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销售年终述职报告(精选5篇)
最新销售年终述职报告(篇1)
进入__证券已有两个多月了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:
一、对证券行业有了初步了解
进入公司以来,从生疏这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。
二、业务开拓力气的提高
在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通力气和应变力气;而对客户不定期的回访,为其供应全方位、多角度的服务,使安信服务真正的深的人心。
三、工作的责任心和事业心的加强
加强了对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避开给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。
四、不足之处
1、证券学问还须加深了解,需不断学****br/>2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析力气及营销力气还须进一步增加。
进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前两个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在余下仅有的两个月里,我要这样做
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1、发传单
进入__证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源
在银行驻点已有近两个月了,业绩特别不理想。__银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我始终在查找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的方法。驻点客户经理的素养直接影响着公司的形象,所以我始终在努力的去做。
3、充分利用关系网络
拉动伴侣或伴侣介绍也是一种很有效的方法。通过伴侣介绍伴侣,让想炒股的客户选择我们安信来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。
现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必需要不断的学****丰富自己的专业学问,要想尽一切方法,尽自己最大努力来做。
感谢大家!
最新销售年终述职报告(篇2)
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光阴如梭,20__年转瞬即过,一转瞬,我到奥通营销公司已经有半年多了,在这半年多的时间里,通过我自身的努力,特别是公司领导的大力支持与协作,我学****到了很多,对于公司的管理操作流程,对于房地产学问的认知,对于销售方面的理解,都得到了很充分的熟识。特殊感谢公司给我供应一个成长的平台,让我在工作中不断学****不断进步,从而不断的提升自身的素养和才能。回收过去的半年多当中,公司陪伴我走过了很重要的一个阶段,使我懂得很多。再次我向公司敬重的领导以及友爱的同事们表示诚意的感谢,有你们对关心才能使我在工作中得心应手,也因有你们的关怀,才能令我在公司的进展商一个台阶。下面,我将这一年来的具体工作状况汇总如下:
一、首先,认认真真做好本职工作。
1、坚决完成领导交办的各项任务,尽量做到让领导满意。
2、关心领导做好日常工作,协作领导的工作
二、严于律己,自觉遵守公司各项规章制度
严格遵守公司各项规章制度,谨记领导的学问和批判并且付诸于行动。不迟到、不早退、不旷工。做事谨慎认真,每日定下工作方案,并且坚决完成,日常工作记录并准时更新模板、来电准时记录等。乐观协作公司行政人员完成考勤以及周报、月报等工作。待人处事有礼貌,对待同事坦诚宽容,严峻 公司纪律,工作不要懈怠,不玩玩耍,不闲聊,不做与工作内容无关的任何事情。
三、存在的不足
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虽然是年轻,干劲十足,但是缺乏阅历,在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺,此外由于专业学问方面的不足,在面对客户时,有可能会导致沟通乐观性不足,言辞生硬,不能有效表达,这样很有可能会影响到工作效果。另外在客户逼定方面不够大胆,坚决,这些工作方面的不足,希望在明年的销售工作时间上找到工作方法,不断创新完善,从而使自己的业绩有一个提升。
20__年,我们__项目获得了年度优秀团队奖,销售业绩在公司各个项目中遥遥,我以在这样一个优秀的团队里为荣。在公司飞速进展的今日,我在20__年有可能会被支配到其他项目中,这样让我更加的警醒自己,身为优秀团队中的一员,我不能让团队蒙羞,我要让队伍因我而荣。
销售员是企业的门面,是呈现企业形象的窗口与渠道,我们的一言一行代表着公司的形象,缺点是不行以原谅的。所以,在今后的工作和生活中,必需乐观改正自身的缺点,努力提升专业学问,积累销售阅历,提高业务水平,提升自身素养,并且时时以高标准要求自己,不断学****让自己成为一名优秀的销售人员。为新的一年而努力奋斗,让自己在新的一年中连续得到成长与充实,让自己早日在飞速进展的公司中有自己的一席之地。
感谢大家!
