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目录录
第一一章章管管理理体体系系基基本本原原理理
第二二章章ISO9001-2008((QMS))理理解解
第三三章章ISO14001-2004((EMS))理理解解
第四四章章OHSAS18001-2007((OHSMS))理理解解
第五五章章GB/T50430-2007理理解解
第六六章章公公司司四四标标管管理理体体系系介介绍绍
第一一章章管管理理体体系系基基本本原原理理
质量量、、环环境境、、职职业业健健康康安安全全管管理理体体系系依依据据的的标标准准
1、、GB/T19001-2008idtISO9001:2008
《质质量量管管理理体体系系要要求求》》
2、、GB/T24001-2004idtISO14001:2004
《环环境境管管理理体体系系规规范范及及使使用用指指南南》》
3、、GB/T28001-2011idtOHSAS18001:2007
《职职业业健健康康安安全全管管理理体体系系要要求求》》
4、、GB/T50430-2007
《工工程程建建设设施施工工企企业业质质量量管管理理规规范范》》
即OccupationalHealthandSafetyAssessmentSeries18000,简简称称OHSAS
国家家标标准准的的编编号号::
由国国家家标标准准的的代代号号+国家家标标准准发发布布的的顺顺序序号号+国家家标标准准发发布布的的年年号号((采采用用发发布布年年份份的的后后两两位位数数字字))构构成成。。如如::GB/T19001-2008
强制制性性国国标标(GB)是保保障障人人体体健健康康、、人人身身、、财财产产安安全全的的标标准准和和法法律律及及行行政政法法规规规规定定强强制制执执行行的的国国家家标标准准;;
推荐荐性性国国标标(GB/T)是指指生生产产、、交交换换、、使使用用等等方方面面,,通通过过经经济济手手段段或或市市场场调调节节而而自自愿愿采采用用的的国国家家标标准准。。但但推荐荐性性国国标标一一经经接接受受并并采采用用,,或或各各方方商商定定同同意意纳纳入入经经济济合合同同中中,,就就成成为为各各方方必必须须共共同同遵遵守守的的技技术术依依据据,,具具有有法法律律上上的的约约束束性性。。
国家家标标准准等等级级::
《中华华人人民民共共和和国国标标准准化化法法》将我我国国标标准准分分为为国家家标标准准、行业业标标准准、地方方标标准准(DB)、企业业标标准准(QB)四级级。。
管理理标标准准产产生生的的由由来来
企业业两两类类标标准准————产品品标标准准、、管管理理标标准准
40年代代末—50年代代初
——美国国二战发发现质量量问题
只有先进进的产品品技术标标准,而而没有一一套先进进的管理理标准予予以支持持,同样样无法保保证产品品先进。。
60年代代后期——70年年代
——扩散散到欧洲洲
70年代代后期
——英国国向ISO提出出报告
一个企业业产品标标准可以以是多种种多样的的,但管管理标准准只能有有一个。。否则会会造成效效率和管管理的下下降。
过程控制制—关口口前移
管理体系系图解
OHSAS18001
ISO9001
ISO14001
过程方法法戴明环((PDCA循环环)“PDCA”的方法可可适用于于所有过过程。
PDCA特点
四个阶段
一个不少
大环套小环
环环相扣
每循环一次
质量优一步
P
D
C
A
D
C
A
P
D
C
A
P
D
C
A
P:计划
D:实施
C:检查
A:措施
ZD
零缺陷
导入前
ISO9001
ISO9004
TQM

八项管理理原则

对任何企企业来说说,离开开了顾客客,企业业就失去去了生存存的意义义。
(强调领领导的艺艺术作用用)
领导如舵舵手,企企业只有有订定了了正确的的发展方方向,公公司才能能健康的的发展。
(人尽其其用,人人尽其责责)
管理以人人为本,,只有所所有的员员工都认认识到了了自己在在整个体体系中的的重要性性并参与与其中,,才能以以个体的的达标来来保证体体系的达达标。

将相关的的资源和和活动作作为过程程进行管管理,可可以更高高效地得得到期望望的结果果