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开展“三亮六比三创三评”活动实施方案范本
根据____渑池县委创先争优暨“两抓一促”活动____《____在全县窗口单位和服务行业广泛开展“三亮三评三创”活动____》的精神,为进一步提升食药监局服务单位的服务水平和服务质量,切实保证食品药品使用安全、提升监管效率、优化监管服务环境,使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆和示范,带动食药监局工作创先争优活动深入有效开展。食药监系统平时的监管工作直接关系人民群众生命健康,与全县人民群众的身体健康息息相关,涉及面广,社会影响力大。现就推进食药监局创先争优活动,在窗口服务单位开展“三亮三创三评”活动制定如下实施方案。
一、活动重要意义
开展“三亮三创三评”活动是县食药监局创先争优活动的重要组成部分,也是人民群众对创先争优活动感受最直观、体会最深切的展示平台。以“三亮三创三评”深化创先争优活动,有利于党员干部职工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,切实转变工作作风,实现好维护好群众利益;有利于规范服务行为,提高服务效能,进一步树立党和政府以及行业的良好形象;有利于让人民群众直接感受到创先争优活动带来的新气象新变化,影响和带动广大群众共同创先
进、争优秀。食药监局要充分认识创先争优活动的重要意义,切实增强责任感和使命感,以“三亮三评三创”深化食药监局创先争优活动,作为整个创先争优活动的一项重要内容,作为党群共建创先争优的一个重要载体抓紧抓好,让创先争优在服务群众的过程中充分展现,让人民群众切实感受到创先争优带来的实实在在的好处。
二、目标要求
深入推进服务窗口单位创先争优活动,要紧紧围绕“创先争优促发展,两抓一促固根基,加快实现新跨越”这一主题活动,按照“推进科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层____建设”的总要求和创建“五个好”先进基层党____、争做“五带头”优秀____员的目标标准,紧紧围绕中心工作,紧密联系各自实际,进一步创新载体、健全机制,着力改进作风、优化服务,树立监管服务单位良好形象,努力争当创先争优活动标兵,为推动保证人民群众生命健康事业发展做出新贡献。
三、主要内容
(一)推行“三亮”,充分发挥党员先锋模范作用。
1、带头“亮标准”。所有参与活动的科室必须
提高服务质量,激发广大党员创先争优的自觉性和主动
性。
2、带头“亮承诺”。监管工作过程中要重点对照“五个好”标准,深入推进创先争优活动,对提高服务水平和为群众办实事等方面做出承诺。党员要重点对照“五个模范”标准,立足岗位实际和自身特点,围绕提高服务质量、争创一流业绩做出具体服务承诺,并通过公告的形式公开亮出承诺,接受广大服务对象的监督评议,促进党____和党员践行承诺。
3、带头“亮形象”。广泛开展“党员工作组”、“党员先锋对”、“文明服务窗口”、“优质服务之星”、“流动红旗”、“岗位能手”等创建评比活动,提高服务质量和水平。结合我身边的优秀____员群众推荐活动,充分运用媒体、内部局域网和设立光荣榜、宣传栏等多种形式,宣传党员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩,大力展示党员的先锋模范形象。
(二)开展“三创”活动,树立窗口部门良好形象。
1、创优质服务品牌。围绕中心、服务大局,广泛开展“比技能、比服务、比业绩”的“七比”活动,积极引导党员当表率、树标杆,不断改进监管方式,提高监督质量,改进工作作风,彰显先锋模范作用。同时加大宣传力度,使全社会
对渑池县食药监局“建设健康渑池”的承诺真正产生认同感,打造平安渑池、健康渑池。
3、创优质稽查标兵。以提升监管工作人员的素质和能力建设作为中心任务,通过采取举办专题培训班、以会代训、岗位练兵等多种形式,加强理论业务知识、法律知识、经济知识、网络信息知识的学****开展职业道德、工作技能、规范执法等教育实践活动,结合“稽查大比武”活动提高工作技能创一流监管品质。
(三)认真____“三评”,提升群众满意度。
1、党员自评。对照党____“五个好”、党员“五带头”要求,对照监管工作的具体要求,对照公开承诺,党员干部每季度进行述职自评。查找问题和不足,明确自身努力方向和争创目标。
2、领导点评。由分管或联系点局领导负责,采取现场点评、集中点评、个别谈话、随机点评等多种方式对监管部门进行点评,每名党员都要被点评。通过点评实事求是地肯定成绩,指出问题,提出改进意见,明确努力方向,力求点出动力,评出实效。