最新销售年终述职报告(篇3)
回顾走过的20__年,全部的经受都化作一段奇妙的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成果,但也还存在确定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,支配了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的进展,开头尝试向中高端客户供应专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培育人才、抓业务进展、以新产品拓展市场,加大营销工作。
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一、20__年具体工作总结:
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1、抓基础工作,做好销售工作方案,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点进展vip客户,新增vip贵来宾户;
2、进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售,乐观营销取得了一些成效;
3、加强了宣扬,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;
4、结合市场客户投资理财需求,依据上级行工作部署进一步推动新产品上市,如人民币周末理财、平稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
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自身培训与学****状况:
在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学****下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学****后,提升了自己素养,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,依据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户制造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学学问转化为服务客户的力气,结合我行实际状况参加it蓝图培训,不断提高自己业务力气
二、存在的不足:
尽管我行理财业务已得到初步进展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务进展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素养不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在进展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素养等方面的制约)缺少专业性理财。
不足处:
1、基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、爱好爱好)缺少对客户的维护;
2、营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人力气;
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3、业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;
三、来年工作预备
1、在巩固已取得的成果基础上,了解把握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快快速进展我行的理财业务,
2、不断加强素养培育,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平
3、加大营销力度推动各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。
4、结合我行工作实际加强学****做好it蓝图新系统上线工作,做好20__年个人工作方案。
感谢大家!
最新销售年终述职报告(篇4)
20__年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的进步,综合实力大大增加,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速进展作出了不行磨灭的贡献。
一、具体履行职责
1、实****考察期:20__年1-6月
1)管理公司客户13家,每月发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。
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2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。
3)开展crm系统进行初始化工作。
4)送样客户60家,并做到准时跟踪和反馈试用状况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家,但点多量小,客户群选购也不稳定性。
5)合研发部新产品开发查找市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场开放调查。
2、任务承包期:20__年7-12月
下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、埋怨、投诉、退货等问题上准时处理,保证客户满意度。到广州参加第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,关心完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿支配等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加娴熟,信念更加坚决,我对自己从事的工作和公司布满了信念。
二、销售工作状况总概
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截止20__年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为__吨,实际完成销量:______吨,完成目标______%。全年销售金额:______元(其中含运费:______元),回收资金:______元,资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。
三、公司活动
在完成本质工作之余,极参加公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。
(1)热心关注团委工作,被评为__年桐乡市市级优秀团员;
(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;
(3)关心公司其它部门开展企业文化活动;
(4)凭借个人对写作的爱好,担当销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中,我确定认真完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的进展尽一份力。
四、自我反省
回顾自己20__年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都特别融洽,但由于自己刚迈进社会,仅靠着对销售工作的宠爱,而缺乏阅历和专业的营销学问,在工作中主动性欠缺,过于信任他人,造成货款回收的延期;在产品供应紧急的状况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中,我会努力克服不足,多向杨经理等有丰富阅历的老同志学****为了吸取阅历教训,使今后的工作做得更好,进行以下几点反思:
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1、为能在营销学问上有所提高,我在工作之余进行浙江高校国际贸易(本科)专业的学****但在处理学****和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入到工作中。
2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺,对文字性材料没有校对意识。
3、工作***不足,还没有完全融入到工作的氛围中。
4、参加公司其它活动过多,分散销售工作留意力。
以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还很多,今后会戒骄戒躁,保持一种虚心谨慎的工作态度。
五、20__年工作规划:
(1)加大新客户开发力度,集中精力在网上查找信息,整理汇总后按地区逐个搜寻,只要有一线希望的,主动送样,准时到现场跟踪使用结果。
(3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝,华东地区土工格栅市场,海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。
(4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡,新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道,所以对中碱纱需求量估量有所增加。
(5)对中碱网格布用纱,20__年选购点是山泉、金伟、大连新东方,但随着20__年价格上涨,估量上半年将没有销量。
(6)对于中碱管道市场,神州、华诚、三方电力会随价格的调整,估量降低选购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。
依据以上分析,20__年上半年我所负责的片区压力是特殊大的,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是销售工作的重中之重。但由于参加销售工作时间不长,阅历和阅历都不够丰富,除自己努力外,还希望能得到领导的支持和关怀。