工程及隶属工程、生产设施应避开不良地质地方,并吻合防洪、防火、防雷、防风以及安全卫生和环境保护的要求。施工现场临时停工的应做好现场防范和成品保护。
、乙方必定依照本工程项目特点拟定生产安全事故应急方案,如期组织演练,如发生安全事故,应依照《生产安全事故报告和检查办理条例》以及其他相关规定,及时上报甲方及相关部门,并坚持“四不放过”的原则,严肃办理相关责任人。
、本工程动工至交工查收时期本标段范围内的任何生产以及因乙方责任
引
起的交通、安全事故均由乙方负责。
、工程交工后,因管线致使路面沉陷或出现道路质量问题的,由乙方负责修复。
、未尽事宜,履行相关政策及行业标准。
附则
本合同一式两份,拥有相同法律效力,双方各执一份。
甲方:北京市通州区社会主义
新农村建设指挥部办公室
负责人:
日期:
乙方:负责人:日期:
服务承诺书篇3
依照2022年某某市市直机关事业单位、社会合体部分计算机外面设施及办公协助设施协议供货及相关服务的招标文件要求,为配合做好全市协议供货工作,我企业在协议供货有效期内郑重承诺:
一、保证依照招标文件要求和我司招标文件的承诺,及时向某某市市直各机关事业单位、社会合体供给高质量的中标产品和服务,本篇文章来自资料管
理下载。且不在《某某市政府采买协议供货合同》内容之外提出任何不合理的`附加条款。
二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与采买人签署合同书,妥
善保留该合同书,并按月报送贵方一联。每个月10日前向贵方递交我企业上月在本招标项现在的协议供货销售记录统计分类表及总表。
三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价
及协议供货价调整方式的相关规定。
四、我司赞成贵方为推行政府采买工作的需要能够在相关网站和相关文件
上宣告我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。
五、如发现我司因自己原因违反招标文件或承诺书的相关规定或承诺,本
篇文章来自资料管理下载。贵方有权依照招标文件的罚则、协议供货履行通知
或政府采买相关法律规定对我司进行处罚。
六、保证按我司供给的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行
义务。
本承诺书在协议供货有效期内有效。
2022年某月某日
服务承诺书篇4
为深入贯彻落实“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动精神,积极响应管理处“三抓一促”、“十行百佳”等主题活动的部署和要求,的确提高管理处服务水平,管理处决定在服务中心组织“睁开优异服务、争当服务明星”主题实践活动。依照活动目标要求,结合服务中心实质工作,特签署本服务承诺书。
一、整体目标:
、创一流部门;
、创一流队伍;
、创一流服务;
、创一流业绩;
、创一流形象。
二、服务内容:
、做好厨房平常管理工作。
、做好食品原料管理与查完工作。
、做好厨房卫生管理工作。
、做好厨房安全管理工作。
、做好厨房设施与用具管理工作。
、保证食品出品安全工作。三、核查奖惩:
、由服务中心各主管于每个月底,比较服务明星核查表内容,对考察对象进行核查。
、核查方式采用自评、互评及主管评分的方式进行。
、每个月总分达到最高分的人员可对其进行合适的奖励,并在“服务明星公示栏”上宣告,以示激励。
四、附则
、责任限时:自2022年4月1日至2022年12月31日止。
、本责任书一式二份,由服务中心和各核查人员各存一份。承诺人:
承诺日期:
服务承诺书篇5
尊敬的各位领导、嘉宾:
大家清早好!