3、群众“测评”。采取邀请监管相对人、行风监督员、设置意见箱和邀请“两代表一委员”评议、开展社会满意度调查等方式,认真____开展群众评议工作,注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改,以实际效果取信于民。
五、推进措施
(一)加强____领导。开展“三亮三创三评”活动,是深化创先争优活动的一项重要举措。监管股室要切实担负领导责任,明确职责任务,精心____实施,指导督促党员同志按照县局部署要求,结合监管工作特点,制定本股室具体实施方案,明确争创目标和具体标准,创新载体和措施,抓好落实。并做到“五个结合”:一是与“干部素质提升年”活动”相结合;二是与“三服务一推进”活动相结合;三是与“稽查大比武”活动相结合;五是与完成目标管理任务相结合。单位工、青、妇____要通过党群共建,促进窗口服务部门创先争优活动深入开展。
(二)加强督促检查。各单位创先争优活动领导小组要深入监管股室调研指导,搞好督促检查。局党组将不定期采取听取汇报、调研走访、随机抽查、群众评议等方式,开展专项督查,并把窗口部门开展“三亮三创三评”活动列入创先争优活动目标考核、评先评优的重要内容。
(三)注重示范引导。要把推树典型作为推进创先争优活动的重要抓手,局党组涌现出来先进典型将进行即及时表彰,大力宣传,充分发挥评比活动的激励、带动辐射作用,努力形成崇尚先进、学****先进、争当先进的浓厚氛围。县局创先争优活动领导小组将于设立创先争优“十佳优质服务品牌”、“十佳优质服务股室”、“十佳党员示范岗”、“十
佳优质稽查标兵”等荣誉。
(四)加强宣传引导。
开展“三亮六比三创三评”活动实施方案范本(二)
____年全市开展三服务一满意主题活动为要以____和____为指导,深入贯彻____精神,全面落实____,坚持立党为公、执政为民的思想理念,围绕中心、服务大局,以人为本、____民生,标本兼治、纠建并举的方针,积极调动方方面面的力量,服务发展、服务民生、服务基层,让群众满意,进一步加大工作力度,开拓专项治理途径,强化政风行风建设举措,完善预防不正之风机制,推动全市纠风工作向纵深发展,为促进我市经济社会全面发展提供坚强保证。
一、活动的主要内容
各级纠风____、各有关部门要紧紧围绕服务发展、服务民生、服务基层,让群众满意的主题,认真开展三服务一满意主题活动,贯彻落实好全国纠风会议精神,推动纠风工作各项任务落实。加强两项督查,切实落实____宏观调控措施和惠民政策;深化三项治理,着力解决涉农负担、教育收费、医疗卫生方面损害群众利益的突出问题;强化五项资金监管,有效维护社保基金、住房公积金和移民资金、扶贫资金、救灾资金的安全;推动两项建设,促使政风和行风建设有新的明显改进。
(一)进一步采取有效措施确保价格监管政策的落实。
认真落实____《____严明纪律,确保加强价格监管措施落实____》(____发[____]号)精神,加强价格监管措施的落实,严格控制政府定价和政府指导价的调整,强化对居民基本生活必需商品及服务价格的监管,依法从严从快办理价格____案件,打击扰乱市场秩序的行为。
(二)进一步强化对社保基金、住房公积金和移民、扶贫、救灾、移民____的监管。
____相关部门加强对两项基金、三项资金的监督检查。查处____、截留、挤占、挪用、骗取社保基金等行为;完善住房公积金缴存使用政策,及时发现和查处违规运作住房公积金的行为;确保移民、扶贫、救灾____专款专用,及时足额发放到位。督促配合有关部门规范社保基金的征缴、支付和管理,加强基金征缴和对财政专户的监督,实现专户存储,专款专用;督促有关部门加快建立和完善基金风险控制的长效机制,确保基金安全和基金的社会保障功能真正惠及群众。督促协调有关部门落实监管责任,健全监管制度,及时发现和严肃查处违规运作、挤占挪用住房公积金等行为,完善住房公积金缴存使用政策,规范运作。加强对移民、扶贫、救灾、移民____的监管,确保移民、扶贫、救灾、移民____专款专用,严肃查处____、截留、挤占、挪用、骗取扶贫、救灾、移民____等行为。
(三)进一步深入开展治理商业____工作。
继续保持打击商业____犯罪的力度。着重查处国家工作人员利用审批权、执法权和司法权在商业活动中搞____、____的违法犯罪案件和严重损害群众切身利益、顶风违纪违法案件,进一步遏制商业____犯罪行为。以工程建设、土地出让、产权交易、医药购销、政府采购、资源开发和经销等重点领域以及电信、电力、质量技术监督、环保、银行信贷等方面为重点,着力解决存在的突出问题,切实巩固治理成果。继续抓好工程建设、医药购销、土地出让、产权交易、政府采购等五个重点领域的长效机制建设。重点领域和行业主管(监管)部门要加强行业规范建设,促进行业自律,进一步完善内部管理制度,遏制____等____现象的产生和蔓延,努力铲除滋生商业____的土壤和条件。
(四)进一步深化专项治理工作。
深化义务教育经费保障机制改革的各项政策,切实履行教育经费投入和监管责任,重点查处挤占、截留甚至____、挪用教育经费行为,加强收费管理,防止一边免费、一边乱收费,保证城乡义务教育阶段学生真正享受到免费政策。
____开展医药价格专项检查,打击价格违法行为,坚决纠正各种乱检查、乱加价、乱收费。继续治理医药购销领域商业____,加强对医疗机构的监管。
深化治理涉农乱收费专项整治工作。始终保持对涉农乱收费、乱罚款、各种集资摊派、截留、挪用及克扣涉农补贴款等问题的高压态势。对执行中央关于农村税费改革和减轻农民负担的各项政策规定的情况进行一次集中检查,检查是否越权审批收费,是否出台新的收费项目和提高原有的收费标准;检查在农业用水、用电、农机服务等生产性费用中违反规定加价收费和搭车收费情况。
(五)进一步开展治理公路三乱的专项行动。
坚决治理和纠正损害群众公路权益的不正之风,纠正和查处以罚代纠、以罚代管及其他执法不规范问题。进一步规范收费公路管理,继续清理道路站点。严格执行涉及机动车的相关收费政策,解决机动车辆重复检验检测、重复收费问题,着力规范道路交通标识和电子测速仪的设置和使用,坚决纠正变相罚款创收行为,切实落实鲜活农产品运输绿色通道政策。
(六)进一步做好纠正评比达标表彰、节庆活动过多过滥问题。
巩固____年年清理规范工作成果,配合____、宣传和人大、政协、法院、检察院、工会、共青团、妇联等对所属单位举办的各种评比达标表彰活动进行全面清理,着力解决过多过滥的问题,并制定长效的规范性文件;控制和规范党政机关举办节庆活动,认真清理不符合规定的节庆活动,严肃查处滥用财政资金,利用行____力拉赞助、搞摊派,以及利用举办节庆活动谋取私利等问题。
(七)进一步规范行业协会和市场中介____服务和收费行为。
坚决纠正一些行业协会利用行____力强制入会、摊派会费、搭车收费、指定服务,擅自扩大收费范围、提高收费标准、乱收滥支、坐收坐支等问题;严肃查处市场中介____进行价格欺诈、提供虚假信息、搞恶性竞争等违法违规行为。完善政策措施,引导行业协会和市场中介____加强自律,促进其健康发展。
(八)进一步深入开展民主评议政风行风工作。
坚持全面评议与重点评议相结合,把与人民群众关系密切的部门和行业的基层站所、学校、医院作为民主评议行风的重点,促进部门和行业作风建设有明显进步。充分发挥百姓热线作用,进一步拓宽人民群众广泛参与渠道,积极解决群众反映强烈的热点、难点问题,扎实推进政风行风建设,推进行风评议工作向纵深发展。
二、活动的对象
开展三服务一满意活动的对象是各级纠风____、各有关部门。
三、活动的实施步骤
开展三服务一满意主题活动,要按照综观全局、标本兼治、抓住重点、统筹推进、整合载体、务求实效的思路,贯穿于纠风工作全过程,分三个阶段实施:
1、准备阶段(____月)
各县(市、区)纠风办、各有关部门要结合本地、本系统本部门实际,制定具体的活动实施方案。要创新思路,围绕服务发展、服务民生、服务基层,让人民满意开展形式多样的主题活动,提高活动的针对性和有效性。
2、实施阶段(____月—____月)
按照已经制定的活动方案,细化责任,把重要事项分解到部门、落实到人,明确完成标准和完成时限,把各项工作做精、做细、做实。纠风专项治理工作的牵头部门要根据活动的要求,通盘考虑,精心谋划,制定切实可行的活动方案,认真____实施。相关责任部门要积极履行职责,密切配合。
3、总结阶段(____月)
把开展主题活动与建立健全新形势下纠风工作的长效机制结合起来,建章立制、总结提高。要突出活动的特色和成效,对活动中发现的好经验好做法,及时进行总结和推广。对活动主题不突出、成效不明显的,要分析原因并提出改进措施。
四、活动的几点要求
(一)加强领导,落实责任。各级、各部门领导要切实履行职责,要把解决群众反映的热点、难点问题作为活动的重点;各地要按照谁主管谁负责的原则,明确责任,狠抓落实,确保活动取得成效。
(二)____协调,精于细节。各级纠风办要制定切实可行的活动方案,加强____协调,上下左右共同配合,及时掌握活动进展情况;专项治理牵头部门要精细制定活动计划,明确相应步骤、方法、措施,认真____实施。
(三)加强监督,注重实效。