国色天乡乐园开业5年来,款待游客3000万,游客满意度高达96%,先后获取了“国家级aaaa级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企
业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉,我们不仅秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化,且积极响应各级政府的号召,遵守纪律法规。能够获取这么多优异的成绩,离不开政府的支持,更离不开广大游客的支持,在此我代表国色天乡乐园,做出以下承诺:对于诚信经营,我们承诺:
一、诚实守信,杜绝欺诈
坚持诚实守信、明码实价、公正合法的原则,杜绝各种欺诈行为。
二、广告真实,价格合理
不欺诈、不误导游客,让游客明理解白花销。
三、规范服务,文明待客
服务标准化,热情待客,服务周密。
四、爱岗敬业,成立形象
提议爱岗敬业,服务周密。要尽责尽责。
五、加强管理,塑造品牌
认真征采游客的反响建议,不断提高服务水平。
六、令行禁止,遵从看守
坚决贯彻履行国家、省、市相关法律法规,做到所有行动听指挥。
对于优异服务,我们承诺:
一、坚持以人为本,服务至上的要旨;
二、加强景区安全管理,保障游客安全;
三、保持景区环境优美,干净卫生;
四、完满督查体系,及时办理游客投诉,保护游客合法权益;五、景区服务设施保护优异,齐全有效。
对于立刻开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目,我们必然会依照国家级标准化示范区的要求,将项目经营好、发展好,成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。
承诺单位:
承诺人:
承诺时间:某某年5月18日
服务承诺书篇6
服务保障系统
某某企业服务系统的目标是为客户供给有质量保证的服务,经过业务与IT战略整合、服务设计与管理、服务开发与推行、服务运营与保护以及保障服务
的交付等方面将企业业务和IT服务亲近的结合起来。依照企业的业务需求拟定出相应的IT策略,并将IT策略变换为详细的IT服务计划,设计与再设计服务
以连续改进服务质量,成立、协商并签署服务等级协议,实现IT基础架构和数据的安全保证,在成本限制内定义和管理服务水平定义出服务级别。服务的成立和推行将IT策略贯穿向来,使IT最大程度的满足业务的需要。
某某企业服务系统的构成以及各部分的功能,是成立在对实质经验的提取
和对ITIL模型学****的基础上。国际标准的使用使企业的服务系统更加规范,责
任更加明确,严格的制度保证了服务正常优异的供给。某某企业的售后服务体
系由响应系统、保护系统、和质量督查系统构成。
保护支持系统
1)保护支持系统
某某企业成立特地的技术支持团队全面负责服务项目的保护。工程师队伍
结构合理,层次完满,人员充分,有足够的经验和技术水平办理用户可能出现的任何问题。整个支持保护系统有以下特点
a)项目化管理
对于每一个签约客户,某某企业将在服务期内安排专职项目经理对服务项
目进行管理。包括项目保护方案的拟定、阶段性总结、服务报告提交等等活动,全程负责。使客户享碰到专业有序、及时高效的高质量服务。
b)综合性系统诊断和建议
某某企业不行是可是被动的响应客户的服务央求,还会结合客户设施的运
行环境、使用的软件版本解析故障原因,并对此给出专业化的客户系统评估报告、预防性的建讲和系统优化升级的方案。
2)保护支持系统文档
保护系统向用户提交的文档很多,如如期的保护巡检报告、如期的服务汇
总总结,在建议客户升级优化改造的时候,还会向用户提交推行报告和建议书。
质量督查系统
为保障向客户供给的服务准时高效,质量督查系统是必定的。某某企业和
客户将依照合同的要求,共同拟定服务协议书中的各项服务水平要求,以督查
保障所供给的服务质量。
对于服务质量督查系统,某某企业拟定并推行了客户满意度评估制度与流
程、客户投诉办理制度与流程,并成立独立部门负责追踪、监控服务项目的维
护过程,办理服务过程中客户的投诉与建议,保证向客户所交付的服务吻合服
务标准、规范与流程。
服务承诺书篇7
为实现安全生产、文明施工,保证该工程顺利进行,我企业郑重承诺:
一、认真贯彻履行《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》等安全
生产法律法规,坚持“安全第一、预防为主”的目标,成立健全企业和项目部
安全生产管理系统,并使之正常有效运转;
二、对建设单位支付的安全文明措施花销将足额用于施工安全防范用具及
设施的采买和更新、安全施工措施的落实、安全生产条件的改进,决不挪作他
用;
三、加强对进场作业人员的安全教育培训。特种作业人员均做到拥有效证
上岗;
四、企业和项目部均按规定分级推行督查检查,及时除掉各种事故隐患将
依照相关规定及时上报;
五、接受建设行政主管部门及建设、监理相关方的督查,认真对待所提出
的指令或建议、建议,及时除掉各种隐患;以上承诺为本企业及项目经理真实
意识的表示,如有违反,愿接受相关方依法或依照依定恩赐的处罚。
承诺单位: